短文网整理的超市售后服务承诺书(精选7篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
超市售后服务承诺书 篇1
首先感激您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的'质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均带给:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的,并且我们将积极配合,大力支持你们的工作。
特此承诺
xx有限公司
售后服务电话:xx
20xx年7月6日
超市售后服务承诺书 篇2
餐饮服务提供者是食品安全第一责任人,对其经营食品的安全负责,应当依照法律、法规和食品安全标准从事经营活动,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
为严格履行食品的安全主体责任,本单位承诺:
一、依法取得《食品安全经营许可证》后,按照许可证范围实施经营活动。
二、建立保证食品安全的'管理制度,并有效实施。
三、配备实施人员,并经考核合格后方可上岗。
四、严格实施人员健康管理和人员卫生操作管理,开展人员培训,不聘用被限定人员。
五、绝不采购、使用、加工和售卖《食品安全法》第三十四条规定的相关食品、添加药品的食品、亚硝酸盐、河豚鱼等。
六、严格实施进货查验和索证索票管理。
七、严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》对食品安全管理、硬件和过程控制等具体操作性要求。
八、定期开展食品安全自查,纠正不规范行为,消除食品安全隐患。
九、如发生食品安全事故立即采取措施防止事故扩大,并及时报告监管部门。
十、配合监管部门的监督检查和抽检。
xxx
20xx年xx月xx日
超市售后服务承诺书 篇3
为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立,我们郑重承诺:
1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”,遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。
3.自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。
4.在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品,不经销含有危害人体健康有害物质的商品,严格把握商品及其鉴定证书的质量要求,对商品质量与证书不符的`商品拒绝购进。
5.在价格管理上,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》,保证本企业的商品明码标价,计量正确,不搞价格欺诈。努力争创价格诚信,自觉接受消费者监督。价格举报电话:12358,消费举报电话12315。
6.自觉抵制假证书,并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书,经销企业承担相应责任。
7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传,不欺骗误导消费者。
8.严格履行“三包”规定,努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题,积极赔偿消费者的损失。
9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。
10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外,还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。
11严格遵守承诺内容,努力提高本企业的商品质量和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。
承诺单位:xxxx
承诺日期:20xx年xx月xx日
超市售后服务承诺书 篇4
根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,本超市在食品流通经营活动中,作如下承诺:
一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件,并留有供货商的相关证照复印件备查。
应建立食品进货电子查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,或者保留载有相关信息的进货票据,并按照供货商或进货时间等标准,将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。账台记录、票据的.保存期限不得少于二年。
二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求,销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
三、在贮存散装食品时,在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时,在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时,符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求,防止交叉污染。
四、实行统一配送经营方式的食品经营超市,可以由超市总部统一进行食品进货查验记录,可将有关资料复印件留存所属相关经营超市备查,也可以采用信息化技术联网备查。
五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。
八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。
九、积极妥善处理消费者投诉,维护消费者合法权益。
十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品,除向消费者赔偿损失外,本超市另行支付消费者价款十倍的赔偿金。
十一、本超市如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,承担一切法律责任。
十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止,一式三份(一份辖区执法所留存,一份食品经营超市留存,一份食品经营超市在食品安全信息公示栏内对外公示)。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
超市售后服务承诺书 篇5
本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:
一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;
二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;
三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外),不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的.的一切赔偿;
四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。
五、保证按时休息,生活有度,凡是都有节制,注意量的问题。
六、保证能刻苦耐劳,谦虚谨慎,不骄不躁乐观敬业的工作态度。
七、保证工作有良好的精神状态,对工作有持续的兴趣以及热情。
八、保证上班的时候保持一副旺盛的精力,尽快适应工作环境。附:身份证复印件。
本保证书一式两份,签名后即可生效。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服务承诺书 篇6
为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业优质服务,更是对全国客户的.产品承诺。
1、 高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形,如果出现问题,我公司负责调换。
2、 新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,出现质量问题,我公司承担修复或退还责任,客户安装使用存在瑕疵除外。
3、 高杆灯售后服务期为三年,三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障,如果为产品质量问题,我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误,我公司仍提供优良的有偿服务。
4、 我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。
5、 我公司产品保修期:三年。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服务承诺书 篇7
为切实落实上级相关部门关于车辆超限超载治理的精神,维护道路货物运输市场秩序,保障道路运输安全,提升服务质量,我单位现就超限超载治理做出如下自律承诺,希望社会各界人士监督。
一、严格遵守《道路运输条例》和国家、省、市的有关治超政策,守法经营,公平竞争,诚实守信,履行国家规定的治超义务。
二、加强对从业人员治超政策宣传、教育,加强从业人员的安全教育、职业道德教育,教育从业人员守法经营,不违规从事运输活动。
三、自觉接受、配合治超站点和运管部门的监督检查,如实提供有关资料和情况,所属车辆违规超限超载运输的,依法立即改正,接受运管部门依法实施的处罚。
四、使用符合国家标准的车辆从事货物运输经营,确保运输车辆技术状况,不违规改装、拼装取得道路运输证的车辆,不违规改变车辆技术参数。
五、运输车辆经营符合《道路运输证》上核定的.载质量,不超限超载运输,对运输易扬撒、脱落的货物加盖蓬布或采取有效措施防止货物的脱落、扬撒。
六、按国家规定的业务操作规程装卸、运输货物,不为车辆超限超载配载货物。对进场车辆有超限超载行为的,立即制止,坚决禁止超限超载车辆驶出站(场),驶上公路。
七、对运管部门下发《通告书》通报的车辆或在媒体上曝光的车辆的车主、驾驶员严肃处理,并将处理结果书面报运管部门。
八、对存在的违规行为,自愿接受社会的监督和运管部门依法给予的处罚。对以上承诺自愿接受社会各界和有关部门的监督。
承诺单位:(签章)
20xx年xx月xx日