短文网整理的文明心得体会（精选23篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
文明心得体会 篇1
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的`缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。
文明心得体会 篇2
食堂是校园生活的重要场所，如何营造一个文明、有序、温馨的就餐环境，不仅关系着每一位同学的生活，而且体现着我校的整体形象。提倡文明就餐，是当代学生文明修身的一项重要内容，培养良好的文明就餐习惯，也是倡导学生社会公德与传统美德相结合的要求。 一日三餐离不开食堂，食堂是大家生活的重要组成部分。文明就餐不仅是个人素质的体现，更体现了当代大学生的风采。
为号召同学养成文明就餐、节约环保的生活习惯，进一步推进我校的精神文明建设，我校启动了“文明就餐、从我做起”活动。
本次活动旨在为培养我校学生良好的就餐习惯，树立大学生文明形象，提升我校学生的文明素养，建设文明、和谐的校园就餐环境。同时，也为了更好的方便同学，服务同学，改善食堂就餐条件，提高食堂服务水平，使同学们在一个良好的卫生条件下就餐。
文明就餐活动得到了同学们的积极响应，活动中“文明就餐，从我做起万人签字仪式”大家都踊跃签字，说明大家的文明意识都很高，通过本次活动，同学们对文明就餐有了更深刻的体会，以下行为是最基本的，也是很容易忽略的，但是通过此次活动，同学们都养成了良好的习惯。
1、爱惜粮食，杜绝浪费。节约粮食是尊重他人劳动的表现，也是我们高尚人格的体现。
2、保持良好的就餐秩序，排队就餐。整齐有序的队伍俨然成为学校餐厅里的一道亮丽风景线。
3、自觉回收餐具。吃完饭后把餐具顺带到餐具回收处，既减轻了餐厅人员的工作负担，又方便了其他同学。
4、大家吃饭时都自觉保持桌面卫生，吃晚饭后都随手把赃物带走。
6、大家都不在随地乱扔餐巾线或者食物残渣。为他人创造清洁舒适的环境。
7、为了自己的财产安全，也为了他人的方便，请不要用书包或其他物品占座。
8、不随地吐痰，不在餐厅内吸烟喝酒。
这次“文明就餐，从我做起”活动效果很好，通过对同学们的倡议和引导，绝大部分同学都能够清楚地认识并支持此次活动，另外，很多同学还对此次活动提出了很多宝贵建议和意见。通过这次活动，学校食堂的“文明就餐”秩序得到了很大的改善，良好的就餐风气正在慢慢形成，学校呈现出和谐文明就餐的优良风貌。
食堂的良好秩序，需要大家与食堂方面的共同努力。“播种的是习惯，收获的是品格”。请大家在以后的生活中继续发扬中华民族勤俭节约的传统美德，文明就餐，从我做起，从现在做起。让我们以养成良好社会公德，树立大学生良好形象为目标，共同为营造一个文明有序温馨的就餐环境而努力！
文明心得体会 篇3
文明礼仪对于我们来说，就像是盏指路明灯，引领着我们健康成长，不断前行。
文明礼仪实际上就是一个人的门面，也是中华民族的传统美德。文明礼仪，不仅时刻激励自己做一个品德高尚、有素质的人，还能给他人一种温暖的'感觉，树立自己的高大形象。小时候，我曾经看到过这样一个情景：有一个五岁大的小男孩，牵着爸爸的手，另一只手攥着刚刚买来的糖葫芦。小男孩高兴地递给爸爸，说：“爸爸，您尝一口吧，真甜。”爸爸笑了，高兴地说：“我的宝贝，爸爸不吃，你吃吧。”男孩会心的笑了。当他吃完这串糖葫芦时，随手就要把竹签扔到地上，爸爸那张笑脸收敛了，立刻严肃起来，“好儿子，你不是爱干净吗?土地爷爷也爱干净，你要是把它扔在土地爷爷的脸上，那他不就很难受了吗?”听了爸爸的话网，孩子明白了什么，马上把竹签扔到垃圾箱中，父亲又满意的笑了。回想起这个场景，我觉得十分惭愧——我还不如那个五岁的孩子，每天放学，我总是向父母吵嚷着要好吃的小食品，还随手把废物扔到地上，这个孩子教育我在家、在社会上都要做一个懂文明礼仪的学生，文明礼仪就是从点滴做起。
每天上学前我都会主动向父母道一声“再见”，每天放学我都会
做一些拖地，洗碗之类的家务，为劳累了一天爸爸、妈妈沏上一杯热气腾腾的茶，为他们揉肩捶背。这时，父母总会欣慰地笑着，夸我长大了，成为一个懂事的好孩子了。
文明心得体会 篇4
中华民族历来是礼仪之邦，泱泱大国不仅具有悠久的历史，更有延续千年的美德：文明礼让，诚实互助。时代发展到今天，在构建和谐社会、全力建设小康生活的新世纪，更需要我们承接传统，弘扬美德，在建设物质文明、政治文明的同时推动精神文明建设。精神文明不仅是全民族、全社会的大事，更是我们每个人道德品质的体现。
在生活中，经常会看到这样的现象：乘坐通勤车上下班时，有的人用坐垫套擦皮鞋，有的人毫无顾忌地在车内吸烟，还有的人随地吐痰、乱扔杂物，凡此种种，不一而足。对待这种现象，有的人会出面制止，有的人会视而不见，大多数人是嘴上不说，心生厌恶。这说明，人们对不文明行为是不欢迎的，都渴望优雅的举止、优美的环境，都在呼唤文明的回归。文明似乎只是精神层面上的，似乎和衣食住行无关，因而常常被人们所忽视。可是，就是生活中的小细节，却关乎到我们的社会形象和价值取向。试想，上面列举的种种现象，这些不文明行为的制造者或许只是为了一己之便，就不管不顾他人的感受，肆意破坏公物，污染公共环境，这是一种公德心的丧失，更是文明的丧失。社会在不断前进，物质产品极大丰富，精神世界也更加多姿多彩，人的综合素质也不断地提升，那么相伴人类社会的文明是否也在一样的发展延续呢？应该看到，在我们的社会生活中，有很多文明礼让的典范。周恩来总理在外事活动中，一直强调“外交无小事”，他尊重不同国家、民族的风俗习惯，在每一件事上都处理得细致、妥当，他用自身优雅文明的语言和举止为中国赢得了赞誉和尊严。或许我们不能和一国总理相比较，也许我们的一言一行不必代表国家和人民，但是我们生活在社会中，依赖企业生存发展，我们就要体现出企业的精神，展示企业的形象。种种不文明行为，降低了自身的品位，影响了企业的形象，长此以往，形成习惯，对企业的发展和个人的进步都是一种阻碍。呼唤文明，渴望文明，重要的是身体力行做个文明公民。
首先，要从思想上提高认识。把文明礼貌当作人生的重大课题，上升到关系企业发展和社会进步的高度，不要总以为是个人的生活小事。构建和谐社会、发展社会主义精神文明，就是需要我们每个公民从自身做起，从一点一滴做起。其次，要从行动上约束自己。人人都想在社会生活中获得自由，但是自由必须要有纪律和制度的约束，否则天马行空，无拘无束，生活就没了秩序，更谈不上生活质量的提高。因此，要在小事上克制自己，遵守公德，遵守纪律，乐于助人，方便于人。另外，要从舆论上做好监督。管好自己的同时，也要监督别人。对于不文明现象要敢说敢管，大家共同努力，营造文明和谐的家园。社会主义精神文明建设不是一朝一夕的事情，需要我们在继承传统的基础上不断地发扬光大。在社会主义初级阶段，发展生产力、增强国家综合实力是最为重要和紧迫的任务。而不断完善的社会主义精神文明为物质文明提供了强大的精神动力和智力支持。我们在全力以赴搞经济建设的同时，决不能忽视精神文明建设。否则，空有丰富的物质生活，精神世界一片荒芜，这样舍本逐末的追求和社会主义建设的初宗是背道而驰的。
中央电视台经常在黄金时段播放这样一则公益广告：一位老大娘来到公交车上，车上的乘客没人起身让座，都家都在互相攀比，都觉得应该由别人来让，而自己却心安理得地坐在位置上。广告的结束语是：公德比赛，你准备好了吗？那么，请问，你准备好了吗？参加到这样一个文明素质的比赛中，需要的是你高尚的品质，奉献的情怀。加入到这场比赛中，要用你一生的时间，要时刻进行较量。用你的真诚和热情去呼唤文明吧，用正直和善良去坚守文明，去争取赢得比赛的胜利。
文明心得体会 篇5
"讲文明，树新风'、"创建大美临沂'之类的话在临沂的大街小巷里随处可见，可想而知临沂人民有多大的信念，当然我也不例外。可光说不做不行，实际上不讲文明的人也有一些，假如人人都提高了素养，创城那就指日可待了，其实文明很简洁，它系于小节，关系大众，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一个讲文明的人。给我印象特殊深的一次，就是过年的时候，我和哥哥姐姐们在傍晚时分去公园玩，在路上我观察了两个人在争吵，其实是一点小事，就是他们的车相磨擦了一下而已，而且磨痕极其微小，可他们吵得势不行挡。其实在生活中常常会发生这样的事，可关键是看你怎么解决，假如上来就吵，多久也不会有好结果，假如你心平气和解决问题，或许会早就解决问题。在生活中，随地扔垃圾是每个城市最常见的画面，扔一个垃圾对你来说可能不算什么，那假如全部人都扔一个垃圾，可想而知1200多万临沂人会产生多少垃圾，让我们携起手，共创文明临沂，让临沂成为最美的城市，让环卫工人闲的无聊。不过，有素养的'人还是占多数，讲文明的人还是随处可见，走在街头上，不扔垃圾、不闯红灯、不说脏话的人还是有许很多多，总之，只要心中有文明，做事肯定会文明。
要为创城做贡献，首先我们得学会乐于助人，只有会关心别人了，才会显得一个人的思想高尚，品德高尚，当然也证明白这个城市是一个文明的城市。"赠人玫瑰，手有余香。'假如我们每个人都会关心别人，当然也会收获欢乐，关心的人多了，将会使人更加想关心人，欢乐多了，它将会永故意间，就像四班级学的那篇课文《巨人与孩子》写的一样，"爱心使人欢快，自私使人苦痛'，只要我们有爱心，欢乐将会永久伴随我们。 其次，我们还要有高尚的素养，爱惜花草树木、不骂人、不打架、不比吃穿、不随地扔垃圾、不随地吐痰等，最重要的是我们要讲信用、守信用、不说谎，有了这三点，你肯定会成为一个具有品质的人。 为了创城，提高居民幸福指数，我们人人都要行动起来，别忘了：人人都是仆人翁，创建大美临沂靠大家。只要我们携起手来，共同为创城做贡献，让我们的家园更加漂亮!
文明心得体会 篇6
文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗……文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。
文明礼仪是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩!
文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现，也反映了人们内在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随处可见，在深圳这个文明的都市里，更需要文明的礼仪!
中国有五千年灿烂的文化，素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者!!
文明礼仪要从我做起，从现在做起!从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明的`行为来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。
我们是祖国的未来，民族的希望，肩负着国家富强，社会进步的历史使命。育人为本，养成为先。要建设文明的社会，就必须的从我做起，让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽，开花结果。
我经常看到，有的同学不注意个人卫生，丢三落四，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗?“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好，将使我们的社会更加的和谐!!
同学们，千里之行，始于足下!让我们携起手来从身边的小事做起吧，让我们的校园成为文明的天堂，让我们的深圳天更蓝，水更清，道路更清洁，环境更优美……
让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧!我的演讲完了!谢谢大家!!
文明心得体会 篇7
寝室是每个同学学习生活最基本的场所，一个寝室文明与否，直接反应出该寝室每个同学基本素质高低，是该班班级凝聚力与班风的重要体现。在此次“文明寝室”创建评比活动中，我们抱着公平、公正、认真、负责的态度，对寝室的各个部位都进行了仔细检查。大多数寝室做到了地面清洁，被子折叠整齐，生活用品统一摆放，天花板、电风扇无灰尘、蜘蛛网的标准。特别值得高兴的是一些寝室的学习氛围非常浓厚，当我们进寝室检查时，有的寝室甚至在激烈的讨论着。一些寝室卫生不合格的宿舍，在帮他们指出来后也能及时改正，搞好寝室卫生，为自己营造一个良好的生活学习环境。
当然，在整个“文明宿舍”创建评比活动中，也出现了一些不和谐的因素，但都是及其个别现象，希望他们能及时做好自己的宿舍卫生工作，还自己一个漂亮、洁净的'“家”。同时，我们也发现了一些普遍性问题：
1、各个寝室洗手间都不是很洁净，几乎都没有买洁厕净这类除污垢的用品；
2、每个寝室几乎都存在门缝、桌缝等卫生死角未清理问题；
3、除极个别寝室外，大部分寝室没有对自己的寝室进行布置、美化，寝室风格都过于单调。
这些存在的问题都值得我们好好改进，加大宣传，使每一个同学都形成寝室卫生人人有责的思想，群策群力，做好寝室卫生工作。
文明寝室的创建是一个长期的过程，养成良好的寝室卫生习惯也需要广大同学一起努力，此次活动对提高同学们养成良好的卫生习惯、建设优美的寝室环境有很好的督促作用。直接提高了我系学生宿舍的整体卫生环境，为我系优良学风的建设起到了很大的推动作用。
文明心得体会 篇8
最近一段时期，我参加×××校驾驶员培训班学习。通过理论知识和驾驶技能系统培训学习，对交通法规和安全驾驶等基础知识有了进一步的理解和认识，对安全驾驶有了更深刻的体会，同时，也有一点人生的领悟，学车我们必须做到遵章守纪、态度认真、规范操作、刻苦练习、不折不挠，学车的过程何尝不是一次心智成长的过程。
第一、理论学习阶段，首先是学习道路交通安全法律法规和驾驶机动车的理论基础知识，安全驾驶从这里开始。通过学习可以了解道路交通法和实施条例，以及驾驶机动车的基本理论知识等。道路交通安全法律法规既是前人的经验总结，也是前人用鲜血和生命换来的'规律和规则，我们必须学好,这是对自己负责，对家人负责，也是对社会负责。我通过反复认真的阅读《机动车驾驶员考试手册》，以及在网上题库的多次模拟考试后，顺利通过了科目一理论考试。
第二、场练阶段，第一次坐在车上是既紧张又兴奋，不知如何是好。好在教练很有耐心，一步一步的开始教离合器、刹车、油门的位置，怎么踩，怎么控制以及用哪只脚控制，还有方向盘怎么转合适等，接着就是练习走直线，学会控制好离合器，让车走平稳，然后练习倒正库、侧方停车、定点
停车、上坡起步等，教练教得认真仔细，走的每个点、每条线都教得很到位，让我们学起来很快，我顺利的通过了场考，总结，主要是做好几点：一是认真倾听教练讲解，仔细观察学友操作车辆时车的走向，逐步消化操作要点，认真纠正错误操作；二是学会用好离合器，控制好车速，这是场练的保障；三是必须学会看“点、线”，这是准确完成动作的核心；四是调整心态，坚定信心，坚持练习。
第三、路练阶段，首先强调的还是要调整好自己的心态，一定要平和，不要紧张。上车前把操作步骤想好，严格要求自己按步操作：
1、从车的右后方沿车右侧行至车左前侧，喊报告，拉门进车。
2、向考官报告：“考官你好，××驾校学员×××请求考试”然后把身份证和计时卡交给考官。
3、调整座椅，后视镜，然后系好安全带。向考官报告：“准备完毕，请求考试”
4、考官批准后打左灯，看左镜，踩离合，挂一档，松手刹走车。如果后面有车可以先直行一段再并线，要是没有车左打一把并线后回把直行。
5、根据路面情况加档。一般三档到四档就可以了，如果路况理想，加到五档也可以，但要记住，千要控制车速，不要超过50。村庄、学校、人行横道和公交站一定要减速！如果是三档的话，松一油门即可，如果是四、五档轻踩一脚刹车就行。再有，就是记住，要每隔约20秒看一下左右后视镜，要不赶上严的话会被扣掉10分的。
6、遇红灯时记住停车后要先拉手刹后归空档。通过十字路口时要左右观察路况。
7、调头比较关键了，看着调头标志时记得要打左灯，规定是100米至50米之内打灯，宁早勿晚。快至人行横道前减速减档至1档，注意看左镜观察后方车况，还要注意对面车况，注意不要抢行，车道窄的话，可以右打一把，再左打死，这样就不会碰到路沿了。调头后回正，不要急着靠边停车，一定要听到考官命令后再靠边停车。听到命令后，打右灯，看右后视镜，一定要有明显的摆头动作，要不会被误认为不看后视镜的，直接pass了。然后右打轮调整好车位，不要急着停车，找好位置别急，一般你的位置在整个车道 中间偏右一点就可以，这样30cm就没问题了。
８、车停后记得如果车灯还在闪，一定要回灯，先拉手刹再回空档。一般到这步就大功告成了，但有考官会考验你一下，让你下车。这时不要急，安全带摘掉后，先看左后视镜观察后面的车况再推下车。
第四、在整个学车过程中要严格遵守交通纪律，杜绝无证驾车、超速行驶、酒后驾驶、违法超车会车、违法载人载货等严重交通违法行为。
安全是我们幸福的前提和基础！我们应当从一幕幕充满血与泪的交通悲剧中感受到心灵的震撼，吸取惨痛的教训，在自己的驾驶活动中，本着对自己和他人生命的尊重和珍爱，时刻遵守交通法规，文明驾驶，平安出行！
20xx年6月18日
文明心得体会 篇9
我国自古以来就是礼仪之邦。早在春秋战国时期，人们就已经养成了良好的文明习惯，三字经中就这样写道：守孝悌，次见闻，父子亲，夫妇顺。融四岁，能让梨，弟于长，易先知。现如今的我们能否将古人的这些优秀传统继承下去呢?
现在的我们可能都会有这样的经历：你在饭馆吃饭，可是嘈杂的声音就像一股风，不断地向你袭来，你不想听，可它却使劲往你的耳朵里钻。原本的好心情渐渐消散，美味佳肴也变得索然无味;还有当你在公共汽车上欣赏窗外的美景时，常会听到一阵阵的中学生的喊骂声在车厢中回荡，搅乱了你美好的兴致，让你心生厌恶之情;还有当你在安静的教室上课外补习班时，楼道里却有不自觉的家长旁若无人的打电话，影响学生的正常听课。这样的例子生活中比比皆是。这是为什么呢?那就是这些人忘记了周围他人的存在，忘记了自己不文明的行为会给他人带来伤害，带来了这许多的不和谐。
记得刚上小学时，老师就谆谆教导我们要遵守小学生行为规范，要大家知道在日常学习和生活中注重各种礼仪，比如：对长辈的称谓、问候以及就餐时的礼节、对老师的尊敬、同学之间相处的礼仪，还有小学生的穿着、接人待物方面和我们常遇到的升降国旗时、集合观看演出等等方面的礼仪。这些行为规范我总能严格遵守：平时注意穿着整洁、得体、朴素大方，不穿奇装异服;不化妆、不戴饰物;时常提醒自己与同学说话时要诚恳、谦虚、语调平和，多使用谢谢、对不起、请你等礼貌用语;不给同学起绰号，不叫别人的绰号;对老师能够尊敬并心存感激。与同学见面主动问好、放学说再见，进出教室、校门和上下楼梯时主动问候他人，礼貌让行;进老师办公室前喊报告，听到请进时方才入内。这些好习惯伴随着我慢慢成长，约束着我的行为，培养我具备良好的素质，使我能够成为一个有教养的好学生。
令人欣慰的是，随着西宁市创卫活动的开展，文明礼仪之风又渐渐兴起。各行各业的人们都在规范自己的言行，连我们小学生也走上街头去监督过往行人的不良行为。现在，在全市人民的努力下，我们这座城市的'不文明行为越来越少了。随地吐痰的现象少了;横穿马路、不遵守交通规则的人少了。取而代之的是将垃圾主动投入垃圾箱的人多了;公交车上主动让座的人多了。这些不都是人们的自觉意识在增强吗?这样良好的工作、学习环境谁不喜欢呢? 作为祖国未来的我们，更应该从小养成良好的文明习惯，从点点滴滴的小事做起，将我国优秀的文明之风传承下去，这样才不会辱没我们礼仪之邦的美称呀!
文明心得体会 篇10
文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢？我想，主要有以下几点：
把握服务
优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。
在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。
立足服务
虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。
雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。
对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设置安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。
深化服务
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务。
在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视细节的重要，俗话说，细节决定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内心去感动，才会取得文明服务的最大成效。
创新服务
文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明服务出谋划策，延伸服务实质。
在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我们有一颗乐于帮助的心态。
文明心得体会 篇11
生态文明从我做起生态，指生物之间以及生物与环境之间的相互关系与存在状态，即自然生态。自然生态有着自在自为的发展规律。人类社会改变了这种规律，把自然生态纳入到人类可以改造的范围之内，这就形成了文明。
近年来，由于人们的大量破坏，我们赖以生存的家园受到了强烈的打击。我们只有一个地球，它是我们唯一居住的家园，我们住在这里，就应该爱护它，爱护它的环境，爱护它的花草树木，爱护它的一切。胡锦涛同志在作报告时提出了实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，其中，要“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。
现在的我们对于生态还很陌生，但我们对于环境污染并不陌生。垃圾分类，污水处理，污染物大量排放，气候变暖，水资源短缺，荒漠化，无疑成了我们的头等问题。我们又能做什么呢?我们唯一能做的只有保护我们的环境，就要从我做起，从身边的小事做起，从点点滴滴的问题做起。比如说，垃圾分类。我们每人每天都会扔垃圾，但是同学们知道吗，这些垃圾会被扔到垃圾场，但是垃圾场的费用是昂贵的。人们大量的排放垃圾，工厂农业大规模的生产垃圾，这样做我们的地球还会好吗?我们在地球上生活的日子还有多久。所以，我们要垃圾分类。其实，垃圾分类对我们每一个人来说都不难，如果我们勤奋一点，我们的.家园正在向你挥手;如果我们少玩一点电脑，剩下来的时间倒不如去垃圾分类;如果我们节约一张纸，就等于救了一棵大树。我们每一个人都应该去保护环境，这毕竟是我们生活的地方。废物利用，节约能源，这对我们来说很难吗?
生态文明从我做起。污水排放也是我们面临的一个问题，我们每天都会消耗大量的水资源，如果我们节省一点，北方的旱灾不会这么严重。我们可以利用洗菜的水来淘米，用洗澡的水来与拖地，用洗衣服的水来冲厕所，总之，废水再利用的例子远远不止这三种，这只是其中的一部分。如果我们每一个人都节约用水，就会节省下大量的水去做它应做的事。也许我们经常会看到水在没人的情况下大股大股地流，这看着不寒心吗?有一句话说得好：如果不节约用水，那最后一滴水就是你的泪水。让我们一起节水吧!
生态文明从我做起，这不单单的一句口号，而是行动前的鼓舞，生态良好，景色优美，植物多样，环境舒适，这才是我们想要看到的，生态文明从我做起!
文明心得体会 篇12
现在正值我们三水要“创建文明城市”，作为三水的一份子，我也要为“文明城市”的建设出力。
星期六早上，我发现我们居住楼的楼梯很脏，于是我决定要把楼梯打扫干净。说干就干，我拿起扫把，从七楼开始一直往下扫。楼梯上有烟头、花生壳、果皮，还有废纸，我扫了两层就满头大汗了。这垃圾也够多的.，唉，太累了。我倚着墙，自己给自己捶捶背，我真有点想放弃，不干了!可是想到老师、爸爸、妈妈平时教育我，做事不能半途而废，于是我擦擦汗，继续干。十几分钟后，终于把楼梯扫得干干净净了，可是我已经快累死了，衣服也湿透了。
看到没有了垃圾的楼梯还有扫不掉的污迹，我决定继续进行深入的清理。休息了一会儿后，我像妈妈平时拖地的样子，打来了一桶水，拿上地拖，一层一层地拖。我拖得很认真，每个角落我都拖得很干净。我怕脏水会溅到墙上，所以拖墙旁边时，我特别小心翼翼，有时不小心有一点水溅在了墙壁上，我就马上用纸巾把它擦干净。偶尔会有些邻居上下楼，他们都夸我是个好孩子。听了别人的称赞，我的心别提有多高兴了。
忙了大半天，我终于把楼梯打扫干净了，地板亮得能当镜子。我虽然很累，但是我很高兴，我成了“楼梯美容师”了。
为了让楼梯不再变得很脏，我还在每层楼梯号下贴上了一幅我制作的宣传画，上面写着“请保护环境，不要随地扔垃圾”。
我还会为文明城市的建设做好事，让我们的城市变得更美!大家一起行动起来吧，做一个文明人!
文明心得体会 篇13
今天，天气晴朗，我和朋友手拉手，高高兴兴地乘坐了公交车，准备去图书馆看书。我们找了两个靠后的位子坐了下来，我闲得无聊，便四处张望了起来。
这个时候是上班的“高峰期”，上班族为了上班不迟到，都会提前到站台来赶车。有的人在车上吃早饭，有的人在看手机，还有些小孩在赶着作业。车上什么人都有，大家都在做着不同的事情。突然，我注意到了前面的`6个人。一位靠窗的男士翘着二郎腿，双手一插，哼着小歌，正看着窗外的风景。他的旁边坐着一位打扮时髦的女士，提着包包，怀里还抱着一只漂亮的小狗，坐在那儿照镜子。她的后面坐着两位带红领巾的少先队员，在那儿谈笑风生。车子中间站着两个人十分醒目。其中一位是刚当妈妈的女士，她一只手抱着小宝宝，一只手拉着安全把手;还有一位拄着拐杖的老爷爷，他倚着一位女士的椅子，支撑着站在那儿，喘着粗气，可周围那些人却无动于衷。那位老爷爷的年纪看起来已经很大了，时间久了，估计站不动了，便不好意思地向车上的乘客发表了意见。可那两位少先队员坐在那里聊着游戏，假装听不见。坐在窗边的男士见老爷爷过来了，便拿出手机戴上了耳机，听起了音乐，一副无所事事的样子……车上的人都将老爷爷当成了空气。
老爷爷看了看，叹了口气，迈着沉重的脚步又回到了之前的位置。我实在看不下去了，老师教我们要尊重老人，他们都忘记了吗?我们要主动给老人、抱着孩子的妇女让座，他们都不懂吗?我拉着朋友，站了起来说道：“阿姨，爷爷，我们要下车了，坐我们这吧!”阿姨和爷爷感激地露出了灿烂的笑容。
在这里我要呼吁大家：我们要尊老爱幼，做一个文明优秀的少先队员，文明坐车，从我做起!
文明心得体会 篇14
文明礼仪伴我成长我们中国是传统的礼仪之邦。生在礼仪之邦，做一个彬彬有礼之人，是我们的准则。
人之初，性本善。性相近，习相远……在我们很小时候，妈妈就经常在告诫，做一名讲文明、懂礼貌的人。记得那年，妈妈带我到朋友家做客，一进家门，我就像脱缰的野马，在阿姨家活泼乱窜，上蹦下跳的。一点都不懂得该有的礼貌。妈妈见状，非常的生气，可又不好当着朋友的面数落我，只好匆匆忙忙的带我离开了。回到家里，妈妈罚我坐在小凳子反省，我又哭又闹的，妈妈总是不予与理睬我，等到我情绪平静下来时，她才循循善诱的教导我。从那以后，每次我们要去做客时，或是有客人来我们家时，妈妈总先给我打“预防针”。在妈妈的教导下，我慢慢的变得有礼貌了，学会了“以礼待人”。
爷爷不是说过吗：有礼之人会做事，注重形象，有教养，不树敌，成功路上事事顺。我也要努力像着这方向前进。
我是文明的人。
我国是四大发明古国之一，但我们是否做到了文明了呢?在马路上扶着老奶奶过马路，在客车把座位让给那些孕妇，残疾人，在公共场所把地上的垃圾拾起来，在........你是否做到了?
在我们学校里处处洋溢着文明的笑容。在走廊里，中学们一排排非常有秩序的走着不打闹不嘻戏。有一次我们几个去站岗看到一个四年级的小女孩跟我们一起站岗，她遇上那些站不好的同学就上去询问，然后再教他怎么走，她态度温和不大声审问。那些被批评的人也不觉得不好意思而是依然接授，他站姿端正，动作大方，说话温和一下子就把我们这些大哥哥大姐姐给比下去了，我们也自觉的向她学习。我们这次站的`岗因为她而骄傲。
我觉得文明离我并不摇远，而是唾手可得。同学们行动起来吧!让文明通畅整个世界，让文明每天都在我们身边开花，让文明都流进每一个人的心里，不要懈怠了，行动起来。
风从水上走过，留下了粼粼波纹;阳光从云中穿过，留下了屡屡温暖。……啊，朋友，我们从时代的舞台走过，留下了什么呢?
放学了，学生们归心似箭，迫不及待地往家跑。横穿马路，抄近道，闯红灯，踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们，反躬自问，我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有，那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有，希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云，逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍，漂游不安，文明常常出现在我们身边。星期天，与妈妈一起去逛商场，在回来的路上，我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮，虽然老师教我们做一个文明人，但是，我还是很犹豫，没有弯下腰。令我惭愧的是，一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜，为自己脸红了!
是啊，我们为什么就不能多付出一点呢?
今天，我的表弟到我家来玩。妈妈临出门时，告诉我们俩说：“你们在屋里玩时动作要轻一些，不要影响到邻居休息”。我们异口同声的说：“妈妈我们知道了，姨妈再见，祝姨妈工作开心”。妈妈走后，表弟看到我的书桌上有一本《阿衰》漫画书，津津有味的看了起来，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起来，我想到妈妈临走时嘱咐我们的话，赶忙对表弟说：“妈妈刚才告诉我们不要影响邻居们休息，我们的声音要小一些”。表弟吐了一下舌头，说：“对不起，我给忘记了，不过我不会再大声了，放心吧，哥哥”。过了一会，我对表弟说：“哥哥领你出去玩吧”。我和表弟到了公园，我对表弟说：“我们一定要爱护这里的公共设施，不要去破坏”。表弟高兴的答应。我和表弟度过了开心的一天。我懂得了文明礼仪应该从我们少年儿童抓起，从小养成好的习惯!
古有孔融让梨，今有给老人让座，帮盲人过马路。在这些小事中，可以让我们看出是礼仪之邦，但又有一些不良小事，让我们头疼：随地吐痰，乱扔果皮，脏话连篇等，真是应有尽有。
一天，我和爸爸到公园里玩。有一个人，把一个包装袋随手一扔，便走了，这时，爸爸放下我的手，和那位路人说理。爸爸说：“如果每个人都像那样，这还怎么让人生活下去，我们应该把大地变得更美丽，不应该把大地破坏成这样。”那个人听了，连忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。这时，爸爸露出了笑容。
文明心得体会 篇15
草长莺飞，春意盎然，美丽的校园尽显勃勃生机，然而总有那么一些不和谐的音符会不时冒出来，破坏文明的校园环境。
“叮咚，叮叮咚”下课的音乐铃声响起，同学们自觉地排着队伍有序地到食堂就餐。就是有三两个同学一路推推搡搡，说笑打骂，在上楼梯的时候，猛地互推挤倒在地，累及周围同学不说，还引起队伍的一阵骚动。幸好有值日生出来维持秩序，才使队伍恢复平静。
开始吃饭了，同学们都在静静地用餐，却有一小部分人不好好吃饭，叽叽喳喳，不知在说些什么，更有甚者，还大声喧哗，所谓“食不言 寝不语”，破坏公共环境，影响了大家吃饭的心情。
现在，同学们家家生活条件都很好，个个是家中的小皇帝，学校的饭菜总不合他们的胃口，于是就偷偷地倒进垃圾桶，殊不知浪费是可耻的，往日里老师教导的“谁知盘中餐 粒粒皆辛苦”，难道就忘得一干二净了吗？
“一粒米中见天下”，文明就餐虽是小事，却体现了同学们的基本素质和学校的整体风貌。让我们从自身做起，从点滴做起，从身边做起，共同营造一个良好的就餐环境，让文明之花在校园食堂美丽绽放。
文明心得体会 篇16
精神文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，正确认识精神文明建设的经济意义，对构建和谐社会，具有重要的现实意义。近年来在全国开展的群众性精神文明创建活动，是把两个文明建设有机结合、落实到基层的有效途径，对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度，发挥了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心，把群众性精神文明创建活动作为加强思想政治工作的重要载体，作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手，深入、扎实、持久地开展下去。
深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重，贯穿于各项创建活动的始终。要围绕树立正确的理想信念，着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力加强世界观、人生观、价值观的教育，着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育，着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。同时要注意把思想道德建设融入到各行各业的发展目标、业务工作和内部管理之中，把深刻的教育内容寓于生动的活动形式之中，增强教育的吸引力、感染力、说服力。
深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要从群众的需要出发，从群众最关心的问题入手，把教育群众同服务群众结合起来，把解决思想问题同解决群众工作和生活中的实际问题结合起来，把工作做到群众心坎上。要围绕群众反映强烈、迫切要求解决的问题，精心设计载体，集中组织战役，每年办几件作用大、影响大、群众满意的实事，务求取得看得见、摸得着、感受得到的实际效果，使精神文明建设真正得到广大群众的欢迎和支持，进一步激发他们投身改革、建设，参与精神文明建设的积极性和创造性。
社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。
思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用来约束和调节人们的市场经济行为。
思想道德是经济运行中的无形资产。如果把经济运行中的资产仅仅理解为有形资产，那只是认识或掌握了资产的一半或是一小半。经济的发展、高效益的实现，往往取决于作为无形资产的人的思想道德觉悟。行政管理和思想道德是每个集体生存发展的两大支点，二者密不可分。忽视了对人的素质的重视和管理，这个集体必定是效率低下，效益欠佳，发展前景暗淡。因此，坚持以人为本，努力做好协调、完善和激励工作，把人和人的素质放到经营与管理的制高点，这个集体才会顺利发展。
作为精神文明建设的重要内容，文化建设既是建设物质文明的重要基础，又是提高人们思想觉悟和道德水平的重要条件。它对经济发展的推动作用，更是显而易见的。
文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共融，一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中，具有鲜明的形象性、情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品，可以转化为人们从事经济建设的精神力量；消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途，成为经济发展和现代化建设的阻碍因素。加强文化建设，发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族精神的作用，必将激发人们投身改革开放的巨大热情，更加积极地为经济建设服务。
文化建设是综合国力的重要标志。这包含两方面的意义：其一，文化的发展程度取决于综合国力的水平；其二，文化本身就是综合国力的重要组成部分。社会主义的根本任务就是发展社会生产力。高度发达的生产力需要高素质的劳动者，而文化建设的任务就在于提高人的素质，倡导高尚的道德情操，促进人的全面发展，从而为经济发展提供强大的精神动力和智力支持。
精神文明建设是一项长期而艰巨的任务，一定要认认真真地抓，锲而不舍地抓，齐心协力地抓。只有扎实工作，一抓到底，务求实效，才能日积月累，久久为功，为新世纪实现两个文明建设协调发展奠定坚实的基础。
文明心得体会 篇17
随着年龄的增长，自我意识、独立意识的增强，也不在是你眼中曾经的那个宝宝了，她有时也会抓住大人的缺提出意见，或是在心里质疑大人的心里了。
面对这个“小大人”我们要知道，孩子是大人的“复印件”，所以我们平常也要注意什么样的教育会给孩子带来什么样的影响呢？
做父母的可能都喜欢给孩子设计一个雄心壮志的计划，一但教育偏离了设计的轨道，就会认为孩子“笨”、“没有出息”，等一系列影响家庭气氛等不开心的问题也会急驰而来。首先我们做父母的要有一颗平常心，不要把自己父母曾经给自己设计的未曾完成"宏伟蓝图"拿过来让孩子来替你去完成。曾经犯错改了就不是问题，相同的错误重演就是问题了。少年的时光是金色的、自由的、和快乐的，我们要做的只是“引导”和“鼓励”。
我们认为婷婷只是个平凡的小女孩，我们没有给她设计任何的远大理想，我们只是希望她开开心心上学，开开心心生活，健康的成长。所以考试成绩不理想时，我们更多的是要帮助她找出差错的原因，而不是开口就责骂她，对于因粗心大意的小毛病偶尔提提，不是揪住不放。尊重她自己兴趣爱好的学习选择，但也要监督她对自己的选择不要随便更改或后悔，培养她自己独立决定的意识是不可以冲动和随意的。要统一家庭的教育思想和规则，由于家庭结构问题，老人都会把孩子当做“宝”来喜欢或讨孩子开心。如果祖辈和父母的意见不统一时，会使孩子无所适从，孩子对大人们的洞察力也是很强的，时间一久，在家长的意见不统一时，孩子就会利用家长的意见分歧而“投机取巧”，家庭和睦联盟，是培养孩子的规则意识、纪律感的最好教材。所以我们平常对孩子的教育有意见分歧时，都要采用背靠着孩子的沟通方式，而不要当着孩子的面前争执不休。
父母要学会尊重孩子，随着孩子年龄的逐步增长，孩子开始学会独立思考，不再盲目服从；平时我们多采用沟通办法，口气婉转，放下架子，蹲下来和孩子讲话，减少居高临下的家长制批评作风。在与孩子沟通时，一定要认真聆听她说话，让她感到父母对她的重视与尊重，这样孩子小小的自尊心就会被树立起来，她也会在与大人的谈话中，认真思考自己想的.和做的，表达自己的意见，这对孩子的理性思维习惯也有良好的帮助。当然大人在和孩子交流的时候，也应该注意一些细节，这样才能比较迅速的和孩子进行良好的沟通，比如说看电视、玩电脑时间长了，我们采用“提醒制”，告诉她再过几分钟该休息了，应该保护好自己的眼睛等等。有一种饱和原则，就是孩子们惯有的厌烦心情。虽然强烈的想拥有目的，也能够体会把事情做完的乐趣，但是因为课程繁多在内心产生阻力，无法持续主动地去做事，如果把要求的水准降低，课业的份量减少，继续培养孩子在低潮时的活力，那么他们在低潮过后，又会升起责任心，更主动地去做功课。
文明心得体会 篇18
建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍。综合执法和人民群众的生活息息相关。长久以来，在人民心目中的形象都不是太好。但是，在当前的新形势下，如何转变综合执法的队伍形象，如何顺应时代的发展，已经成为一个重要课题。作为一名执法人员，我们更应该深刻的思考，如何才能做到文明执法。
一、执法人员文明执法的必要性。
文明执法是建设法制社会、和谐社会的有效手段，同时也是执法机关依法行政、执政为民的必要方式。只有在依法执法、严格执法的同时，实行文明执法，把严格执法与文明执法有机的结合起来，而不是对立起来，才能真正的理解“公正文明、执法为民”这一理念的本质含义。有的执法人员认为：实行严格执法就不可能实行文明执法，实行文明执法就不能作到严格执法，把严格执法和文明执法对立起来。其实这种思想是一种机械唯物主义，脱离了发展的、进步的观点。实际上，我们开展综合行政执法工作，就必须把握严格执法与文明执法之间相辅相成、相互促进的内在联系。
二、执法人员文明执法的意义。
文明是一种习惯，文明是一种态度，文明也是一种自我的精神升华。执法人员实行文明执法程度的'高低，一定程度上代表了执法队伍自身整体素质的高低。试想，一个代表政府形象的执法人员都不能把文明放在首要的位置，我们又怎么能期盼得到整个社会的认同和人民群众的支持。所以，只有当我们把文明执法做为工作之根基，为人之根本时，而不是把文明执法仅仅当成一种口号，这样才是做好综合执法工作的最实实在在的工作方法。执法执行的神圣的法律；作为执法人员，需要进一步的提升文明程度，才能履行好法律所赋予的神圣职权。
三、执法实践中贯彻文明执法。
理论与实践密不可分，执法实践中应坚定不移的贯彻文明执法的理念。如何做好文明执法呢？除了法制、道德的约束以外，就是要严格遵守《XX市国家工作人员十个不准》、《XX市执法程序暂行规定》等纪律规定，在执法中，面对纷繁复杂的执法环境，面对居于社会中弱势群体的执法相对人，在严格行使职权的时候，不仅要讲究人性化执法，还要学会从容和镇静，学会宽容和忍让。坚决杜绝“冷”、“硬”、“横”的态度和“踢”、“抢”、“摔”的行为。亮证在先，宣传在先，服务在先，处罚在后。
综合执法部门是文明城市、和谐家园的一个窗口，社会的发展需要一支强有力的综合执法队伍，只有坚持文明执法，才能树立综合执法队伍的良好新形象。
文明心得体会 篇19
中国素以“礼义之邦”著称于世，礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。昨天以观看光碟的形式，听了一天金正昆教授的《商务礼仪》讲座，自己感触颇多。教授诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，伴随着欢乐的讨论声，并在现场轻松的比划、演练中学习、受益。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：
1、先把自己的名片交给对方，这叫将欲取之，必先与之。
2、在给对方名片时与对方寒暄一下：“能否有幸与你交换一下名片？”
3、谦恭法，就是先评价一下对方的优势，再讲“以后不知道如何向您请教”。
4、平等法，指地位、年龄相等的人在一起要说“不知道以后如何跟你联系，”这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。如果在接受别人名片时，礼貌的做法是：回敬给对方自己的名片，这叫有来有往，即使没有名片也不能说没有，应该说名片用完了，或抱歉今天没有带。
当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你，我是为你而关机的。”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机，而在这时又来了电话的时候，要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。
作为商务人员，留给交往对象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何给交往对象留下好的印象呢 ？
1、注意角色定位规律。
2、注意自己的初次形象。
什么是形象，形象就是外界对我们的印象和评价，职场着装看似很小的问题，但必须要做到6不准：
1、不准过份杂乱，不按照常规着装。
2、不能过份鲜艳。
3、不准过份暴露。
4、不准过份透视。
5、不准过份短小。
6、不准过份紧身。
注重举止要关注的6要素：
1、举止要仪表文明。
2、动作要规范。
3、表情要自然友善。
4、服饰要选择适合自己的和谐着装。
5、语言要标准。
6、待人接物要和蔼可亲。
职业妇女要化淡装方可上岗，这是对对方的尊重，是企业管理酉方的要求，化妆3要求：
1、要自然，化妆的最高境界是妆成有却无，化妆完没有明显的痕迹，感觉长的就那样，不要画虎不成反类其犬。
2、要美观，要符合常规。
3、不当众化妆，化妆时要避人。
着装最不能出现的5种问题：
1、有一种裙不能穿，尤其对外商务中，那就是黑色皮裙。
2、正式的高级的场合不光腿。
3、袜子不能出现残破。
4、不准鞋袜不配套。
5、不能袜子跟裙中间露出腿，这叫恶性分隔。
在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。
在单行行进时，如果来宾不认识路，引导者应行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。如果来宾认识路，那引导者应行走在后。再来宾跟单位总经理和董事长见面后，引导者应先介绍总经理和董事长，因为客人有优先知情权。
出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车时，一般车座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。
商务交往中体现礼貌服务，礼貌服务就是尊重，什么是礼貌，就是把对人的热情恰到好处的表现出来，文明接待的三要素：
1、来有迎声。
2、问有答声。
3、去有送声。
文明礼貌用语的十个字：
“你好、请、谢谢、对不起、再见。”
对人热情三到的基本规范是：
1、眼到，眼睛要友善的看着对方，注视对方。
2、口到，要讲普通话，这样方便沟通，方便交际。
3、意到，表情要落落大方，要跟客人互动，把自己的热情之意要表现出来。
商务礼仪在商务交往中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，深深懂得：在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等，这些小的不能再小的问题，对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响！
文明心得体会 篇20
世界之大，何处是我们的家?世界就是我们赖以生存的家，而地球就是我们的母亲。世界让我们能够快乐生活，地球让我们无忧生存。而这两位伟大的恩主，却被我们人类中忘恩负义者破坏，美好的环境、丰富的资源被无情地肆虐。一些人的的心灵变得肮脏不堪，说不文明话，干不文明事，严重影响着“和谐文明社会”的'进程，亟需我们携手拯救社会。
行走在街上，经常能看到有人“呸”一口痰吐在地上，那小小的痰，虽然吐得轻松，但吐出了不文明，真是损人不利己。随手扔塑料袋的也随处可见，五彩的塑料袋经常随风舞。经常能见到市民牵着小猫小狗遛达，随地大小便，有时还会伤及人等等这些行为，既影响市容，又危害环境，是不和谐的。如果我们人人能文明出行，把废旧的物品分类回收，文明饲养小动物，社会将是和谐的，对人类大有益处。这里我呼吁人人做一个文明公民。一要人人以身作则，爱护环境，关爱地球。二要做一个有知识、有思想的人。三要看到不文明行为要即时制止。
文明心得体会 篇21
今年，x省委、省政府决定在全国率先开展创建文明生态村活动，重点解决乡村建设脏乱差、人无厕、畜无圈、饮食不卫生等问题。
为了加快建设生态文明村，全省投资10亿多元。随着这项建设的开展，越来越多的生态文明村得以建成，许多农民的居住环境也因此发生了巨大的变化。
怀着想要深入了解身边生态文明村建设的心情，我来到了位于海口演丰镇的曲口生态文明村。从海口驱车20公里左右，沿途就可以看到去演丰镇的路标。演丰曲口片区，包括环东寨港的演东、山尾、演中、演海、边海5个村委会、92个自然村、1841户、6163人，在文明生态村的创建中，发生了翻天覆地的变化。步入这里，就像进了乡村公园，连路边的路牌都花费了一番心思，木头做成的各种路牌不仅美观、大方，其造型更有味道，采用的是犁、船舵等造型，将海边农村的特色展现了出来。
终于到达目的地了，在当地一位村民的带领下，我参观了他们的住所。如果不是亲眼目睹，我真的不相信该地村民们的生活条件和居住环境居然这样好，甚至可以与城市相比较。红白砖瓦所砌的两层小楼，楼前种植的绿树，二者交相辉映，显得非常协调。进入楼内细细观看，可以看到几乎每家每户都配有电视、音响、dvd等全套的家用电器设备。茶余饭后，三两人坐在一起看电视便成了他们的消遣方式之一。漫步于村中，我看到有的孩子在尽情嬉戏，有的人在织渔网，而有的人则出海捕鱼。从村民的口中得知，出海捕鱼是他们主要的收入来源。一年下来，村民们每户年收入约为3~5万。如此而来，每个村民都成了小富翁。对比于过去，这里的确发生了很大的变化。在过去，缺水、缺电、出入交通不便成了一直困扰人们的问题，但现在，这些问题都得到解决。村民们可以正常用水，可以欣赏到精彩的电视画面，可以通过笔直的公路来往于城乡之间。
在演丰镇，无人不知红树林。当我来到红树林时，我立刻就被红树林的天然美所震撼。一丛丛浓密的树叶覆盖在水面上，每当微风吹拂，树冠的那一抹翠绿便随波荡漾。当地人亲昵地称其为“海底森林”。据介绍，红树林是奇特的植物景观，是生长在海南热带海边滩涂的一种特有的植物群落。红树林是热带海岸的重要生态环境，能防浪护航，又是鱼虾繁衍栖息的理想场所。由于该地红树林生长历史悠久，至今仍保持着原始的状态，所以不少游人听说红树林后都慕名前来观看。演丰镇就抓住这个契机结合当地4XX年前因地震而形成的“海底村庄”等独特历史、自然、文化资源进行挖掘、整合为旅游资源。游览红树林、吃着海鲜，看着乡村美景，城里人乐了，村里人腰包鼓了。我不得不佩服演丰镇人的商业头脑。
曲口盛产膏蟹、虾、剪刀贝、泥蚶、石斑鱼、牡蛎和黄蟮等多种名优海鲜，“曲口海鲜”成为宾宴上的佳肴，名声远播。经过查阅相关资料后，我了解到演丰镇在XX年开展生态游后，海口市演丰镇接待客人在30万人左右，海外客人1。5万人次。旅游全收入3050万元，农家乐和渔家乐收入200万元，旅行社收入500万元，政府第三产业税收达586万元，农民人均纯收入3868元，比开发前净增收达500多元。解决了农村的富余劳动力500人以上就业，从事旅游项目经营的农户达300户，全镇直接参加旅游就业的人数200人。
文明心得体会 篇22
前期，我班开展了礼仪班会。
在课上同学们了解了什么是礼仪，礼仪的重要意义以及在日常生活当中应该怎样注意使用礼貌用语。同学们在课上模仿了两个关于礼仪的镜头，同学们都很活跃。同时，通过几位同学在台上的表演也使大家都认识到了在平时，我们在礼貌方面存在着的一些问题，所以，我们有事情求他人帮忙时，一定要表现出对他们的尊重，这也是我们自己自身素质的体现，所以我们更应该以礼待人。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多彩，但它，有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则：二是自律的原则，就是在交往过程中表里如一；是适度的原则，适度得体；四是真诚的原则，以诚待人。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和互相交往中逐渐形成的，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的.思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现：对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
在最后，同学们积极的发表了自己对礼仪的看法，在日常生活中自己应该礼貌待人。
文明心得体会 篇23
时光荏苒，自加入网络文明传播志愿者的队伍已近一年，先后开通了新浪博客，腾讯、新浪两个微博，共计发布微博五百余条，博客二十余条，做到了自愿参与、主动传播、积极融入。
最初接到任务时，内心略不情愿且有些忐忑不安，担心可能会影响本职工作，而且互联网瞬息万变，信息传播速度极快，如果言论上出现缺失，担心会造成不好的影响，没有帮上忙反而“添乱”。
凡事有个过程，在最开始，我只要看到中国文明网上发布的好人好事就会进行转载，在转载前也会把内容仔细看完，然后附上评论。慢慢接触多了，我对“网络文明传播志愿者”有了新的认识，网络宣传旨在传播社会主义核心价值观，引导人们走向“真、善、美”的境界，需要有正确的舆论去占领宣传至高地，不能让荒谬的、错误的观点有机可乘。我们需要像战士一样，坚定自己的信念，守护好自己的阵地。真实是信息的生命，作为网络文明传播志愿者，我们发布转载的每一条微博都要确保真实可信，杜撰出来的虚假事件会轻易毁掉艰难建立起的“网络文明传播志愿者”的公信力。
网络文明传播志愿者的工作内容比较庞杂，每个月都会有需要完成的固定的任务、指标。工作初期，也经常会出现临时抱佛脚、连夜赶工的窘境，网络文明传播质量、数量不高。如今，在深入了解、参与了工作以后，已经可以比较从容的完成各项内容的宣传。现在，我会利用零散时间看报、浏览网络信息，在进行宣传工作时将自己的思想和感悟融入进去，在宣传的同时也教育、感染了自己。
在我看来，要想长期做好网络文明传播工作，不仅要靠文信息的传播，也要注重与实践相结合，身体力行，才能更好感悟文明的力量。在多次转发好人好事的微博后，在生活中我也不自觉会受到他们精神的感染，在某些事情上会更加自觉，也能有勇气提醒他人要文明做事。今后，我会更加努力做好网络文明传播志愿者，更好传播社会正能量。