短文网整理的文明旅游心得体会（精选20篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
文明旅游心得体会 篇1
本月中旬我有幸参加了八益家俱城组织的华东考察团，在得知能参团一起去华东的消息后，心里无比的兴奋，一直期盼这个时刻的来临。经过八益公司的精心安排与计划，我们于11月17日—22日共34人开始了我们的华东之旅。
第一天抵达无锡后，我们直接就乘车到了华夏家具港，这里经营面积为15万平米的家居饰品一站式购物地。
第二天，游览了灵山大佛后我们到了海宁皮革城，海宁中国皮革城一期市场面积约16万平方米，以现代时尚商场为蓝本，导入商务智能配套理念，打造舒适性、休闲化的高档购物环境，全面引领皮革时尚消费的升级换代。市场内根据商品结构及经营业态划分为不同区块，一楼为皮具箱包、手套区，二楼为皮革品牌服装区，三楼为精品皮装、裘皮服装区，四楼为品牌男装专区及餐饮中心。那里每层均设有休闲区，环境宽敞轻松，布局合理有序，那里店面所卖的商品特别吸引人，让大家都情不自禁打开自己的腰包一张一张又一张的掏出百元大钞开始了疯狂的`SHOP。购买了各式各样的商品，让大家购买的欲望在此得到强大的满足，同时也让大家腰包在逐渐变小。第三天抵达上海后，我们参观浏览了中国的家居航母"红星美凯龙全球家居生活馆"，红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，已经在全国65座城市开办了80家商场。创业20xx年来，红星美凯龙秉承"一丝不苟，视信誉为生命，勤奋务实，视今天为落后"的企业精神，积极实施"品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营"的策略，在全国领先推出了"市场化经营，商场化管理"的模式，被誉为了"红星美凯龙经营模式"。
第四天，浏览了世博月亮城之美誉的"沙特馆"，然后到上海东方明珠电视塔，在那里能清楚的感觉到上海是一个建设与规划是充满潮流、时尚气息的都市。当我们乘坐在旅游船上时，赞美声、欢笑声、江水声、风声一路伴着我们，那里的霓虹灯、整栋大厦都美丽的像一幅画，让人留连往返。
几天来，一路上我们谈笑风生，比较着成都和无锡、上海的不同性，时刻感觉着别人卖场的时尚先进。此时大家都表现出格外的开心和轻松。
在此，我再次感谢八益家具城给我们提供这个考察、放松消遣两不误的机会，在以后的工作中，你们带给我们的快乐将更加激励大家努力向前，共同为打造西部八益家具品牌而努力奋斗。
文明旅游心得体会 篇2
鳞次栉比的高楼大厦；川流不息的车辆；地上芳草成坪；鲜花竞相开放、争奇斗艳；一棵棵青翠欲滴的大树；一股晶莹剔透的喷泉；再加上街道上形形色色的人。塑造了一个幸福美好的城市——迪拜。
站在迪拜的街，看到一排排高楼大厦之间有着一条条宽阔平坦的柏油大道，似乎与大海相连。又好像两个背靠背在说悄悄话。更像一条等待腾飞的卧龙。在纵横交错的大道右边，有一座座高耸入云的大楼，这些高楼拔地而起，高低错落，整齐的矗立在城市之中。仿佛是一个个高大的巨人屹立在地上，守位着自己美好的家园。在大道的左边是一片片树林，而这正是迪拜的中心公园。这里树木成荫、鲜花遍地。郁郁葱葱的草地地轻柔的微风中展示自己的风采。它们绿得神圣，绿得自然，绿得优雅！草地上点缀着绚丽的野花，它们在微风中翩翩起舞。吸引了成千上万的蝴蝶，看着这如诗如画的场面，使人有种梦幻般的感觉，令人心旷神怡。一颗璀璨的明珠浮现在我的眼前——喷泉在绿草怀抱之中尽情地喷洒着滴滴清亮的水珠，在那千丝万缕的阳光下显得晶莹剔透，银光闪闪。这不由自主让我想到那纵横交错的自来水管，此时此刻正源源不断地把水送到树木花草的根部，让树叶更绿，小草更翠，鲜花更艳，让它们更加生机勃勃！夜幕初临，在灯光的映耀下宛如一条条银蛇在游动。
看到这美丽的景色，我不禁感叹：“迪拜真美啊！”阿联酋人民像爱护孩子一样，精心待弄着这些花草树木。正是有了这些绿树和鲜花，沙漠中的人们才有了良女的生存环境。同学们，让我们和阿联酋人民一样，用自己勤劳的双手创造奇迹。让我们一起保护蓝天碧水，共建美好家园！
文明旅游心得体会 篇3
文明旅游不仅是要求游客的素质，对导游，对旅游公司，对各个旅游景点也是有要求的。比如，导游带游客去购物拿回扣。景点的不合理收费。以及旅行公司提供的资料不全导致旅行中的困难。都是对文明旅游的挑战。
如何倡导文明旅游，除了大家本身的自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的。
我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期传统的东西丢了很多，而新的适应现代文明社会的道德规范尚未形成，且公众对这些规范的.权威性还缺乏认同。我认为要推进文明旅游:一方面要加强对游客道德修养教育，提高他们的文明旅游意识，引导他们自觉遵守旅游区的规章制度，逐渐让大家对公共秩序和环境卫生的重视成为一种风气、一种习惯。另一方面，景区工作人员要多创造一些条件，比如多设一些垃圾箱，多标一些文明牌，同时也要加强对违规者的管理和约束，一旦游客出现不当举止，管理人员要劝阻，对于不听劝告者，则要按规定给予严格处罚。
为了营造文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受中国的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：
1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
4．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话。
5．尊重别人。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。
让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创地区文明旅游的良好城市！
文明旅游心得体会 篇4
本月中旬我有幸参加了八益家俱城组织的华东考察团，在得知能参团一起去华东的消息后，心里无比的兴奋，一直期盼这个时刻的来临。经过八益公司的精心安排与计划，我们于11月17日—22日共34人开始了我们的华东之旅。
第一天抵达无锡后，我们直接就乘车到了华夏家具港，这里经营面积为15万平米的家居饰品一站式购物地。
第二天，游览了灵山大佛后我们到了海宁皮革城，海宁中国皮革城一期市场面积约16万平方米，以现代时尚商场为蓝本，导入商务智能配套理念，打造舒适性、休闲化的高档购物环境，全面引领皮革时尚消费的升级换代。市场内根据商品结构及经营业态划分为不同区块，一楼为皮具箱包、手套区，二楼为皮革品牌服装区，三楼为精品皮装、裘皮服装区，四楼为品牌男装专区及餐饮中心。那里每层均设有休闲区，环境宽敞轻松，布局合理有序，那里店面所卖的商品特别吸引人，让大家都情不自禁打开自己的腰包一张一张又一张的掏出百元大钞开始了疯狂的SHOP。购买了各式各样的商品，让大家购买的欲望在此得到强大的`满足，同时也让大家腰包在逐渐变小。第三天抵达上海后，我们参观浏览了中国的家居航母"红星美凯龙全球家居生活馆"，红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，已经在全国65座城市开办了80家商场。创业20xx年来，红星美凯龙秉承"一丝不苟，视信誉为生命，勤奋务实，视今天为落后"的企业精神，积极实施"品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营"的策略，在全国领先推出了"市场化经营，商场化管理"的模式，被誉为了"红星美凯龙经营模式"。
第四天，浏览了世博月亮城之美誉的"沙特馆"，然后到上海东方明珠电视塔，在那里能清楚的感觉到上海是一个建设与规划是充满潮流、时尚气息的都市。当我们乘坐在旅游船上时，赞美声、欢笑声、江水声、风声一路伴着我们，那里的霓虹灯、整栋大厦都美丽的像一幅画，让人留连往返。
几天来，一路上我们谈笑风生，比较着成都和无锡、上海的不同性，时刻感觉着别人卖场的时尚先进。此时大家都表现出格外的开心和轻松。
在此，我再次感谢八益家具城给我们提供这个考察、放松消遣两不误的机会，在以后的工作中，你们带给我们的快乐将更加激励大家努力向前，共同为打造西部八益家具品牌而努力奋斗。
文明旅游心得体会 篇5
本月中旬我有幸参加了八益家俱城组织的华东考察团，在得知能参团一起去华东的消息后，心里无比的兴奋，一直期盼这个时刻的来临。经过八益公司的精心安排与计划，我们于11月17日—22日共34人开始了我们的华东之旅。
第一天抵达无锡后，我们直接就乘车到了华夏家具港，这里经营面积为15万平米的家居饰品一站式购物地。
第二天，游览了灵山大佛后我们到了海宁皮革城，海宁中国皮革城一期市场面积约16万平方米，以现代时尚商场为蓝本，导入商务智能配套理念，打造舒适性、休闲化的高档购物环境，全面引领皮革时尚消费的升级换代。市场内根据商品结构及经营业态划分为不同区块，一楼为皮具箱包、手套区，二楼为皮革品牌服装区，三楼为精品皮装、裘皮服装区，四楼为品牌男装专区及餐饮中心。那里每层均设有休闲区，环境宽敞轻松，布局合理有序，那里店面所卖的商品特别吸引人，让大家都情不自禁打开自己的腰包一张一张又一张的掏出百元大钞开始了疯狂的SHOP。购买了各式各样的商品，让大家购买的欲望在此得到强大的满足，同时也让大家腰包在逐渐变小。第三天抵达上海后，我们参观浏览了中国的家居航母"红星美凯龙全球家居生活馆"，红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，已经在全国65座城市开办了80家商场。创业20xx年来，红星美凯龙秉承"一丝不苟，视信誉为生命，勤奋务实，视今天为落后"的企业精神，积极实施"品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营"的策略，在全国领先推出了"市场化经营，商场化管理"的模式，被誉为了"红星美凯龙经营模式"。
第四天，浏览了世博月亮城之美誉的"沙特馆"，然后到上海东方明珠电视塔，在那里能清楚的感觉到上海是一个建设与规划是充满潮流、时尚气息的都市。当我们乘坐在旅游船上时，赞美声、欢笑声、江水声、风声一路伴着我们，那里的.霓虹灯、整栋大厦都美丽的像一幅画，让人留连往返。
几天来，一路上我们谈笑风生，比较着成都和无锡、上海的不同性，时刻感觉着别人卖场的时尚先进。此时大家都表现出格外的开心和轻松。
在此，我再次感谢八益家具城给我们提供这个考察、放松消遣两不误的机会，在以后的工作中，你们带给我们的快乐将更加激励大家努力向前，共同为打造西部八益家具品牌而努力奋斗。
文明旅游心得体会 篇6
文明旅游不仅是要求游客的素质，对导游，对旅游公司，对各个旅游景点也是有要求的。比如，导游带游客去购物拿回扣。景点的不合理收费。以及旅行公司提供的资料不全导致旅行中的困难。都是对文明旅游的挑战。
如何倡导文明旅游，除了大家本身的`自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的。
我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期传统的东西丢了很多，而新的适应现代文明社会的道德规范尚未形成，且公众对这些规范的权威性还缺乏认同。我认为要推进文明旅游:一方面要加强对游客道德修养教育，提高他们的文明旅游意识，引导他们自觉遵守旅游区的规章制度，逐渐让大家对公共秩序和环境卫生的重视成为一种风气、一种习惯。另一方面，景区工作人员要多创造一些条件，比如多设一些垃圾箱，多标一些文明牌，同时也要加强对违规者的管理和约束，一旦游客出现不当举止，管理人员要劝阻，对于不听劝告者，则要按规定给予严格处罚。
为了营造文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受中国的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：
1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
4．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话。
5．尊重别人。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。
让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创地区文明旅游的良好城市！
文明旅游心得体会 篇7
碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶？清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来？在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。
千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗？如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。
炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊！突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境？”他也没好气的说：“你想挨揍吗？”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他！真是没教养！
虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情！
文明旅游心得体会 篇8
文明旅游不仅是要求游客的素质，对导游，对旅游公司，对各个旅游景点也是有要求的。比如，导游带游客去购物拿回扣。景点的不合理收费。以及旅行公司提供的资料不全导致旅行中的困难。都是对文明旅游的挑战。
如何倡导文明旅游，除了大家本身的自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的。
我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期传统的东西丢了很多，而新的适应现代文明社会的道德规范尚未形成，且公众对这些规范的权威性还缺乏认同。我认为要推进文明旅游:一方面要加强对游客道德修养教育，提高他们的文明旅游意识，引导他们自觉遵守旅游区的规章制度，逐渐让大家对公共秩序和环境卫生的重视成为一种风气、一种习惯。另一方面，景区工作人员要多创造一些条件，比如多设一些垃圾箱，多标一些文明牌，同时也要加强对违规者的管理和约束，一旦游客出现不当举止，管理人员要劝阻，对于不听劝告者，则要按规定给予严格处罚。为了营造文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受中国的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：
1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
4．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话。
5．尊重别人。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。
让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创地区文明旅游的良好
文明旅游心得体会 篇9
上有天堂，下有苏杭。这个暑假，我来到了绿树成荫、风景如画的杭州。不用说你也知道，参观的第一个景点当然是西湖了。
走近西湖，三面环山，山被如轻纱般的薄雾缠绕着，大山朦朦胧胧的，使人怀疑前面就是仙境，让人神往。我抬头看着湖岸边的高柳，披垂着她满树的柔发，那颜色如翡翠，似碧玉。微风徐来，柳枝轻摆，宛如一位位灵秀的姑娘在跳着柔美的舞姿。我漫步在绿荫中，听着蝉鸣阵阵，莺啼声声，真不愧是"柳浪闻莺"啊！
在岸边，我们一行人坐着游船向湖中的小岛行进，坐在游船里，向远处望去，天空中的太阳把如筛子般的金色阳光筛在湖面上，波光粼粼，金光烁烁，像给西湖穿上了金衣裳，难怪苏轼称赞"水光潋滟晴方好"。一艘艘画舫，一叶叶扁舟，悠悠地飘荡在湖面上，真是"舟行碧波上"。一座座桥把一个个景点紧紧地联系在一起，是那样的令人心旷神怡，让我觉得自己就在仙境里。船一靠岸，我就连忙跑下船，顺着湖边小径跑了起来，花心亭、花港观鱼、三潭印月……这些曾经耳熟的美景一一呈现在我的眼前，简直美不胜收。我最喜欢是三潭映月，那是三座灰白色的小塔，塔身上有三个大洞，据说在月亮升高时，月光射下来会映入小塔的大洞里，顿时，小塔会反光到湖面上，湖面上会出现无数黄色的小点，那景色，别提有多美了
穿过弯弯曲曲的石径，跨过古朴的石拱桥，我们来到了曲院风荷。荷花开了不少了，荷叶挨挨挤挤的.，像一个个碧绿的大圆盘。红荷花就从这中间冒出来。有的才展开两三片花瓣，似乎里面有个天大的秘密；有的花瓣全展开了，抬着高贵的头，站得很高；有的还是花骨朵儿，但饱胀得马上就要"扑哧"一声笑出来声来；有的花瓣已经凋谢了，只留下一个绿绿的小莲蓬……我把一些水洒在荷叶上。水珠跳到荷叶上，犹如一颗颗闪亮晶莹的珍珠钻石，它们不停地快乐地滚着，就连荷叶也禁不住摇起头来。水珠越滚越胖，最后胖得滚不动了，躺在荷叶中心休息。
西湖风光实在是太美了，"欲把西湖比西子"一点也不夸张，它就如一颗水晶球，每转一面，都能发现新的美景，新的惊喜，太神奇了，我喜欢美丽的西湖。
文明旅游心得体会 篇10
王羽同志与北京国旅一起度过的第7年头，作为一名全国优秀英文导游员和出境领队的他，已经接待了数以千计的旅游者。凭借扎实的专业知识和热情周到的服务，让旅客非常满意，也为公司赢得了越来越多的回头客。在工作之余，他也对中国出境游客旅游的行为和习惯进行了分析，深深的意识到我们国人在出游时所表现出来的问题，体会到倡导文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。
随着近年来国内经济的快速发展与和全球化步伐的加快，有愈来愈多的国人“走出去”，去感受世界各国的风土人情。尽管出境游客的日益激增对旅游产业的发展有十分显著地促进作用，但也相应产生了很多不和谐的现象。由于地域差异和生活习惯的不同，会有一些不文明行为出现。比如：旅客不讲秩序，喜欢“抢”，出入关抢，上飞机抢，景点拍照抢，进酒店拿房卡、坐电梯抢，购物抢，吃饭抢……抢，甚至成为了旅客旅行中的一种乐趣。王羽认为，虽然旅客这些行为可能是长期以来的习惯问题，很难短时间改掉，他意识到作为一名专业领队，应该从自己的工作角度出发，给旅客做出榜样，引导他们往正确的、文明的、和谐的方向改进，更好地溶入到国外的旅游环境中去。
他经常会对游客讲：在国外旅行的时候，我们每个人都是一面镜子，不管去到哪里，都代表着我们的国家，个体反映整体且影响整体，我们的一言一行都要文明谨慎。出国之后，我们时刻都应该提醒自己摒弃不良习习惯，要遵守当地的行为准则，要入乡随俗。从领队角度出发，所有领队的工作必须做到细致入微，每个国家都有不一样的习俗，在行前说明会中要把重要的注意事项讲给客人，把重要信息传递给客人，大多问题的发生和出现都因为客人的`不知情，不了解造成，所以更应该多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共场所不能抽烟，不能随地吐痰，不能大声喧哗就可以有效减少不文明行为的出现。
王羽对我们说;有很多国内游客对国外人民的生活习俗疏于了解，作为领队，除了在做好提前介绍和说明工作之外，我们更应该用鲜活的例子去引导他们，感染他们，这种方式要比强硬的说教和“硬性”规定更容易让游客接受和理解，也更容易让他们把好的习惯带回国内，感染更多的人。在他的带团生活中他经常会用另一种方式去引导客人不要乱丢垃圾，在他多次去往台湾的领队工作中，他经常会用台湾的义工工作去和游客讲环境保护人人有责。在台湾，除了很细致的垃圾分类体制之外，有很多人自愿成为义工投入到环保工作中，捡拾街面垃圾，回收塑料制品，矿泉水瓶，他们并非家境不好才出此举动，而是把自己作为榜样去感染更多的人，告知更多的人一个好的生活居住环和每个人都密不可分。
王羽说：他从不会对客人硬性要求或生硬的去让他们该如何，怎么做，简单的不让乱丢垃圾这件事情或维护车厢清洁都可以通过义工的工作介绍来对客人进行一个信息的传递。他会用义工的工作方式，譬如空矿泉水瓶在喝完水后用手进行压缩折叠，装进旅游车的纸箱，或在景区进行垃圾分类，或是把可进行分类的垃圾直接交给在景区服务的义工，让客人更好地理解我们做这些“小事”的重要性。
中国游客出境旅游存在着诸多的"小问题",王羽在近年的工作中也对这些问题做出了汇总。
1：中国游客不讲秩序，走哪儿干什么都喜欢往前抢往前冲。
2：爱大声喧哗，餐厅，景区，博物馆，酒店永远都充斥着中国游客的“大嗓门”。
3：喜欢在公共场合吸烟吐痰，甚至在房间里也要偷着抽烟。
4：不够尊重他人，看到外国儿童长得可爱，中国游客在没有经过孩子家长同意的情况下同儿童照相，最后的结果经常是一群人蜂拥而上，把孩子弄哭，把家长吓坏，还以为要抢孩子…
5：不尊重当地的宗教信仰，我们都说要“入乡随俗”，但是更多的人对那些不太熟知的习惯习俗，甚至是宗教信仰表现出不尊重，不接受。
王羽在讲述这些细节的时候也表现出十分担忧。他说在每次的行程开始之前都会为自己团里的游客做好告知工作，“打好预防针”，但还是会有一些客人由于玩的高兴忘记了他的叮嘱，没有办法控制的时候只能用他们没法接受的高额罚款金额来吓唬他们。”王羽如是说，“有的时候，我晓之以理动之以情，大多数的游客都会理解也会配合工作，但少数个别客人表现出的并不是不理解，而是更可怕的所谓老子有的是钱，这些都不是事儿的状态。往往遇到这种情况，再三的劝说不奏效的话，出了问题只能让他们自己买单交罚款。”
王羽说有一次他带团去澳洲，半夜服务员敲门把他吵醒了，他开门后看到服务员和大堂经理齐刷刷的站在门口，对他说客人在房间抽烟打牌影响了其他住客的休息。王羽连忙道歉并前往该客人房间让他们停止吸烟，最后吸烟的客人还是被酒店罚了款，客人还让王羽去求情。王羽说：“我唯一能做的是最大化的降低罚款额度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罚款能解决问题了。”
王羽也提到：领队也不应该只认为自己是个带队的，指路的，协助旅客出入关的，与其说游客是反映国家国民素质的镜子，那领队更应该是一面旗帜，不光应该举好手中那面带队的旅行社旗帜，更应把自己树立为团队的旗帜、国人的旗帜。领队应该从各方面严格要求自己，通过自身的文明行为去影响客人，感染客人，这比一切强硬的说教都更能令游客信服。
文明旅游心得体会 篇11
中国常常以礼仪之邦自居，但是一些中国人的行为，却与之背道而驰。
一个中学生，在埃及旅游时刻下“到此一游”的记号，引发了国人对于“公共空间意识”的思考和讨论。其实，就在我们身边，也存在着很多不文明的行为。
很多人学习孙悟空，在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很潇洒，却是对文物建筑的损坏，在他们身上留下了丑陋的伤疤。另外，还有很多游客去风景区旅游时经常采摘花朵和树枝，贪图一时的好玩。就算是一个大花园，每个人摘一朵也会摘完，如果大家都不注意自己的行为，那么以后的人还有什么美景可以看呢？
除此之外，这些不文明的行为还会加重环卫工人的负担。人们为了贪图一时的方便随手丢的垃圾，环卫工人却要花费大量的.时间和经历去把它们清理干净。一些残留在景区没有被清理的垃圾就会像一块膏药一样留在风景区，破坏游客游玩的兴致。
俗话说，读万卷书不如行万里路，马上就要放假了，同学们一定会出去游山玩水。在欣赏美景的时候大家一定要注意保护环境，在学习大自然教给我们的新知识的同时也不能忘记我们应该遵守的“老规矩”。作为一名少先队员，要时刻遵守公共规则。首先，自己要以身作则，排队买票，爱护公物，保护文物，不乱丢垃圾，不随地吐痰，在公共场所不大声喧哗。其次，还要有主人公意识，看到不文明的行为要学会劝阻。只有这样从我做起，并且去影响周围的人，我们整个国家才会越来越文明，无愧于礼仪之邦的美名。
文明旅游心得体会 篇12
中国常常以礼仪之邦自居，但是一些中国人的行为，却与之背道而驰。
一个中学生，在埃及旅游时刻下“到此一游”的记号，引发了国人对于“公共空间意识”的思考和讨论。其实，就在我们身边，也存在着很多不文明的行为。
很多人学习孙悟空，在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很潇洒，却是对文物建筑的损坏，在他们身上留下了丑陋的伤疤。另外，还有很多游客去风景区旅游时经常采摘花朵和树枝，贪图一时的好玩。就算是一个大花园，每个人摘一朵也会摘完，如果大家都不注意自己的行为，那么以后的人还有什么美景可以看呢？
除此之外，这些不文明的'行为还会加重环卫工人的负担。人们为了贪图一时的方便随手丢的垃圾，环卫工人却要花费大量的时间和经历去把它们清理干净。一些残留在景区没有被清理的垃圾就会像一块膏药一样留在风景区，破坏游客游玩的兴致。
俗话说，读万卷书不如行万里路，马上就要放假了，同学们一定会出去游山玩水。在欣赏美景的时候大家一定要注意保护环境，在学习大自然教给我们的新知识的同时也不能忘记我们应该遵守的“老规矩”。作为一名少先队员，要时刻遵守公共规则。首先，自己要以身作则，排队买票，爱护公物，保护文物，不乱丢垃圾，不随地吐痰，在公共场所不大声喧哗。其次，还要有主人公意识，看到不文明的行为要学会劝阻。只有这样从我做起，并且去影响周围的人，我们整个国家才会越来越文明，无愧于礼仪之邦的美名。
文明旅游心得体会 篇13
碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶？清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来？在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。
千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的、中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗？如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。
炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊！突然，传来一个瓶子落水的`声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境？”他也没好气的说：“你想挨揍吗？”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他！真是没教养！
虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情！
文明旅游心得体会 篇14
中国常常以礼仪之邦自居，但是一些中国人的行为，却与之背道而驰。
一个中学生，在埃及旅游时刻下“到此一游”的记号，引发了国人对于“公共空间意识”的思考和讨论。其实，就在我们身边，也存在着很多不文明的行为。
很多人学习孙悟空，在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很潇洒，却是对文物建筑的损坏，在他们身上留下了丑陋的伤疤。另外，还有很多游客去风景区旅游时经常采摘花朵和树枝，贪图一时的好玩。就算是一个大花园，每个人摘一朵也会摘完，如果大家都不注意自己的行为，那么以后的人还有什么美景可以看呢？
除此之外，这些不文明的行为还会加重环卫工人的负担。人们为了贪图一时的方便随手丢的垃圾，环卫工人却要花费大量的时间和经历去把它们清理干净。一些残留在景区没有被清理的垃圾就会像一块膏药一样留在风景区，破坏游客游玩的兴致。
俗话说，读万卷书不如行万里路，马上就要放假了，同学们一定会出去游山玩水。在欣赏美景的时候大家一定要注意保护环境，在学习大自然教给我们的新知识的同时也不能忘记我们应该遵守的“老规矩”。作为一名少先队员，要时刻遵守公共规则。首先，自己要以身作则，排队买票，爱护公物，保护文物，不乱丢垃圾，不随地吐痰，在公共场所不大声喧哗。其次，还要有主人公意识，看到不文明的'行为要学会劝阻。只有这样从我做起，并且去影响周围的人，我们整个国家才会越来越文明，无愧于礼仪之邦的美名。
文明旅游心得体会 篇15
碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶？清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来？在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。
千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗？如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。
炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊！突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境？”他也没好气的.说：“你想挨揍吗？”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他！真是没教养！
虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情！
文明旅游心得体会 篇16
我从小就爱旅行，旅行已成为我生活中的一部分。古往今来，有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”，如中国的徐霞客、班超、张骞，外国的马可波罗等，他们的足迹遍及全世界，也为后人留下了宝贵的财富。我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。
如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等风景名胜，其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。
“神奇的九寨，人间的天堂”是我一向向往的地方。20xx年的寒假，我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都，沿着泯江而上，幽幽峡谷，巍巍群峰，伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。
一路上，那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者，用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水，听着异地他乡的天籁，远离尘世的感觉油然而生，思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。
我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水，深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水，“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”的涛涛江水，“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流，“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠，那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子，那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子，镶嵌在雪山之间，静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟？分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷……置身其中，我真的走进了童话世界！
九寨回来，我更加迷恋旅行了，因为旅行能够让我领略着不同的风土人情，感受着大自然的鬼斧神工，告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行，体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行，我将走遍世界每一个角落。
暑假期间，我和父亲登上了期待已久的泰山。
来到泰山脚下，抬头看泰山。它就像一个具有不屈不挠精神的巨人，令人望而生畏。至于接下来的行程，我有点迷茫。虽然不是很亮，但是来爬山的人数是数不清的。我和父亲买了票，开始向泰山顶进攻。森林里有几只鸟，微风拂过我的脸颊，很惬意，很清爽。这只是开始，我知道，前面还有更大的挑战！
我们在山脚下走了一个多小时，地形变化很大。原本宽阔平坦的道路变窄了，台阶明显加大了，数不清。我周围是参天古树，脚下是开裂的石板路，远处是潺潺的溪水，身边是自由的小鸟。路漫漫其修远兮。什么时候结束？我撑不住了。如果我不能上去，我会和我父亲商量的。但是转念一想，没有！登上泰山是我的梦想。我怎么能这样放弃呢？都说“无限风光在险峰”，现在放弃了，怎么欣赏山顶的美景？我咬紧牙关，加快了脚步。眼前的路蜿蜒曲折，看不到尽头，就像山里的金龙。虽然汗水浸湿了我的衣服，阳光高挂在枝头，但我依然斗志昂扬。
山路绕山而行，上滚下滚，天上的雾气离我们越来越近，仿佛一只手就能摸到。爸爸指着远处的小山说：“应该在那里！”听完之后，我立刻感到自信和释然，因为我知道成功离我越来越近了！我们一直笼罩在云雾之中，眼睛仿佛蒙上了一层白纱。走着走着，一阵大风刮过，乌云散去，三个字，更惨，清晰地映在眼前。
我们没花多长时间就到达了山顶。风在吹，我的眼睛睁开了。它是“一旦爬到山顶，人们会看到，其他的山都显得矮矮的。”我张开双臂，感受到成功的喜悦，心中是无与伦比的骄傲！
上山不努力，登顶就没有喜悦和骄傲。只有不怕路上艰辛，才能取得最终的成功。
文明旅游心得体会 篇17
碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶？清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来？在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。
千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗？如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。
炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊！突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境？”他也没好气的说：“你想挨揍吗？”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他！真是没教养！
虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情！
文明旅游心得体会 篇18
中国常常以礼仪之邦自居，但是一些中国人的行为，却与之背道而驰。
一个中学生，在埃及旅游时刻下“到此一游”的记号，引发了国人对于“公共空间意识”的思考和讨论。其实，就在我们身边，也存在着很多不文明的行为。
很多人学习孙悟空，在游览名胜古迹时刻下“到此一游”或者自己的名字，看似很潇洒，却是对文物建筑的损坏，在他们身上留下了丑陋的伤疤。另外，还有很多游客去风景区旅游时经常采摘花朵和树枝，贪图一时的好玩。就算是一个大花园，每个人摘一朵也会摘完，如果大家都不注意自己的行为，那么以后的人还有什么美景可以看呢？
除此之外，这些不文明的行为还会加重环卫工人的负担。人们为了贪图一时的方便随手丢的垃圾，环卫工人却要花费大量的时间和经历去把它们清理干净。一些残留在景区没有被清理的垃圾就会像一块膏药一样留在风景区，破坏游客游玩的兴致。
俗话说，读万卷书不如行万里路，马上就要放假了，同学们一定会出去游山玩水。在欣赏美景的时候大家一定要注意保护环境，在学习大自然教给我们的新知识的同时也不能忘记我们应该遵守的“老规矩”。作为一名少先队员，要时刻遵守公共规则。首先，自己要以身作则，排队买票，爱护公物，保护文物，不乱丢垃圾，不随地吐痰，在公共场所不大声喧哗。其次，还要有主人公意识，看到不文明的行为要学会劝阻。只有这样从我做起，并且去影响周围的人，我们整个国家才会越来越文明，无愧于礼仪之邦的美名。
文明旅游心得体会 篇19
文明旅游不仅是要求游客的素质，对导游，对旅游公司，对各个旅游景点也是有要求的。比如，导游带游客去购物拿回扣。景点的不合理收费。以及旅行公司提供的资料不全导致旅行中的困难。都是对文明旅游的挑战。
如何倡导文明旅游，除了大家本身的自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的。
我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期传统的东西丢了很多，而新的适应现代文明社会的.道德规范尚未形成，且公众对这些规范的权威性还缺乏认同。我认为要推进文明旅游:一方面要加强对游客道德修养教育，提高他们的文明旅游意识，引导他们自觉遵守旅游区的规章制度，逐渐让大家对公共秩序和环境卫生的重视成为一种风气、一种习惯。另一方面，景区工作人员要多创造一些条件，比如多设一些垃圾箱，多标一些文明牌，同时也要加强对违规者的管理和约束，一旦游客出现不当举止，管理人员要劝阻，对于不听劝告者，则要按规定给予严格处罚。为了营造文明、和谐的旅游环境，提升公民的旅游素质，让世界各地的朋友更切身感受中国的文明与美丽，我们向全市旅游企业及员工发出倡议：
1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
4．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话。
5．尊重别人。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。
让我们共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游新形象，共创地区文明旅游的良好
文明旅游心得体会 篇20
王羽同志与北京国旅一起度过的第7年头，作为一名全国优秀英文导游员和出境领队的他，已经接待了数以千计的旅游者。凭借扎实的专业知识和热情周到的服务，让旅客非常满意，也为公司赢得了越来越多的回头客。在工作之余，他也对中国出境游客旅游的行为和习惯进行了分析，深深的意识到我们国人在出游时所表现出来的问题，体会到倡导文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。
随着近年来国内经济的快速发展与和全球化步伐的加快，有愈来愈多的国人“走出去”，去感受世界各国的风土人情。尽管出境游客的日益激增对旅游产业的发展有十分显著地促进作用，但也相应产生了很多不和谐的现象。由于地域差异和生活习惯的不同，会有一些不文明行为出现。比如：旅客不讲秩序，喜欢“抢”，出入关抢，上飞机抢，景点拍照抢，进酒店拿房卡、坐电梯抢，购物抢，吃饭抢……抢，甚至成为了旅客旅行中的一种乐趣。王羽认为，虽然旅客这些行为可能是长期以来的习惯问题，很难短时间改掉，他意识到作为一名专业领队，应该从自己的工作角度出发，给旅客做出榜样，引导他们往正确的、文明的、和谐的方向改进，更好地溶入到国外的旅游环境中去。
他经常会对游客讲：在国外旅行的时候，我们每个人都是一面镜子，不管去到哪里，都代表着我们的国家，个体反映整体且影响整体，我们的一言一行都要文明谨慎。出国之后，我们时刻都应该提醒自己摒弃不良习习惯，要遵守当地的行为准则，要入乡随俗。从领队角度出发，所有领队的工作必须做到细致入微，每个国家都有不一样的习俗，在行前说明会中要把重要的注意事项讲给客人，把重要信息传递给客人，大多问题的发生和出现都因为客人的不知情，不了解造成，所以更应该多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共场所不能抽烟，不能随地吐痰，不能大声喧哗就可以有效减少不文明行为的出现。
王羽对我们说；有很多国内游客对国外人民的生活习俗疏于了解，作为领队，除了在做好提前介绍和说明工作之外，我们更应该用鲜活的例子去引导他们，感染他们，这种方式要比强硬的说教和“硬性”规定更容易让游客接受和理解，也更容易让他们把好的习惯带回国内，感染更多的人。在他的带团生活中他经常会用另一种方式去引导客人不要乱丢垃圾，在他多次去往台湾的领队工作中，他经常会用台湾的义工工作去和游客讲环境保护人人有责。在台湾，除了很细致的垃圾分类体制之外，有很多人自愿成为义工投入到环保工作中，捡拾街面垃圾，回收塑料制品，矿泉水瓶，他们并非家境不好才出此举动，而是把自己作为榜样去感染更多的'人，告知更多的人一个好的生活居住环和每个人都密不可分。
王羽说：他从不会对客人硬性要求或生硬的去让他们该如何，怎么做，简单的不让乱丢垃圾这件事情或维护车厢清洁都可以通过义工的工作介绍来对客人进行一个信息的传递。他会用义工的工作方式，譬如空矿泉水瓶在喝完水后用手进行压缩折叠，装进旅游车的纸箱，或在景区进行垃圾分类，或是把可进行分类的垃圾直接交给在景区服务的义工，让客人更好地理解我们做这些“小事”的重要性。
中国游客出境旅游存在着诸多的"小问题"，王羽在近年的工作中也对这些问题做出了汇总。
1：中国游客不讲秩序，走哪儿干什么都喜欢往前抢往前冲。
2：爱大声喧哗，餐厅，景区，博物馆，酒店永远都充斥着中国游客的“大嗓门”。
3：喜欢在公共场合吸烟吐痰，甚至在房间里也要偷着抽烟。
4：不够尊重他人，看到外国儿童长得可爱，中国游客在没有经过孩子家长同意的情况下同儿童照相，最后的结果经常是一群人蜂拥而上，把孩子弄哭，把家长吓坏，还以为要抢孩子…
5：不尊重当地的宗教信仰，我们都说要“入乡随俗”，但是更多的人对那些不太熟知的习惯习俗，甚至是宗教信仰表现出不尊重，不接受。
王羽在讲述这些细节的时候也表现出十分担忧。他说在每次的行程开始之前都会为自己团里的游客做好告知工作，“打好预防针”，但还是会有一些客人由于玩的高兴忘记了他的叮嘱，没有办法控制的时候只能用他们没法接受的高额罚款金额来吓唬他们。”王羽如是说，“有的时候，我晓之以理动之以情，大多数的游客都会理解也会配合工作，但少数个别客人表现出的并不是不理解，而是更可怕的所谓老子有的是钱，这些都不是事儿的状态。往往遇到这种情况，再三的劝说不奏效的话，出了问题只能让他们自己买单交罚款。”
王羽说有一次他带团去澳洲，半夜服务员敲门把他吵醒了，他开门后看到服务员和大堂经理齐刷刷的站在门口，对他说客人在房间抽烟打牌影响了其他住客的休息。王羽连忙道歉并前往该客人房间让他们停止吸烟，最后吸烟的客人还是被酒店罚了款，客人还让王羽去求情。王羽说：“我唯一能做的是最大化的降低罚款额度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罚款能解决问题了。”
王羽也提到：领队也不应该只认为自己是个带队的，指路的，协助旅客出入关的，与其说游客是反映国家国民素质的镜子，那领队更应该是一面旗帜，不光应该举好手中那面带队的旅行社旗帜，更应把自己树立为团队的旗帜、国人的旗帜。领队应该从各方面严格要求自己，通过自身的文明行为去影响客人，感染客人，这比一切强硬的说教都更能令游客信服。