短文网整理的最新述职报告(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
最新述职报告 篇1
尊敬的领导、各位老师:
大家好!
转眼之间,来到xx省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的.本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
最新述职报告 篇2
敬爱的领导们、同仁们:
大家好!
我是佛山二公司三水部李成环,在作个人述职报告前,首先祝同仁们以及你们的家人身体健康、万事如意!祝大家工作顺利、步步高升!
自从离开学校后,很荣幸加入到国际健康产业集团有限公司顶岗实习,现已实习四个多月了,在这短短的四个月时间里有喜悦也有辛酸。下面,我将这四个月的实习情况汇报如下:
在思想方面,积极向上,认真学习公司领导授予的思想,认真学习公司的特色文化,认真学习公司的产品知识和文化理念,认真学习公司的运作模式以及营销模式和技巧。
在工作上,我跟随着公司发展的脚步,在公司领导的带领下,认真落实好每一个任务和环节,先后参加了公司组织的.业务培训、年会等。做好工作内的每个细节,比如说:上门回访顾客、电话回访顾客、售后服务、组织活动,等等。
在生活上,我热情奔放,热爱生活,业余时间会跟同事们一起唱K、跳舞。整个部门内的员工通过不懈的努力,一起在公司年会的文艺表演中凭借手语表演《步步高》获得第一名,深深地感受到公司的大家庭其乐融融的氛围。
在过去的四个月时间里,我学习到了很多东西。从一个在校学生到一个社会工作者的转变,在这个过程有着太多太多的感触,在学校里面都是学习营销的理论知识,什么“4P”、“效用”、“马斯洛的需要层次”,等等。但是,在工作上真正应用这些理论知识的时候又觉得那样陌生。因此,在我得到了大大的进步和提升,有效地应用了实践与理论的相结合。
一开始,对公司的产品知识很陌生,对工作上的各个环节更是陌生。比如说,搞活动的时候会手忙脚乱,不知道自己该干什么,能干什么;比如说,出单后不知道怎么填写售后服务卡,甚至连收据都不会开;比如说,送货到顾客家里遇到麻烦时会不知所措。虽然各个环节都没能做好,但是通过上级领导的指导下和自身的思考摸索下,终于能够总结出一套思路,熟练地操作这些环节。
来到四个月了,我们部门的业绩一直很差,可以说没有成绩的,曾有过“零销售量”的成绩交给公司,为此我感到很愧疚,愧对于公司对我的栽培和厚望,也曾想过离开这里。但是,我并不在失败面前低头,认真思考自己工作上的不足,找出失败的原因,然后去修正和补充。
作为一个全新的二公司,全新的员工队伍和顾客队伍,我会克服重重困难,努力做好公司分配的每一项任务,尽最大努力去完成它,就像我们的手语表演《步步高》一样步步高升。
最后,感谢公司领导对我的指导和栽培,感谢您们对我的包容和理解,感谢您们!
祝大家身体健康、步步高升!
最新述职报告 篇3
尊敬的人事部:
我于xx年12月20日进入某某,根据某的需要,目前担任某某某一职,负责某某工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学某某课程,计划报考某某,以期将来能学以致用,同某某共同发展、进步。
三个多月来,我在某某、某某和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的`责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据某某规章制度,即可被录用成为某某正式员工。因此,我特向某某申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据某某的薪金福利情况,从某某年某月起,转正工资调整为某某某某元/月。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
此致
敬礼
最新述职报告 篇4
一年来,在上级教育主管部门的正确领导和全体教师的共同努力下,我们规范教育管理,推进教育创新,提升教学质量和办学品位。
一、安全工作常抓不懈
在全体师生的共同努力下,全学年度学生安全无事故,无一例学生心里健康出大问题。学校加强了与花冲派出所的联系,共同使学校周边安全环境得到保护,为校园的安全、稳定提供了有力保障。1、提高师生安全意识。我们进一步加强卫生健康教育,结合学生生理发展特点,开展丰富多彩的教育活动。对特殊学生进行疏导教育,促进学生全面发展,确保不出一起因教师教育教学行为不当而引发的的安全事故。2、落实安全责任制度。为进一步落实安全责任,学校强化行政值班工作,建立了安全事故责任追究制度、事故报告制度,我们制订了突发事件应急预案,有力的措施确保了防患于未然,如学生上下楼道采取按指定路线分流的办法,避免了安全事故。3、开展安全工作检查。认真落实安全检查制度,通过检查我们将发现的问题,及时整改,自己无法整改及时上报,确保师生安全。
二、夯实常规教学管理
教育教学质量是学校工作的生命线,行知学校将教育教学成绩作为学校工作的核心工作,明确提出教学质量应是各项工作的重中之重,教学管理的抓手是制度建设,完善学校监督制度、考核制度、奖惩制度,坚持分析总结机制、资源优化机制、查漏补缺机制,形成以制度进行规范,以机制优化细节。
三、打造一流教师队伍
行知学校常规教研依据立足课堂、研修教材、形成体系的指导原则,目前形成了以月为单位、四环节常规教研活动体系。常规教研侧重日常教育教学问题的解决,常规教研活动体系,行知学校13个教研组每周三下午开展常规教研活动,依次安排无生上课、说课、观课议课、读书交流、集体备课、集体教研等活动,通过这些活动将教师研修教材、理论学习、团队合作包含其中。同时将教师的注意力从单纯的上课技巧辐射到课前、课后、作业布置、重难点解决等方面,做到了全方位关注教学。
学校在不断深化校本教育教学改革模式的过程中发现,教师在实施课程改革中必须加强教学改革实验与研究,以教学研究和教育科研来推动教学改革,推进课程改革。教师进行教学研究和教育科研的基础是不断地进行学习,而学习的最佳方式就是读书。读书是教师汲取新知识,提升专业素养,积淀知识内涵的最佳途径和有效方法。行知学校将读书、谈书、用书的六字原则确立为校本研修的核心原则,通过读书、谈书、用书的六字原则统筹解决教师在教育教学中遇到问题,并以此构建具有行知特色的有效校本研修模式。
大量的阅读有力地提升了行知教师的专业素养,20xx年1月至今行知学校教师获奖市级以上:20xx年1月年中国教育电视优秀教学课例评选活动中,我校程曙辉老师获得一等奖,夏兰获得二等奖,周武获得三等奖。20xx年3月杨吉梅、樊允浩、朱晓辉、魏正国老师分别荣获安徽省首届交互式电子白板学科教学大赛一、二、三等奖。20xx年4月樊允浩老师荣获安徽省义务教育学校教学资源应用新星称号。20xx年4月夏兰老师在学科德育精品课程竞赛中荣获合肥市一等奖、安徽省三等奖。20xx年8月合肥市第二届学科带头人、骨干教师评选,许珊老师获得合肥市第二届学科带头人称号,周武、张军民、费冬梅、赵俊友、操北云、吴红军、刘佩亮、洪晓、周向荣、高学政等11人获得合肥市第二届骨干教师荣誉称号。在瑶海区第六届中小学、幼儿园教师课堂教学评比中我校23位教师分获一、二、三等奖。20xx年8月学校喜获安徽省教育学会20xx年教育征文评选活动优秀组织奖荣誉称号,其中周武、操北云荣获一等奖,蔡育新、杨吉梅、张正茂、汪瑞生、胡成然、陆汝江荣获二等奖。20xx年10月合肥市教师我的中国梦读书演讲比赛,陈晓宁老师荣获二等奖。20xx年11月合肥市中小学教师多媒体应用四项学术作品评比,杨吉梅老师获得一等奖;20xx年11月第十一届全国初中信息技术与课程整合优质课评比,潘淑婷、朱晓辉老师分获一、二等奖;20xx年12月张军民老师被授予20xx年合肥市优秀科技辅导员称号。20xx年3月安徽省第七届中小学美术课现场评选活动张晋雅老师荣获合肥市初中组一等奖。20xx年4月,合肥市中小学音乐教师优质课评选活动,程龙环老师荣获合肥市中小学音乐教师优质课初中组一等奖,并代表合肥市参加安徽省中小学音乐教师优质课初中组比赛。
四、全面激发学生潜能
学校努力优化育人环境,创造良好文化艺术氛围。校园的一景一物,都体现学校的办学理念,构建浓郁的美育氛围,发挥润物无声的育人功效,熏染着学生健康的艺术情趣,使学生在耳濡目染中感受美、体验美。
为了营造浓厚的艺术学习氛围,学校积极搭建展示平台,形式多样,常办常新。让学生学有所成,才有所展,充分享受成长的快乐。我校结合传统重大节日开展每月一主线的主题活动。例如:三月读书节。读书节以两大板块开展活动。第一板块:全员参与。学生征文、家长征文、教师征文的评比。第二板块:读书节大型展演暨颁奖仪式。学生和教师共同参与,编排创编展演节目,获奖的学生、家长、教师全部上台发放获奖证书和获奖奖品。四月修学旅行,新少先队员入队及表彰活动;五月,学校政教处以五四青年节、六一儿童节两个重大节点为契机,开展团日活动。通过学校四届校园文化艺术节的展演,为广大学生提供展现自我风采的平台;六月开展毕业班相关活动,为每个行知的孩子在即将毕业之际留下美好、难忘的回忆,同时通过活动引导学生们学会做人,学会感恩。九月开展了感恩教师、塑造自我一系列教师节主题活动。为了让更多学生参与活动,政教处组织二、三年级学生做儿童画,四至八年级学生制作手抄报比赛。十月、十一月开展了文明课间,和谐校园主题活动。利用国旗下讲话、心之声广播站和黑板报的宣传教育及大队干部的监督巡查,使学生提高安全意识,遵守课间秩序,快乐健康的生活学习。十二月:爱我校园,从我做起。3-8年级针对此项主题开展征文活动,心之声广播每天下午1:30-1:50进行优秀稿件展播活动。为促进班主任队伍的建设,培养学生良好的道德情操,在校内举行主题班队会观摩活动,通过班会让学生达到锻炼自我的目的,增强了班级的凝聚力。
通过系列活动,学生的兴趣得到引导,才艺得到培养,各级各类的比赛让学生们增强了自信。20xx年4月陈沁坪同学在合肥市中小学生金蛇送福生肖邮票设计大赛中荣获小学组二等奖。20xx年5月合肥市初中生现场画大赛比赛,陆凤宜、陈沁洋同学分获一、二等奖。20xx年9月,李婉琪同学获得20xx年华佗论箭个性奖学金。20xx年9月,全市中小学生爱国主义影片观后感征文比赛,行知学校杨鑫钰、吴颖两名同学的文章分获得一、二等奖。20xx年12月,瑶海区教体系统孝子心、泉州情评选中九(四)班薛敏、六(一)班陆昌欣两位同学被评为优秀孝心少年。20xx年5月,由合肥市教育局主办的'发现合肥小画家现场绘画比赛,储琦玥、王沁雯、何蕴涵、邬新怡四名同学荣获一等奖,其余四名同学分获二三等奖。20xx年4月至5月瑶海区举行了第四届德育文化艺术节,学校积极参加各项活动赛事,屡获荣誉,其中在动巧手比赛中,荣获一等奖15项、二等奖6项、三等奖15项。在读好书暨第二十届爱国主义读书活动中学生演讲、小学生讲故事比赛中,房天健同学、黄春燕同学荣获特等奖,朱焦意洁同学、张睿琪同学荣获一等奖。在教师上队课比赛中,李静俨老师荣获特等奖。在秀口才主持人比赛中,孙雨荷同学、江睿齐同学荣获特等奖,柳琛同学荣获一等奖,张一铭同学荣获二等奖。在扬歌声比赛、课本剧比赛、展舞姿比赛中,该校分别荣获特等奖、一等奖、二等奖。在诵经典小学组、中学组两场比赛中,该校均荣获一等奖。在模法庭展演中,获得初中组唯一的特等奖。在办社团展演中,获得一等奖。
20xx年3月合肥市第28届青少年科技创新大赛,陈圣男、宋静雪、王英卓同学分获一、二、三等奖。20xx年7月安徽省青少年建模锦标赛学校建筑模型社团成员在张军民、宁云、张芳三位科技辅导员老师的带领下夺得小学组团体第一、中学组团体第二和体育道德风尚奖三项大奖。20xx年10月第四届熊博士全国青少年科学影像节展评活动,徐达伟、倪诚倩、王志玮三位同学作品获得二等奖。
20xx年8月合肥市中小学排球赛小学组和中学组,行知学校分别获得小学女子组第三名、小学男子组第四名、初中女子组冠军、初中男子组亚军的优异成绩。20xx年11月合肥市首届中小学街舞和花球啦啦操大赛中学校花球舞蹈啦啦操获中学组一等奖;20xx年12月瑶海区第十二届冬季三跳比赛,获得中学组穿龙第一名,集体跳绳第四名,集体长跑第四名。20xx年3月瑶海区中小学暨教职工乒乓球比赛,荣获中学男子组亚军、中学女子组亚军、小学男子甲组第四名。
今天的行知学校办学成绩逐年上升,社会声誉日隆,受到上级主管部门、社会各界和家长的认可,所取得的成绩源自两条朴实的办学理念:办百姓身边的好学校,为学区内的家长服务好,为学区内学子服务好;全面培养学生的各种能力,为学生的终生发展奠基。
五、下一步工作的思考与打算
一所真正走内涵发展道路的学校,不是只关注升学率,更需要思考如何坚持自己的教育理想和价值追求。学校要能出思路、定方向、抓重点,要能看得出问题、想得出办法。我们不能或者说难以超越现实,但我们决不能一味屈从教育的功利化倾向,我们要学会找平衡点、结合点和创新点,要在教育的理想与现实中穿行,力求通过自己的教育实践不断拉近理想与现实之间的距离。
各位老师,回顾即将过去的一年,我们团结一致,为学校的发展创造出新的机遇,谱写出新的华章;展望来年,我们有充分的理由期待,学校的明天将更加美好。我坚信,只要全校师生同心协力、攻坚克难,行知学校的未来,就如同这万物疯长的夏天一样充满活力、充满希望!
最后,祝各位老师暑假愉快!幸福安康!并通过你们向你们的家属问好,感谢他们对你们工作的支持,对学校工作的支持!
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
最新述职报告 篇5
这学年,本人一直在各方面严格要求自己,努力的提高自己,热爱忠诚党的教育事业,爱岗敬业,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。现将本学年各项工作做如下述职:
一、教学工作
1、理论教学
上学期,我担任了工民建专业的08201班的《施工组织设计》、《职业生涯规划与设计》课程和09204班的《建筑材料》和《土建CAD》课程,共完成400多课时。这学期我担任了09105班的《施工组织设计》课程和1017班的《建筑材料》、《土建CAD》课程,以及08级高考班的《土木工程力学》课程,共完成400多课时。全学年共完成800多课时。在教学中,我能认真钻研教材、吃透教材、积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法和先进的教学手段灵活用于课堂教学中。
2、实践教学
课内实验(实训)教学是实践教学的主要环节之一。课内实验(实训)是学生验证理论知识,训练基本技能的.重要手段。为了培养学生的基本实验技能和严谨的科学态度,使他们具有合理选择与使用建筑材料的能力,根据教学计划安排,结合《建筑材料》课程的开设 ,能充分利用学校的实训基地,积极开展建筑材料性能检测试验,有计划、有组织的把科学知识、思维方法、操作技能等传递给学生。通过实验,使学生能够熟悉建筑材料实训与检测的基本过程,掌握建筑材料检测的基本方法, 使学生初步了解仪器设备的性能与使用方法,以及掌握实训数据的处理,并对材料的合格性作出判定。同时为培养学生的动手操作能力和团队合作精神以及理论联系实际的学风,促进学生深入社会,树立劳动观念,明确学习目的,我作为09204班、08201班实训指导教师之一,带领学生在学校实训大楼进行了认识实习和生产实习,严格按照专业培养目标和课程的要求,有计划的组织学生以获取感性知识、培养实践能力。实习期间能严格遵守安全操作规程,依据实习指导书的内容,明确生产实习任务,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有了较深刻的了解,通过实习,巩固和深入理解了已学的理论知识(如测量、建筑材料、、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累了感性知识,,取得了较好的教学效果。为了提高学生的计算机绘图水平和应用能力,强化AutoCAD绘图实践技能的培养,“ 全方位、多角度”培养学生的学习兴趣,激发他们学习CAD的热情,让学生在职业实践活动的基础上掌握知识,增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性,提高学生的就业能力,为此在1017班学生中组织了一次AutoCAD制图技能竞赛活动,取得了预期的效果。
二、班主任工作
上学期,我担任工业与民用建筑专业08201班班主任。大力指导学生干部工作,依靠班干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。做到认真完成学校布置的各项工作。教育学生上好所有学校开设的课程外,积极参加相关专业技能竞赛,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。在 20xx年七月份我班学生顺利的到**电建及各施工企业顶岗实习,学生在两年的学习中获得一定知识和实践技能,为上岗,就业、创业奠定了基础。
三、其它工作
在这一年的工作中,本人除干好以上工作外,上学期积极参与本专业的课程改革,整理收集资料,制定了相关课程的课程标准。此外,根据教务处的精心组织和安排,上学期参与了青年教师技能展示活动,技能水平是教师自身发展的方向,通过这次活动,我深刻的认识到,我的自身水平与能力还有待以加强,都需要自己在以后的教学实践中去探索和改进。
最新述职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
转眼间,我来到心内科工作就已经过去了一个月的时间了。在过去的一个月里,我在心内科学习的重点是临床实习。现将这段时间的工作述职如下。
心内科的临床实习需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法,如:肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。同时熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的异常心电图,各系统疾病的功能试验及检查方法。
最开始去内科的'时候我并不是很适应,有很多地方我都不太懂。但是我服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内便比熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,在护士长领导下,在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,同时开拓自己的知识范畴,学到了很多书本上学不到的经验。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试和培训,对于自己的工作要求严标准,有错误就及时分析及改正。端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
以上是本人述职报告的全部内容,谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
最新述职报告 篇7
XX年,转瞬即逝。在过去的一学年里,我一如既往,在工作上尽职尽责,在学习上尽心尽力,在为人上真心真意。现具体总结如下。
工作方面。认真体会学校办学的重要思想,认真学习学校办学方针政策,认真钻研教育教学的理论知识,提高语文教育教学的本领。严格要求自己落实好教育教学任务,备好每一节课,上好每一节课;教好每一个学生,管好每一个学生。切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正自己教育教学中特别是语文教育教学工作中的缺点和错误,努力成为学生最满意的教师,家长最满意的教师,学校最信任的`教师,社会最认可的教师。这一年来,我自认为圆满完成这一目标。
学习方面。首先是加强专业知识和专业技能的学习。这一年里,我更加虚心向各位同行学习。说实在的,我学习越努力,感觉与他们的差距越大,觉得自己要学的东西越多。但是我一直在努力,从没有放弃过。其次是加强博文撰写的力度。博文的撰写,提高了我的写作水平,拓宽了我的知识结构,丰富了我的学习生活。对于我来说,在博文写作方面,我很庆幸有几位博友不断为我加油鼓劲。这是我这年最大的收获。最后是加强读书力度。俗话说书到用时方恨少,我真的觉得读书太少,现在正加紧努力,相信会越来越好。
为人方面。我更加坦诚对待别人,特别是我的同事和学生。当然很多时候不能让很多人事事顺心,样样满意,但是我会尽力去做。不求尽善尽美,但求问心无愧。在过去的一年里,我能够做到团结同事,爱护学生,尊重家人,这已经是让我很知足。因此,过去的一年我是快乐和幸福的,特别是要过年这一段时间,我比以前更加快乐和幸福。
不足之处就是我感觉自己工作的激情还不够。或许是我太在乎利益得失,总觉得干起事来不是全身心的投入,没有达到忘我的境界。这是我下学年需要解决的问题。
昨天已经过去,今天已经到来。明天呢?明天会阳光灿烂!
最新述职报告 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
内一科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强内一科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了内一科各项业务水平的进一步提高。作为内一科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质。
20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xxxx%,总收入近xxxx万元,在几个内科中始终处于领先地位。
二、全年开展新业务、新技术xx项。
内一科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高了患者的预后。xx小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的'胰岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。
四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
五、打造良好团队精神。
内一科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
六、医乃仁术,廉洁行医。
作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格履行服务承诺。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。
翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强内一科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使内一科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
此致
敬礼!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
最新述职报告 篇9
尊敬的领导:
本人任现职以来一直从事高中政治教学工作。现将本人任现职以来的工作情况述职如下:
一、政治思想素质
我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,有良好的师德风范和教师素养,遵纪守法,教书育人,为人师表,认真履行岗位职责,有极强的事业心和责任感,在大是大非面前,旗帜鲜明,立场坚定;多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,认真贯彻教书育人的思想。任现职以来,一直坚持出全勤。工作积极主动,勇挑重担,顾全大局,常常超负荷地工作,始终坚持战斗在教学第一线。
二、业务能力
(一)教学能力
1、勤勉教学,成绩突出。
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,有时甚至还放弃节假日的休息,到校做好有关工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象。
作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为已任,把成为学者的教师作为自己的目标,孜孜追求。任现职以来,我要求自己不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,尽管有些学生基础差,但我相信每个学生都有各自的兴趣、特长。
在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要有设计学生参与的问题,来引导和训练学生学习。开展形式多样的“课前x分钟历史活动”,如“成语故事”“诗歌赏析”“时事评述”等,极大的刺激了学生的表现欲,在轻松之中锻炼了学生的语言表达能力,起了很好的导向作用。为适应新世纪的教学要求,近x年积极投身研究性学习的教学改革中去,并取得较好的成绩。
在教学方面,能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,我也教得自然。
作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的'各个环节,特别是备、辅、考三个环节,花了不少功夫,进行了深入研究与探讨;备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生;考试不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。
教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长得以顺利发展,知识水平明显得到提高。
2、深入钻研,大胆创新。
任现职以来,我始终把教研放在重要的位置,把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己,勤奋学习,努力提高自己的理论水平,把握历史学科最新的改革趋势,理解高中历史课程改革的发展方向。积极参加教研组的备课活动,与同科组老师一起钻研教材、教法与学法,共同开发教学研究专题。任现职来主要研究课堂教学,研究的专题有:历史教学三步教学法、如何提高高中学生学习历史的积极性以及“自主探究,合作学习”历史教学研究课题。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
最新述职报告 篇10
xx医药公司总部:
我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在XX年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在XX年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的`五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
胡非离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
XX年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足xx年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
面对巨大的任务压力,作为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!
“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名xx胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。而六月份省二院可以突破xxx盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神
经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是xx和xxx(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xxxx年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!
最新述职报告 篇11
一、理论学习
扎实开展“两学 一做”学习教育,按要求参加校院中心组学习、支部学习、普法教育、自主网络学习,将学习和工作有机结合,提升理论素养和业务水平。
二、组织领导
1、学院党政领导给予学生工作大力支持和指导,形成群策群力的良好风气;
2、加强班主任、年级辅导员、学生干部、党员队伍建设;
3、完成第十八届分团委学生会换届选举,发挥群团组织的纽带作用和“三自功能”。
三、大学生思想政治教育工作
1、扎实开展调查研究,通过座谈会、专题调研深入分析,改进学生教育管理服务水平;
2、做好学生的思想动态调查,重点关注家庭困难、学业警告、心理困难学生的思想状况,及时反馈正确引导;
3、开展民族团结教育,承办学校“第五届蒙语演讲比赛”,关注关心民族生的学习生活;
4、按照学校的总体部署,精心组织20xx年暑期社会实践活动,继续申报国家级项目,直属队中标团中央“红色基因代代传·长征精神永放光”20xx年暑期大学生贵州遵义实践活动50支实践队之一,赴湖南省、贵州省开展社会实践,获得校级、自治区级暑期社会实践优秀直属队和全国大学生社会实践“镜头中的三下乡”活动优秀团队奖;
5、开展校纪校规、法制安全教育,学习《学生违纪处分规定》,安排92名违纪学生参加校园联防,为符合条件的'18名违纪学生撤销处分;通过多种形式增强学生安全意识;
6、协调各教研室共同做好新生专业思想教育,分专业举办专业介绍会,巩固专业思想。
四、学风建设
1、全员形成合力,学风建设常抓不懈,推进考勤“三联动”、规范课堂纪律等基础文明建设,为良好学风、班风的形成和维护正常教学秩序奠定坚实基础;隆重召开20xx年学风建设表彰暨20xx年学风建设动员大会,学风建设表彰动员会,表彰班级、宿舍、个人和科技创新指导教师;
2、在教务处、学院大力支持下,积极筹措经费开展科技创新,鼓励学生参加各级各类科技竞赛,营造科研氛围,提升工科学生的科研水平,组队参加自治区、全国性各类科技创新竞赛,获得国家级一个冠军、三个二等奖,自治区级一二三等奖各两个,创新创业作品获得国赛一个铜奖、区赛两金一银三铜;
3、工作重心调整至对班级后1/3学生的全过程帮扶和精细化管理上,推进以宿舍内务卫生、课堂秩序纪律为主的基础文明行为建设,定期反馈及时整改;加强班集体建设,鼓励资助班级开展班团日活动;
5、采取切实措施落实校党委提出的“两提高一降低”,对班级后1/3学生实施全过程帮扶和精细化管理,辅以4月份学院实施的学业预警,调动集体的能动性,增强班级凝聚力;
6、在全院学生中开展考风考纪专题教育活动,组织动员诚信考试工作,“诚信考试”参与率99%,严肃考风考纪。
五、心理健康
1、院心理辅导站积极参与心理文化月活动,组织开展心理健康知识讲座,常态化排查心理隐患同学,建立心理档案;
2、发挥四级体系的作用,关注心理危机学生的学习生活,配合家长、校心理辅导服务中心开展工作。
六、学生公寓教育管理
发挥班主任、年级辅导员、班级的主动性,全面推进“星级文明宿舍创建”活动加强学生基础文明建设,将星级文明宿舍创建与学生评奖评优、困难生资助、发展党员及预备党员转正等方面挂钩,作为班级评比、班主任考核重要指标。
七、规范贫困生的资助和教育工作
班主任、辅导员牵头,班级成立困难生认定小组、奖助学金评定小组和综合测评小组,严格工作流程,最大化体现认定、评审的透明度和公平公正,顺利完成20xx年困难生认定、国家奖助学金、励志奖学金评选工作和企业奖学金的评定、发放工作。
八、党校和党支部建设
1、成立学生党支部负责人为主的工作机构,分支部推进毕业生党员组织关系排查工作,全面排查20xx—20xx届近1500名毕业生党员组织落实情况,协调组织部为25名能落实组织关系的正式党员出具新的组织介绍信;
2、结合“两学 一做”学习教育,支持学生党支部开展知识竞赛、骑行参观多松年同志纪念馆、“1+2”共建支部联合党日活动,提升活动的效果和教育意义;
2、以《机电工程学院发展党员工作实施细则》为准则,坚持标准,全方面考察,注重现实表现、各类材料的把握和全过程管理,发展新党员68人,党员转正49人,延期6人,取消预备党员资格3人;
3、加强分党校的软硬件建设,办好入党积极分子培训班、毕业生党员培训班、重点对象培养班,全年共培训入党积极分子194人、重点培养对象69人。
九、拓宽就业渠道
把握行业现状拓展就业渠道,邀请优秀校友返校作报告(利丰集团董事长冯大庆和北京万振控股有限公司总经理赵振华),推进创新创业教育,鼓励支持学生参加各级各类科技竞赛,提升毕业生就业指导工作力度;我院20xx届毕业生以85%以上的就业率圆满完成学校下达的就业目标;完成20xx级毕业生就业质量报告,系统分析各专业就业状况和潜在的机遇和困难,为业已开始的20xx级就业工作做充分的准备。
十、校园文化硕果累累
根据学院的特色,依托分团委学生会、班级开展丰富多彩的校园文化活动,促进一二课堂协同联动。
最新述职报告 篇12
小学1年级20xx学年很快就要过去了,回顾这1学年,我忠诚党的教育事业,遵守学校的规章制度,服从上级领导安排,热爱、关心学生,严格要求,做到因材施教。我同时不断提高业务知识水平,钻研教材,努力提高教学水平,且多听取意见,向有经验的教师请教,务求精益求精。 我是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的工作态度是积极的、主动的。 从执教的第1天起,就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,1言1行都影响着1批人,即我所教育对象的未来,我要对他们负责。
本学年任教1(2)班数学(教学案例,试卷,课件,教案),我根据学校、科组的工作安排,认真制定学科计划,并落实完成。
1、 自觉提高业务素质。
1年级采用的是人教版的新教材,和以往的教材有很大不同。对此,我认真钻研教材,学习新课标,仔细体会新课标理念,理解教材的意境,根据学生的实际情况制定切实可行的教案。积极参加科组教研活动,参与课改研讨,到泰安小学拜师学艺,出外听课、学习。
2、合理使用教法,想方设法提高教学质量。
1年级学生刚进学校,1切都是那么陌生、新奇,他们往往不适应新的学习环境,不习惯小学纪律的约束,再加上他们调皮好动的特点,往往会违反1些纪律,做错1些事情。我先从抓好学生的课堂常规入手,培养学生形成初步的行为习惯。在教学中灵活采用不同的教法,以正面教育为主鼓励学生积极学习。
1、创设情境,激发学生学习兴趣。
新教材活动性强,我充分利用教材,精心创设学生熟悉的情境,激发学生学习的兴趣。
2、紧密联系生活实际。
数学(教学案例,试卷,课件,教案)源于生活,生活中又充满着数学(教学案例,试卷,课件,教案)。在教学中,我紧密联系学生的生活实际,在现实世界中寻找数学(教学案例,试卷,课件,教案) 题材,让教学贴近生活,让学生在生活中看到数学(教学案例,试卷,课件,教案),摸到数学(教学案例,试卷,课件,教案)。
3、开展实践活动,培养学生的创新素质。
波利亚说:学习任何知识的最佳途径是通过自己的实践活动去发现,因为这样发现理解最深,也最容易 掌握内在的规律、性质和联系。现代教育理论主张让学生动手去做科学(教学案例,试卷,课件,教案),而不是用耳朵听科学(教学案例,试卷,课件,教案)。留给学生足 够的时间和空间,让每个学生都有参与活动的机会,使学生在动手中学习,在动手中思维,在思维中动让学 生在动手、思维的过程中探索、创新。例如,在教学观察与测量1章时,我设计了1系列的活动。让学生互 相量身高、量黑板、量课本等,让学生走出课堂,观察周围的事物,用正确的长度单位描述物体的长度和高 度,用正确的.语言表述物体的位置。教学统计时,设计1些调查活动,如调查班里同学喜欢吃的水果,男女 同学的人数等,使学生在活动中探索调查的方法,体会统计的必要性。
4、发挥合作优势,开发学生创新潜能
合作研讨,即在课堂中学生以小组形式为学习群体,突出学生的协作与讨论,充分利用集体的力量,共 同发现问题,解决问题,这样有利于学生的语言表达能力和创新素质的提高,小组由不同性别、不同成绩、 不同能力的学生组成,使优等生的才能得到施展,中等生得到锻炼,差等生得到帮助,互相学习,取长补 短,同时使学生的创新能力得到发展。例如,在教学两位数加两位数1课时,我安排了6人1小组,讨论怎 样计算19+18=。分组讨论时,学生都很积极地把自己的算法告诉同组同学。到汇报结果时,竟发现有两组学 生找到了6种算法,比书本介绍的还多出了两种。我认为这样的教学,既发挥了学生之间的互补作用,又培养 了学生的合作精神和创新意识,使学生的思路得以开拓,观察能力、操作能力和思维能力得到锻炼。
5、开展竞赛、游戏活动,提高课堂学习气氛 。
基于低年级学生的特点,引进竞赛、游戏活动,学生积极性高,效果好。寓教于乐。
6、运用表扬鼓励学生,加强学生的学习信心。
课堂上以表扬为主,分个人、小组进行表扬,经常运用赞扬的语言鼓励学生,如你真棒! 你的眼睛真雪 亮! 你们小组合作得很好!……大大加强了学生学习的信心和集体的凝聚力。
本学年,我积极参与课改研讨,上学期参加容桂区小学数学(教学案例,试卷,课件,教案)1年级优质课评比中,我的加减法(2) (6、7)获3等奖;教案设计获1等奖;这学期承担容桂区20xx学年度小学数学(教学案例,试卷,课件,教案)课程改革教学研讨课,获得 好评。
我从事教师工作只有1年多,教学经验不足,在工作中还有很多不足之处,如学生学习的自主性不高, 在教法上还有待提高。今后,我会多向有经验的教师请教,虚心学习,在工作中积累经验,不断探索切实可 行的教学方法,更好地 完善自我。
最新述职报告 篇13
我于某年某月调入某某小学任校长,现在已经两年时光。两年来,在区教育局大力支持下,在教育办的正确领导下,通过全校干部职工的共同努力,学校的各项工作均取得了一定的成绩。可以说这两年是某小学安定团结干事业的两年;是教育教学改革、教育教学质量稳步提高的两年;是办学条件、校容校貌较大改善的两年;是在前进中发展,步子迈得较大成绩取得较多的两年。现将两年来我的思想工作汇报如下:
一、提升自身修养,整合办学力量
1、树立目标,争创优质
围绕我校作为城乡结合部的实际,立足当前,着眼长远,以谋求学校长足发展为出发点,以共建家校乐园的平台为着眼点,以一切为了学生为落脚点。积极推进校园文化建设、改善校园网络平台、完善校园线路改造、进行暑期校园大改造,以解决问题为重点,积极推进学校工作有序化,让校园成为学生们的学习乐园,正因如此,而赢得了家长和社会的广泛赞誉,荣获省级“家庭教育” 先进集体,市级“家庭教育”先进集体,市级“绿色学校”称号,市级“感恩教育,体验亲情”征文优秀组织奖,区级目标管理二等奖,区级先进工会,区级先进党支部,区级校园集体舞三等奖等荣誉,区及目标考核三等奖,廉政文化校园等殊荣。以上这些荣誉,都离不开上级党政领导的关心和教育主管部门领导的支持和全体师生的共同努力。在此,对大家深表感谢 。
2、学习理论,指导管理
古语有云:工欲善其事,必先利其器。所以,我在工作中比较注重自身的学习与提高,尽管学校教育、教学和管理工作千头万绪,但也不忘忙中抽闲翻阅报刊,了解时事;学习理论,指导工作;参加学习,自我完善;不断实践,提升水平。去年国庆期间,我作为某市学科带头人前往上海学习,深造,培训。同时,还参加了某市深入学习教育实践活动,坚持走群众路线,把党教育实践活动和加强教师队伍建设紧密结合起来。从4月17日,就拉开了我校群众路线教育实践活动的序幕。结合我校工作的特点,我们把教师队伍建设和教育实践活动有机地结合在一起。依托“党的群众路线教育实践活动”扎实推进“德,师之魂;能,师之本”系列教育活动,用教育实践活动来推动教师师德建设,通过座谈会、谈心活动、党课讲座、典型事迹汇报、观看电影等等促进教师师德的提升。此次活动的开展,进一步提升我校教师的师风师德。
三、建好建强一个班子,带好带出一支无私奉献的队伍
古语有云:“其身不正,虽令不从;其身正,不令而行。”大家常说一个好校长就是一所好学校,我自认为我个人的能力和水平还很低,离一名合格的校长还有很大的差距,但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我把全部时间和精力都投入到学校工作上来,时间上做到早到晚回,工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
1、班子团结,形成合力
自觉接受党支部的领导和监督,做到团结协作,相互理解、相互支持、相互配合,使班子人员能心情愉悦地工作;重大提议事前与党支部通报商议后,再提交支委会或行政例会集体讨论决定,涉及教职工切身利益的方案,坚持做到反复酝酿、多方听取意见,由教代会通过后再执行。班子领导团结协作、配合默契、创新求实,心往一处想,话往一处讲,劲往一处使。
2、任人唯贤,共建家园
划设计周密、问题分析详尽、操作流程精细,只信唯才是举,不搞任人唯亲,事情放在桌面上,不搞小动作,用真心、诚心感染人。由于坚持了考核看实绩,用人看本事;办事要公开,处事要公平,看人要公正;不把人看死,不把事做死的原则,所以在广大教职员工中树立了威信,赢得了口碑,为开展工作奠定了群众基础。
四、加强教科研工作,提高办学品味。
学校的办学水平取决于师资水平。一年来,我校党支部、教导处有效实施校本管理,加强师德培训、塑造高尚师魂和抓好教师业务培训,力求塑造实力型师资队伍。一年中,全体教师恪尽职守的工作态度让我们收获了成功的喜悦。
1、提升教研教改理论修养,拓宽教师教学视野
继续推行走出去,请进来的方法,加强业务学习和经验交流。本学期,在大学区长学校的带领下积极组织教师参与大学区培训,到某高新一小参加了“减负增效,打造我们的课堂”观摩研讨课,听了区进校吴文红校长“数学课少教多学”课题研讨报告,听了“心理健康”观摩课等,教学展示,听报告,观摩教学。教导处积极组织,参加大学区报的撰写工作,积极研讨开发了我校的校本课程,依托本地区的实际,和我们学生生源的比例,开发出了《玩转西安》、《走进农民工》,让学生从三个层次,了解西安,热爱西安、宣传西安,让学生走进同学的家庭,真正的感受到,他们父辈在西安生活和工作现状,对西安发展的贡献。真正感受到他们父辈的艰辛。
2、围绕课堂深化教研,依托教研优化课堂
组织教师进行了教学评优教学活动。分语文、数学两个教研组进行。参加人员35周岁以下。从课堂教学实际出发,找问题、找差距。对于个别教师实行重点听课解决存在问题;对于个别班级实行专项整改,彻底解决问题。教师的责任心强了,比拼精神足了,课堂效果较以前也有了明显的转变,涌现出一批优秀的教学能手,其中郑老师的语文课被评选为优秀课,哥老师的数学课被评为优秀课,史老师的英语课被评为优秀课。
3、大学区“美丽课堂”校本研修引领活动
在这次活动中,我校只老师的科学课参与了这次活动的授课。首先,学校领导高度重视,尽心组织安排,制定了周密的计划。其次,我校所有担任科学教学的教师,共同参与,多次听只老师的课,不厌其烦的研讨、探究教法。达成一致。在次是,担任这次授课的教师只同志,虚心好学,敢于面对挑战,克服困难,和老师们共同研讨,还特意向区进校的周小燕教研员请教,在大家的帮助下,在自己的努力下,只同志出色地完成了这次教学任务,受到了大家的好评。
4、紧跟教育多元化,打造精致化校园
为实现教育多元化、公平化。我校迎来了澳大利亚公立学校的近20位校长的中外交流活动,旨在通过参观、听课、展演等形式了解陕西教育资源均衡配置和解决外来务工人员子女教育方面取得的成绩。双方在活跃的气氛下促进感情,形成默契。通过本次活动,澳方多名校长真实深入了解中国文化和教育教学的内涵,双方由此也建立起今后相互交流的愿望,提供了丰富的素材,也建立了中澳校长的'深厚友谊。与此同时,我校还迎接了来自教育部组织的农村校长助力工程影子实践团的两批客人,整个活动,达成了我校与跟岗校建立长期交往,使资源共享、相互学习,共同提高的共识。并运用最好的理念、最短的时间、更多的创新,也将我们某小学打造成一所知名气的学校。
五、活动丰富 展示风采
在学生中开展丰富多彩的活动,给学生提供展示自己的平台,在丰富的活动中,张扬各自的风采。通过开展“翰墨飘香,书画含情书画进校园”活动,加强了学生对汉字书写能力和绘画表现能力,培养学生热爱生活、热爱书法绘画的情趣。我校还举办了以“童年、阳光、梦想”为主题的庆六一活动,孩子们舞动着童年的绚丽辉煌,在温暖的阳光下追逐自己的梦想。欢乐的笑声在校园回荡,整个校园成了欢乐的海洋。还有硬笔书法的开展、周至社会实践活动、植树活动、观看爱国心主义教育影片、趣味运动会、英语知识竞赛、计算机应用竞赛等活动,都结合我校“全人教育”的特色建设,着力打造有品位、有特色的校园文化,为促进学生的全面发展和健康成长奠定文化氛围。
六、打造校园环境, 提升学校知名度
我校大力开展校园文化建设,努力打造学校物质文化、精神文化和制度文化,以开展学习型校园的创建为载体,向有思想、有文化的教师团队目标迈进。为实现校园文化建设目标,我校认真完成了以下工作任务:
1、重视校园文化建设,突显校园文化氛围。
落实办学理念,定位以“团结、勤奋、博学、自强“为校训,阐释校风、教风、学风的内涵和意义,积极开展校徽创作设计。校徽的设计就是我校教师吴雨擎的杰作。科学规划校园,将校园塑胶操场、班班通和加盖部室的建设列入议事日程,使校园自然环境和各种建筑、教学设施、文化生活设施等硬件工程的布局科学合理,力求思想理念、布局格调、育人功能上做到和谐统一。并且充分利用学校墙、板、廊、网站等思想文化教育阵地,展示学校的校训和教书育人理念,提升校园文化层次。使校园成为师生工作、学习、休息的理想场所。
2、创建校园宣传网站,全面提升学校知名度
学校是一个窗口,学校的声誉不仅要靠全体教师的共同努力,同时也需要平台宣传和打造。本学期,在上级领导的大力支持下,我校克服各种困难,协调各种关系,最终创建我们学校园网站,给全体师生提供教育教学平台,使各项管理更科学化,条理化,也实现了校园信息向外宣传的愿望,大大提升了学校的知名度。
七、安全工作
安全工作重于泰山,为确保校园安全,严格按照教育局的要求,建立健全安全工作机制,成立了安全工作领导小组;健全安全各种制度及防范应急预案,居安思危,开展防范措施的演练;建立安全监控台帐,对校园内外安全状况做到心中有数,对隐患的排查与整改及时到位,制定了校园安全防范和应急处置制度等,配备了保安人员,添置了装备,进行了演习,为校园装上了一张安全网。
总之。一年来,通过全校上下齐心协力,共同奋斗,我校的各项工作取得了明显的成效,受到了局领导的肯定,但我清醒地认识到,我们的工作才刚刚起步,与其他学校相比还有很大差距和不足,特别是我个人的教学理论水平和管理能力还有很大的提升空间,我们的工作还有有待完善的地方,这都有待于我们在今后的工作中加强学习,不断改进,不断充实,不断完善。没有最好,只有更好,这是我和我们学校一直追究的最高境界。我有理由相信,在局领导的正确引领下,在各位领导和同志们的关怀和指导下,我们全体教职员工一定以崭新姿态,奋发图强的精神面貌,投入到教育工作上,为创办人民满意教育,为未来培养合格的人才做出自己应有的贡献。
最新述职报告 篇14
督导室开展的工作回顾:
一、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性
我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
二、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用
??1、深入处室、年级部督导,提高职能部门的工作效率
校级督导的最大优势是能够深入到学校的各个“细胞”,开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求,将全体督导员分工到各处室、年级部,参与年级部分工和年级部管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。
督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、年级部管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。
2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理
我校督导室成员大部分是高级教师,担任过学校中层干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。
督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作,提出了不少好的建议。督导室全体同志参与学校中心值周组的值周工作,定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况,了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定,督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求每月一次向县局上报督学工作情况信息表;及时热心关注教职工的思想、工作、生活,认真做好教职工合法权益的维护工作,及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。
3、加强教学常规督导,推进教师教学的.规范化
本学期以来,我校督导室积极推行校内视导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行。督导室对暑期新分配的青年教师就教师的备课、上课、作业批改、听课记录等教学常规方面进行督导检查。每次就检查情况及时交流,组内召开总结会,倡优纠偏,让老师在活动中收益。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下,这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径,也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。与此同时,督导室还对月考中滞后的老师和班级进行跟踪视导,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。并对高一高二年级老师教学常规进行一次全面检查,分两次进行较为细致的检查。配合高三年级部对老师面批情况进行检查。检查高三年级老师对边缘生的面批工作,检查高三年级课堂教学效益。
4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性
课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、语言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
5、加强青年教师督导,为学校的可持续发展奠基
在督导过程中,我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的,青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难,积极指导青年教师备课,分析教材,根据学生的具体情况,确定教学方案,从中找出适合于学生发展的教学模式。指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究,如何去调动学生的学习积极性,如何解决教学中存在的问题,使课堂[NextPage]教学的效果得到提高。
6、经常召开学生座谈会,及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况
督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。本学期督导室召开高三年级学生座谈会,了解高三年级学生学习情况,了解高三年级教学情况同时进行统计反馈;召开高三年级班干会议进行问卷调查;召开高二年级推进生座谈会,检查了解高二年级老师对推进生的面批工作;督导室成员深入高一年级各班级,检查高一年级学生学习常规;督导室成员到高三年级各班级对高三老师的教学情况进行民意测评,将测评结果上报校长室,督导室和教学态度不端正、教学效果差、学生满意度低的老师交换意见并提出改进措施;督导室全体成员对高三年级住校生对学校食堂伙食方面进行一次问卷调查,调查了解食堂的饭菜质量、饭菜价格、服务态度和服务质量。
以上是我校督导室本年度的一些做法,因为督导室刚刚成立,没有现成的工作方法和经验,我们只能在前进中探索,在探索中前进,还有很多需要进一步思考和改善的地方。新的一年已经开始,新的一学期已经开始,在20xx春学期督导工作中,我们将着力以下几方面开展工作:
春学期工作思路:
1、督查学校对上级工作布置的执行情况,对传达学习上级会议精神进行督查了解,督查校长及领导班子的建设情况,对领导班子履行职责、出勤在岗、任课听课和参与教研活动情况进行督查了解。
2、在校长室的直接领导下,对实施教学、管理教学、服务教学等环节进行监督、检查、评估,以更好地实现学校自我改进、自我约束、自我激励、自我发展、自我完善的管理价值。
2、依照国家法律法规和上级教育行政机关管理规章和学校的管理规定,会同教务处制订我校的教学评估制度。
3、检查各处室、各部门在教学、教学管理、教学服务过程,贯彻执行国家教育政策、法律法规和学校规章制度的情况,发现问题及时向校领导反映。经校长同意,可向有关部门提出整改意见和建议。
4、负责制订年度和学期督导工作计划,开展教学评估,会同有关部门组织实施对教师岗位和年度考核工作。
5、督查学校民主管理、校务公开的情况,对学校重要或重大工作会办情况、教职工对校务公开满意度情况、教职工对民主管理、民主理财情况的督查了解。
6、深入教学第一线,了解教学工作的实施情况,提出意见和建议。
7、监督检查教师遵守教学工作规范的情况,教书育人和完成教学任务情况,重点是备课、课堂教学、课后辅导、作业批改,考试考核阅卷评分等主要环节。
8、检查各有关处室和部门服务教学工作的情况,发现问题及时向有关领导反映。
9、反映各职能部门、教学单位和师生对教学及教学管理服务工作的意见,定期或不定期召开教师、学生座谈会,听取意见和建议,并将意见和建议及时反映给学校领导或有关处室和部门领导。
10、参与学校组织的教师讲课比赛、教学视导和教学方面的评优工作。
11、对教学及教学管理、服务过程出现的教学事故进行查处,对学生、家长、教师反映教育教学及管理方面的人民来信进行调查了解,发现问题及时向领导汇报。
12、督查学校严格执行师德师风“八项规定”的情况,对有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为进行了解,对是否体罚和变相体罚学生不良教育行为进行督查了解。
本学期我们将继续加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下,在校长室、校党委和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。为我校打造十大工程和创建五星级学校做出督导室成员应有的贡献。
最新述职报告 篇15
尊敬的领导:
您好!
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的.开展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
最新述职报告 篇16
一、动态客户档案设计
每个公司都会设计一份客户档案表,可是有不少的公司在他们看来,客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想,他们设计出来的客户档案就十分详细,有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为,第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大,往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息,以便为拜访时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上,以便为下一次拜访供给备忘,同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据。研究到以上因素,所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小,便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间,所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时,销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录,以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样,两分表格一大一小,一份反映拜访过程,一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此刻很多企业都实现了信息化,这又大大的简化了工作量。
二、动态客户档案的填制
1、客户档案的编号应体现一种规律性,从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等,另外要求档案要按一固定的标准归类,如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新,修改等明确规定。一般来说,需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收,分析,并附在档案表上。
三、基于客户档案进行的销售管理
1、制定销售任务、辅任务。
我们都明白,制定销售任务一般是依据市场潜力,占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说,其实际指导意义不大,能否完成,业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时,也不利于考核。
可是,如果我们在制定任务时同时参考客户档案,分析各客户的需求潜力,研究客户的'重复购买情景,针对具体的客户制定销售任务,这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单,清楚明了。对于业务代表来说,实实在在具体多了。考核时也十分简单,如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。
2、根据客户档案进行业务员行为管理
我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题,许多经梦想出了各种手段花样,试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上,除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要,如果档案卡两面都用的话,一般能够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏,那么七到十次能够用完一张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数,日拜访客户数,新增客户数等。结果是行为的函数,对于业务员来说,一般的情景下回访次数多了,业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务,这些都能够根据客户档案来制定。根据xx法则,我想控制住了这一点,那么业务员的行为管理应当是有效的。
3、利用客户档案做好客户维护工作。
有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应当是公司的客户,业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题,那么公司就必须定期对客户进行维护。
怎样来维护,不是我此刻要谈的,我要说的是,公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别,偏好,本事、问题、潜力等因素制定一个维护计划。仅有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。
4、利用客户档案提高业务员的工作效率
业务员的工作日志和总结能够反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如,业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少,业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高,业务员拜访前的准备工作不充分,某一重要客户的信息资料不全,某一客户重复购买率低,面临客户流失等这些问题都能够经过客户档案直接反映分析出来,而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素,能够针对性的解决。
5、基于客户档案的业绩考核
业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上十分不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题,比如存在客户的流失,客户异议,地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩,所以客户档案反映出来的客户开发率,客户占有率(拥有客户数比例),重复购买率,日均拜访客户数,客户平均拜访数,回款率,_客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。仅有这样,销售队伍才能稳定,销售工作才能越做越好。