短文网整理的参加公司培训心得体会(精选23篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
参加公司培训心得体会 篇1
作为一名公司的新人,我有幸参加了公司为我们这些新人准备的能力培训会!通过这次的培训,我在工作方面不仅收获了充足的提升和改进,还认识到了自身在工作和团队方面的许多问题,大大的改进了自己在工作上效率和质量,进一步的提升了自己的能力。
总之,在经历了这次的培训后,我们在整体的上有了很大的改善,变得越来越出色,越来越像一个真正的、合格的xxx人!在此,我将自己的培训心得记录如下:
一、知识学习方面
在知识的扩展和学习上,领导为我们准备了丰富且详细的“知识大餐”!其中,我们不仅对过去所掌握的知识进行了复习,重新认识了基础工作上了要求,此外,还积极的对过去的知识进行了扩展,了解了更多的知识运用!
在复习中,领导详细讲解了工作中的知识,并对我们一些常见的错误进行了分析。对比自己的工作,尽管在基础上我们已经有了一定经验,但确实还有许多细节上没有遵守好的地方。这些也正是我们和老员工之间的差别。
而在能力的扩展的方面,领导反而让我们自己先思考,并给我们指出想法中的问题,一步步扩展,并延伸。这让我见识到,即使是最简单最基础的工作方法,我们都能积极的扩展,发现出更多的为可能。
二、个人感受
经历了这次的学习,我首先感到的就是对自己的惭愧!学习这门专业这么久,又经历了一段时间的培训和工作,但我却没有发现,自己即使是在最基础的工作中,都有这么多忽略掉的细节!这是我自身的粗心,是我的散漫和懒惰导致了这样的结果。
但真正让我大开眼界的,还是对工作的扩展和延伸。我曾以为,我们的工作虽然多样,但其实质上很单一。但如今看来,这都是我个人的想法限制了思想的发展和扩散。在领导的点拨下,我们看到了在简单的组合和调整下,工作也能展现出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我们所没有接触到的事情!
三、今后的打算
如今,经历了这次的反,我充分认识到了自己的问题,以及今后发展的方向。作为一名xxx员工,我应该更多的去思考,更多的去扩展自己的思想!未来,我一定能在工作中表现的更加出色!
参加公司培训心得体会 篇2
中交一公局东非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞机场项目会议室举办第一次东非公司商务人才培训班,本人有幸参与其中,并担任商务一组组长,就本次培训本人对市场开发,投标过程及控制要点,投资思路和开发人员应具备的各项素质有了进一步的认识,同时发现自身素质的不足,那么接下来对本次培训谈一下自身的感受。
1.对市场开发工作的认识。
1.1市场开发人才及团队培养的重要性。
市场开发工作是海外事业部所有工作的第一步,也是最为重要的一步,因为随着国际化进程的加快,中国"一带一路"战略的实施,集团"五商中交"战略的落实,一局"强、好、优"战略的推进,开发工作作为一切工作的起点和龙头,起着至关重要的作用。海外市场竞争日趋激烈,原来那种单打独斗开发项目的方法会渐渐淘汰,而以团队分工协作的市场开发模式在以后会越来越普及,个人的能力再强也比不过团队的协同作战、群策群力,而东非公司作为公路一局的平台公司,需要发挥其在市场开发工作上面的经验和优势,努力开拓市场,那么开发人才和团队的培养已到了迫在眉睫的时刻。
1.2市场开发人员应该具备的素质。
市场开发工作是一个循序渐进、不断积累的挑战性工作,对开发人员来说除了要做到:通语言、能合作、熟合同、善谈判、善交际、懂技术,我认为还应该具备以下四种素质:
一、忍。开发工作是一种长期的工作,尤其是刚进入一个新的国家,开发人员要忍得了寂寞,受得了委屈,没有一个忍字当头的心态,是不可能胜任的。
二、准。当从各方面得到市场招标信息或投资信息后,准确找出我方优势及竞争对手的优势,分析比较后,做出准确判断,并持续跟踪,并保持与片区公司良性沟通,尽最大努力把优势项目拿到手。
三、狠。开发人员要有一股狠劲,也就是韧性,要有足够的自信,有一种永不言败的精神,对自己严格要求,对工作尽心尽责,不能因为困难而退缩,充分发扬一局敢打敢拼的精神。
四、稳。开发人员要对市场全局有把握,在人际关系培养和投标方面一定要做到循序渐进,稳妥而行,尤其是马上要取得成绩的时候,更得耐心,避免小的失误而功亏一篑。
1.3目前开发项目的分类及各自特点。
对于当前的市场项目,根据此次学习,开发人员应当跟踪的项目为框架项目和现汇项目,另外还有投资类项目。
框架项目一般为融资类项目,这类项目的跟踪一般是从其战略发展需要、业主发展规划、国家财政部门的优先发展清单等条件中发掘,结合中国政府支持,且发展前景及收益良好的可行性出发,能够申请到中国口行贷款,框架项目的优点是资金来源有保证,且标价较高,一旦中标,项目的利润有保证且结算较为及时,但其缺点是跟踪时间较长,手续较为复杂,牵扯到MOU的签订、经参处的支持函、可研报告、申贷涵、银行评审、商务部评审等很多方面。
第二类项目为现汇项目,一般是业主自筹资金的项目,其招标模式分为,公开招标、短名单招标、短名单邀标和议标四类,其中公开招标的信息来源主要是通过报纸和网站,竞争激烈,中标几率较小;短名单招标是商务运作的结果,这类招标竞争较小,且标价较高,但对企业的资质有较高要求;短名单邀标则是口碑较好且业主较为熟悉的企业参与,中标几率较大,标价较好;最后是议标的项目,一般这类项目规模较小且无竞争,是现有项目的延伸,利润空间有保证。现汇类项目较框架类项目来说一般手续较少,且跟踪的时间也比较短,需要内部立项审批、外部报审、标书准备、投标等几个步骤,这类项目的重点是开发人员需要对所在国业主的信用评价做出评估,如果其信用评价较高,即使其资金支付不及时,但资金还是有保障,但其信用评价很低,则项目的风险较大,得注意规避风险。
第三类是投资类项目,投资类项目对开发人员的要求更高,首先要搞清所在国目前市场情况,建立当地良好的沟通机制,研究所在国政策及经济发展战略,对市场有深刻的认识,配合其发展政策,找出有良好市场发展前景的行业,再在其中选定投入少见效快的项目进行投资。此类项目优点是容易打开市场,并且收益稳定,缺点是如果前期调查做的不好,很容易造成项目亏损。
2.对投标工作的认识。
2.1投标前的各项准备工作。
投标前购买标书后,首先要对招标文件进行详细解读,搞清标讯来源,是政府公开招标,还是前面提到的其他招标形式,根据招标文件的内容确定投标战略;然后要把标书中业主的需求搞清楚,分析我公司的优劣,分析项目的难易程度,招标的部分可能不是我们的优势产业,但是经过分析,通过优秀的项目运作是有利可图,或能建立中交信誉品牌,那么我们需要开拓思路,进行资源整合,通过国际或国内的专业公司来一起运作项目,做到合作共赢;另外还要通过各种消息来源搜集主要竞争对手的资料,正所谓"知己知彼,百战不殆",主要放在其单价构成方面,看他们的类似项目的单价从而分析出此类项目他们的投标价格,进一步的分析他们与我们在各方面的对比,得出一个标前结论,如果我们能够凭借我们的优势胜出则已,否则是否可以考虑合作,由竞争到竞合从而达到合作共赢。
对具体的招标项目,通过前期的市场调查,搜集国别信息,从中反映出该国的政治、经济、自然环境、人口、海关税收政策、当地机械购买及租赁价格、人工价格等等,从中我们需要提炼出此项目的风险源,比如政治风险,该国政府的信用评价如何,与中国关系如何,有没有地方保护主义政策,海关在清关、税收等方面是如何规定,有没有什么特别针对境外承包商的特殊政策等。再比如其汇兑风险,该国是否对美元、欧元等通用货币有严格限制,每年的汇兑率是否有较大程度的变化等。其他风险主要还有合同风险,工期和技术风险等,对这些风险源的辨识程度可以说是前期投标决策的关键点。
通过前期综合信息的判断,决定进行投标,那么一般在招标文件中会反映出投标保函的价格,以及该国所接纳的投标保函的形式,开具投标保函是直开还是需要中方银行通过当地银行转开,如果接受直开,需要请示东非公司,将资金转入当地银行,如果需要转开,则需要通知东非公司和海外事业部,一起联动,开发人员定期跟踪,将转开手续办理齐全提交业主招标部门。其实在中标后同样的履约保函和预付款保函也是通过上述步骤来办理。
在投标过程中也要认真分析业主招标文件中特别涉及到的调价问题,工程调价其实就是根据FIDIC条款中的调价公式,把固定部分和浮动部分分开,浮动部分中将人、机、材按不同权重分类,工程调价是一把"双刃剑",风险较难预见,需要商务人员及经济分析人员一起对市场前景进行分析、预测,尽可能的规避风险。
招标文件中一般都对工程保险这一项做特别的说明,强制要求承包商进行工程一切险的签订,在此过程中,需要商务人员仔细阅读招标文件,确定是否能够由中国国内保险公司与当地保险公司联保,因为当地保险公司的赔付能力有限,风险较大,只要不是业主强制性的要求,尽量进行联保模式,减少以后的工程风险。
投标前还有一项重要工作就是现场考察,现场考察工作需要业主出支持函,允许我方进行项目附近的调研工作,现场考察工作的重点就是调查项目施工所必须得到的细节材料,为投标工作的`技术标和商务标部分提供可行性及数据支持。对现场考察人员的要求比较高,其组长需要具备独立项目项目经理所具备的各项素质,能够把控项目将遇见的主要风险点,另外还需要专业的设计人员参与,这方面我们的力量比较薄弱,需要联系东非公司和海外事业部,联合专业设计团队一起踏勘,对水文、地质等方面做出正确判断,同时还需要有经验的试验人员,能够对沿线的料源进行判定,当然还得有商务人员参与,主要搜集当地的人、机、材、运输等各方面的资料便于下一步投标工作的进行。
2.2投标阶段的工作。
在前期所有工作的基础上,判断出可以进行相关项目的投标,则要进行内部立项审批以及外部报送审批程序,内部立项审批程序主要由投标立项申请、现汇项目投标阶段风险识别与处理清单、投标可行性分析表和项目投标审核任务单组成,而外部报送审批包括:经参处投议标申请、投标申请登记表和外派劳务事项表。内部和外部审批报送工作需要开发人员和东非公司开发部共同完成,需要联络海外事业部、经参处等单位,并得到其批复。
内部和外部审批报送工作完成和得到批复后,就要进行相关的资格预审文件(Post Qualification)的编制,在资格预审文件的编制过程中需要仔细阅读业主招标文件的要求,根据其要求认真填写每一项内容,在资格预审文件中往往会涉及本公司资质情况、与投标项目相同性质项目的业绩完成情况,现金流状况、机械设备情况等方面,需要注意的是不要漏项不能少报相关资料,并要注明这些情况发生的时间。
在资格预审文件编制的同时,工程技术人员和合同经营人员应该根据业主招标文件要求,结合现场考察报告开始编制该项目的技术标(Technical Proposal)和商务标(Financial Proposal)工作,在清单项目中应着重明确BOQ清单,尤其是结合现场考察报告,针对工程数量进行报价;在DB或EPC合同中需要体现技术标准,运用的规范,现场考察后的细节,大致的工程量、并结合人、材、机、运输等各方面的费用等方面,并考虑调价和汇率风险,最终上报总价。这几个方面的工作,需要由专业人员来完成,开发人员需要向东非公司请求协助,避免出现专业细节上的失误。
标书准备完成后,要根据业主招标文件中的要求准备封装,一定要搞清资格预审文件的装封,而且装封时要对内容进行double check,防止疏漏,避免出现错误而导致投标失败。
3.评标后的工作。
经过前期大量工作后,终于来到最后的评标阶段。评标就是开标,开标后有两种结果,一种就是中标,另一种就是投标失败。中标后,我们应该按照招标文件的要求,去准备和业主签署合同,在此时应该请东非公司的相关领导到所在国签署由业主或者我方提供的合同,并准备相应的履约保函及预付款保函(如果有),后附会议纪要、技术标及商务标、业主要求、争端处理等详细资料。
如果投标失败,那么我们应该从中总结失败的原因,是分析竞争对手的报价出现失误还是自己的报价细部出现问题,还是预审文件准备有纰漏,或者技术标和要求出现偏差等等,做到不气馁,善总结,有韧性,能担当。
4.结束语
本次培训本人受益匪浅,不仅对开发工作有了更为直接的印象,对单价分析有了更深的体会,对投标工作的全过程有了了解,而且对投资工作及开发思路有了更进一步的认知,明白了学习的重要性,认为此次培训将会对东非公司以后的人才培养搭建一个非常有用的平台,让大家能够畅所欲言的交流,是非常务实也是非常有必要的。对市场开发人员来说思路的发散,平时的总结,知识面的扩宽,个人兴趣爱好的培养,全方位的沟通,坚忍不拔性格的养成等等方面,需要长时间不间断的不懈努力,这样才能在激烈的市场和人才竞争中脱颖而出,为公司做出贡献。
参加公司培训心得体会 篇3
我们所有北边的同事前两天去西湖店培训一天,所有的门店关门可想而知对这次培训的重要性,老师是房山店的店长和赵经理给我们培训,让我学到了很多,懂了很多,知道什么时候该做什么,什么时候不该做什么,回到公司整理一下写写这次培训的心得,让我在以后的过程中更加有能力,这让能挣到钱,上午是店长给我们讲讲怎么去带客户,在带客户的过程中的细节,和怎么样对待工作。
店长给我们先讲的是沟通,沟通是情绪的转移,信息的传通,感觉的互动,客户与沟通,后果带情绪,这个情绪的转移:是说我们上班的时候不能带着不好的心情上班,第一会给同事的带来不好的心情,就是一个消极份子,第二接客户的时候你没有好的情绪你根本就带不成这个客户,还不如不带客户呢让别的同事带,所以说我们在以后的工作中不能带这个这样的.情绪;信息的传通:信息的传通是指对每人个人传通,让每个人都知道你的传通,包括你的房源必须和你的同事说,别不说,这个好推出你的房源这样你猜能有业绩,要是你不说别人怎么知道你的信息呢,口是心之门户,什么东西都是从口出,好的坏的都是一样,你把最好的信息大家,感觉的互动是指对客户的诚实度和客户房主也是一样的,今天你来上班就必须带了好的心情来,给别人的感觉也好,客户看见你臭脸谁也不愿意在你这买房子,后果带动情绪,不管是新老业务员最重要的是成交,要是不成交等于什么也白干,对自己的心情也是不一样的,要是新的业务员老是不开单,我觉得他不会在干了,是老业务自己的心情特别不好,要想开单前提就是先把前期的工作做到位这个就容易开单,前期工作没有做好的话,后期特别累客户很容易不相信你了,你必须熟悉流程好给客户介绍。素质是修养和能力,先天,前两个都是可以后期努力能得到的,但是先天是不能的。店长给我们讲一个故事把梳子卖给和尚,这个故事我以前听过,也是一样的没有卖不出去的房子只要买不出去的业务员,不要说这个房子不好卖,只能说是你的业务能力不够,一个业务员最高的境界就是:卖什么不说什么。
在北京这个地方我觉得交朋友和挣钱是区分不开的,俗话说多一个朋友多一条路,在外地没有亲亲,只能靠着朋友去发展去挣钱,你这个人连朋友都没有,我觉得你不会有好的发展也挣不了多少钱,挣钱的基础上还要交到朋友这个是最主要的,我们先把人做好,在去做事,你的人品有问题没有人愿意去给你打交道,给别人的感觉也不好,人做好了别人愿意去帮你,愿意在你这买房子,还说你好,这个是最理想的。建立一个喜悦心和随喜心,上班来了给别人带来高兴,有激情上班工作,别来了不高兴看谁都不顺眼。正见就是注意力和事实,正语,正精进是矛盾98%来自误会,不要听别人瞎说,把事实约定好了,正念是不良信念,对谁都去说这个现在市场不好别干了。别人身上的不足就是你存在的价值,学习别人身上好的东西,别人的不足就是在你身上的时候你可以改。团队就是一群有口才的人在跟一群有耳朵的人说话。你要是想做好的经纪人必须有激情,执着,谦虚少一个也不行,发现问题的时候先从自己找原因,多说我们,咱们同时,少说但是或不说,在带客户的时候千万不能说但是,这个不好等于白说。平常36个字,
1我承认我的犯的错误。
2你干了一件好事。
3你的看法如何?
4咱们一起干。
5不妨试试。
6谢谢您
7咱们。
8您老师教给我们要做的事情:
1努力提高你的客户数量,多发帖子在小区转转找找客户。
2提高客户的质量
3提高客户的交易成功率
4提高客户的每次平均交易额
5提高客户重复消费次数
6建立客户忠诚度
总之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的优点,避免以后的缺点,利用所有可以利用的资源,多多开单,祝我成功吧
参加公司培训心得体会 篇4
通过这几天来的一个培训,我首先要感谢XX,因为在生活当中很多时候,一句话或者一件是签那个都会在不经意间影响他人,我这次受到的影响还是蛮多的,当然这些都是正面积极的,我补不敢说在未来工作当就一定能够做好自己,工作做到绝对完美是不可能的。
我希望自己能够时刻的抱积极乐观心态,而这次的入职培训就给了我这些,这是我要感激的,当然今后我会专心的投入到工作,细节上面的事情还会继续做好,这次的入职培训于我而言是一个心灵上面的鼓励,让我成熟了很多,积极的态度是我渴望认真的工作努力工作动力,我认为一个人一定要知道自己,有多少能力,这就又回到了最开始说的了,但这就是事实,不能一概而论,很多事情都是需要端正好态度,培训是一个门槛,步入工作的开始,但也是一次全身心的洗礼。
参加公司培训心得体会 篇5
作为一名公司的新人,我有幸参加了公司为我们这些新人准备的能力培训会!通过这次的培训,我在工作方面不仅收获了充足的提升和改进,还认识到了自身在工作和团队方面的许多问题,大大的改进了自己在工作上效率和质量,进一步的提升了自己的能力。
总之,在经历了这次的培训后,我们在整体的上有了很大的改善,变得越来越出色,越来越像一个真正的、合格的xxx人!在此,我将自己的培训心得记录如下:
一、知识学习方面
在知识的扩展和学习上,领导为我们准备了丰富且详细的“知识大餐”!其中,我们不仅对过去所掌握的知识进行了复习,重新认识了基础工作上了要求,此外,还积极的对过去的知识进行了扩展,了解了更多的知识运用!
在复习中,领导详细讲解了工作中的知识,并对我们一些常见的错误进行了分析。对比自己的工作,尽管在基础上我们已经有了一定经验,但确实还有许多细节上没有遵守好的地方。这些也正是我们和老员工之间的差别。
而在能力的扩展的方面,领导反而让我们自己先思考,并给我们指出想法中的问题,一步步扩展,并延伸。这让我见识到,即使是最简单最基础的工作方法,我们都能积极的扩展,发现出更多的.为可能。
二、个人感受
经历了这次的学习,我首先感到的就是对自己的惭愧!学习这门专业这么久,又经历了一段时间的培训和工作,但我却没有发现,自己即使是在最基础的工作中,都有这么多忽略掉的细节!这是我自身的粗心,是我的散漫和懒惰导致了这样的结果。
但真正让我大开眼界的,还是对工作的扩展和延伸。我曾以为,我们的工作虽然多样,但其实质上很单一。但如今看来,这都是我个人的想法限制了思想的发展和扩散。在领导的点拨下,我们看到了在简单的组合和调整下,工作也能展现出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我们所没有接触到的事情!
三、今后的打算
如今,经历了这次的反,我充分认识到了自己的问题,以及今后发展的方向。作为一名xxx员工,我应该更多的去思考,更多的去扩展自己的思想!未来,我一定能在工作中表现的更加出色!
参加公司培训心得体会 篇6
一、掌握工作的关键。
高效不同层次的管理者尽管工作任务和工作责任不尽相同,但管理活动却是一致的,可简单归结为三个掌握,即掌握关键工作,掌握关键人物,掌握关键活动。
高效发展目标能否实现的重点不在于每个环节、每个步骤,而在于制约性因素。
制约性因素往往体现在关键工作,关键人物和关键活动上,抓住了这三个关键,高效管理者也就解决了制约性因素。
高效管理者无论职位、社会地位、学术水平高低,都是普通劳动者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了关键也就抓住了时间管理的要诀。
具体地说,出现重要而且紧急的事情时,高效管理者应首先进行处理,但要避免成为工作常规,应保证高效管理者的大部分时间花在重要而不紧急的事情上。
高效管理者专注于处理重要的事情说明抓住了影响整个部门乃至整个高效的工作全局,主要精力放在不紧急的事情上则意味着未雨绸缪,防患于未然。
二、简化工作程序。
工作流程越简化,越不容易出问题,执行部门及人员在工作过程中会越加细致,执行效果越好。
同时,简化程序有利于解决高效中出现的“文山会海”现象,不该发的文不发,不该开的会不开,提高行文和会议效率,降低管理成本。
就开会而言,会前必须明确会议的目的,是分享信息、辩论还是决策,决策性的会议材料应该在会前几天分发参会者,让参会者能尽早熟悉会议内容并有足够的考虑时间,以提高决策的质量和速度,避免会议流于形式,避免将会议时间浪费在泛泛而谈上却做不出任何科学决策。
三、合理安排工作时间。
应该做好每天、每周、每月以及每年的工作计划,列出每一时间单位内应该完成的工作,排出优先次序,突出重点并确认完成时间,并适当安排“不被干扰”的时间。
高效管理者常常需要整块的时间去思考一些重要决策或完成重要的任务,在进行这些任务的过程中,不能被外界打断,否则重新进入深度思考与完全工作状态往往需要更长的时间。
高效管理者集中时间不受干扰地处理一些重大事项而把其他事情都推到一边,可能会给本部门甚至整个企业带来一些意想不到的麻烦,但如果能有足够必要的时间,不受任何人任何事干扰地思考或者从事对整个部门甚至整个高效至关重要的工作,那么这些可能的.麻烦将是微不足道的。
四、合理授权。
任何一位高效管理者都不可能独自完成本部门乃至整个企业的所有工作,也不可能独自对所有的事情做出科学决策,因此将一些事情指派或授权给别人,让其他人对工作进行分担,是提高时间使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授权的事项,并授权于适当的人来决策和执行,会提高整个企业的工作效率。
高效管理者的授权必须充分,同时必须重视监督和检验,保证被授权者的行为符合企业的整体利益。
严格规定每一件事情的完成期限,并要求被授权者在限定时间内报告处理结果。
参加公司培训心得体会 篇7
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多详细的工作方法以及领导与前辈们的经历还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教导,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进展各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,发奋的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关联,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承当职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时刻,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有上下贵贱,只有转变观念,端正心态,以发奋换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜质,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的`导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进展学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的发奋,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的奉献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
参加公司培训心得体会 篇8
3月19日有幸参加公司人事处组织之课处级主管感恩培训,感受颇多,宋讲师的丰富知识面结合内容翔实的PPT资料教导我们在工作、生活的同时须抱有感恩之心。日常工作和生活中,都有不断恩于我们的人:声扬的父母、传授知识、教育的老师、入职指导的师傅等;对人、对事深怀感激,就会朝气蓬勃、豁达睿智;对人、对事深怀感激,就会格外珍惜生命;对人、对事深怀感激,就会热爱生活、充实人生;对人、对事深怀感激,就会远离烦恼、愉悦之情常有!内心亦得到极大震撼,感触之余将内心情感幻化成文字,与君分享。
感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆风顺,困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时,是一味地埋怨生活,从此变得消沉、萎靡不振?这是对生活满怀感恩,重新振作起来?本次培训紧紧围绕“感恩”主题,告诉我们人生需要的大智慧――要有一颗感恩的心。
感恩的心理让人越活越幸福,每天说一句感恩的话,因为健康的活着,说明未来还很有希望;因为超着目标努力着,说明成功已经不在遥远,指日可待;因为空气中弥漫着花香的芬芳,说明欣赏的激情还没有减退;因为生活的压力没有冲跨自己,说明生活的努力在逐步提高;生活中的一切一切,我们都应该天天感激。
父母为我们一辈子操劳,将黑丝“染”成白发,我们却不曾说一句感谢的.话语,凸显吝啬,有时感谢的话语已经挂在嘴边却又一溜烟遛了回去,更多的时候是没有勇气。
我们肯定记得《诗经》里珍珠般的言辞:投我以木桃,报之以琼瑶。由“木桃”到“琼瑶”,只是一枚感谢的种子而已―缘于爱与被爱。这中间,也许木桃对他而言,已是上上之品,你报之以琼瑶,也未必就是倾其所有―譬如就是一声由衷的“感谢”吧!
我们所享有的最大福气是拥有着那些使我们每天生活得愉悦的人。有一画面令我终生难忘,记得那是CCTV汶川地震赈灾捐赠晚会现场所有人流着泪唱的一首《感恩的心》,其实,现实生活中,只要有爱,就可以越过冷漠,越过麻木,越过世故,越过一切困难,幸福的小船可以泊在感恩的港湾。
在英国,很多的教堂的墙壁上都刻着“思考与感谢”,我们也随时提醒自己吧,思考我们所有的,并培养感恩的态度,向别人表达谢意是尊敬与礼貌,也是建立人际关系的最佳方法。
古往今来,关于感恩的语句、成语比比皆是:谁言寸草心,报得三春晖;鸦有反哺之义,羊知跪乳之恩;滴水之恩,当涌泉相报;饮水思源,知恩图报;投我以木桃,报之以琼瑶……其中“投我以木桃,报之以琼瑶”,在这句式与大意相同的三个段落,每段都以这样结尾―“匪报也,永以为好也”。意思是:这不是报答呀,是希望我们永远相好呀!对工作、对生活、对世界、对身边的熟悉的和陌生的人、对真心的朋友和敌人,真的要感谢你们给了我这样一份精彩的生活。
最后,衷心感谢人事处给予这次学习机会、心灵鸡汤和精神盛宴,通过这次的培训学习,使我们受益匪浅,深深懂得感恩的巨大魅力,一个成功的人生是离不开“感恩、责任、忠诚”,让我们多感恩,少抱怨,感谢一切应该感谢的,只有这样,才能不断领悟人生的真谛,享受快乐的生活!
参加公司培训心得体会 篇9
20xx年xx月xx日到xx月xx日,我有幸参加了xx海运集团20xx年新员工培训班的学习。我满怀着憧憬走进了xx海运大学,翻开了职业生涯的新篇章,为期14天的培训让我记忆犹新,受益匪浅。
开班仪式上,王书记多角度、立体生动地向新员工介绍了xx海运集团,他讲述了海运在全球贸易中的重要性,而xx海运集团正是海运强国战略的践行者。王书记鼓励我们要及时做好角色的转变,培养扎根基层的服务意识,树立终身学习的长远目标,塑造有责任、有担当、有干劲、肯努力的良好品格。
充实的课程在报告厅中有序进行,集团前辈和行业精英们,无一不对我们倾囊相授,让原本青涩的我们收获颇丰。在这里,我了解了集团的历史文化,知晓了集团产业的发展规律,聆听了时代楷模的优秀事迹,懂得了创新思维的可贵,也更加明确了自己的职场规划。同时,我看到了数字化为行业发展带来的`机遇,也看到了可持续发展对航运企业提出的新的要求与挑战。
我从培训课程里汲取了丰富的营养,更从活动实践中不断学习。在学思践悟活动中,我们将课程中的所学进行融会贯通,分享了对集团战略及文化的体会和感悟,探讨了个人和产业发展的规划脉络。在辩论赛上,我们立足自身,博采众长,共同探讨了在打造世界一流航运企业的过程中青年员工执行力和创造力的重要性。在结构化研讨中,大家思维碰撞,头脑风暴让每个学员碰撞出智慧的火花,最终通过总结归纳,让大家理解如何才能成为一个成功合格xx海运人的真谛。
通过两周的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素养、业务水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富知识储备,努力锻造自我、提高自我,努力成为新时代优秀的xx海运人。
参加公司培训心得体会 篇10
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的'争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,积极开展财税政策执行情况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。
参加公司培训心得体会 篇11
员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:
1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。
通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。
参加公司培训心得体会 篇12
7月21日,很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义,我的心得体会如下:
1、尊重规律
通过一段老子的《道德经》讲述了我们做任何事情都要充分尊重规律,然后才是利用规律。对待竞争,我们要敢于去迎接挑战,对待失败和不平等我们要报以一种平常心,用合适的方法去改变或适应,而不去盲目的争鱼死网破,这样有助于保全自己和取得最终的成功,只有厚积才会勃发。
2、注重团队建设
通过培训让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
3、沟通的艺术
通过这一次培训中的一个视频短片,让我深深的'认识到沟通的重要性,作为一名中层管理人员,与上级、下级等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的。作业区与作业区之间通过有效沟通,能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强作业区之间协同作战的能力,提高检修部整体工作效率;反之,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。
这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。
参加公司培训心得体会 篇13
眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获,因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。
对于我个人,我认为这次培训非常有意义、非常有必要,因为这次培训不但使我解放了思想,打动了内心。还开阔了我的视野,无论从听课到看影片,还是做游戏,每时每刻、都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会:
一、“厕所文化”到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资,而是打造一个健康的企业、发展健康产业,“健康是人的本钱”企业也是一样,健康管理才能创造健康企业及发展健康产业,健康管理注重细节、注重最基层,从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队,就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起,想要改变习惯,就要从改变行为做起,想要改变行为,就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻,就像课堂上讲的“木匠”的故事,人生就是一项自己做的工程,今天做事的态度,决定了明天所住房子的质量,只有理解、感悟到这些,才能树立良好的心态,尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动变为主动,由此上升到用心做事,因为我要成功不是一句口号和一条标语,我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的“敌人”就是自己
为什么有些人活的很潇洒,在工作中不断的进步成功,不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘,工作消极,人与人之间智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏,你到底想给对面的伙伴怎样的动作,是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作,只是碍于各种心里原因在作怪,在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作,而错过了机会,我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口,一定要忠于自己。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心,(给儿子的一封信)让我感动流泪,我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人,人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”,越吃越甜。在我们的工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标,没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊,没有航线也没有目的地。只有确定目标,才能够勇于前进。
我坚信,年轻、聪明的我们,一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值,相信自己、我一定行。
参加公司培训心得体会 篇14
一、改变认识,改变态度
自从参加这次培训以来,我最大的一个体会就是改变认识,改变态度,改心换面。这次培训一开始,就要求纪律,要求学习风气,不能迟到早退,要记笔记,还要动脑思考,参与讨论。我从参加工作以来参加了大大小小的培训很多次,但是很少有像今天这样动真格的。这次培训要求中层管理人员轮流授课,不仅考验每个授课人的语言组织能力,还考验知识积累和知识转化能力,以及讲课现场的组织能力,这对于我们每一个管理者都是一个很大的挑战。罗马不是一天建成的,能力也不是一下子就会提高。公司给我们创造了这样一个机会和平台,关键在与我们能否改变,学习的态度能否转变,是否变得更谦卑,更虚心,更好学。同时,这次培训学习的关键还在于我们的态度是真改变,还是假改变,是变得快一点,还是慢一点。但是我认为,还是要真改变,快改变,否则我们就无法跟上公司的要求和发展。
二、业精于勤,荒于嬉
我们说旅游有半年闲,但人不能有半年闲。公司组织这样的培训就是要让我们在冬天变得勤奋起来,对于我们来说更要抓紧时间勤奋起来,要做到不用扬鞭自奋蹄,把一切闲暇的时间都用到学习上来,用到工作上来。而不是忙与酒桌子,研究酒文化,研究怎么种农场,开牧场。
三、要有高度,要有智慧
xx老师在培训中讲了xxxx的10朵金花,这是对xxxx发展模式的一种全新的思考,且不说他的这种模式适不适合沙坡头的发展需要,但是从我们大多数人来讲,我们做旅游做了很长时间,除了公司的领导外很少有人能对沙坡头的发展提出一套完整的发展模式,而严老师作为一个局外人他做到了,这就是因为他站的高度不同,再加上他个人的智慧。严老师在讲课中讲到要有现代思维和现代素质,同时他也讲了一斤肉炒5盘菜和一壶水的故事,折射了他做人的智慧和处世的态度,这些都需要我们认真学习,并加以思考。
参加公司培训心得体会 篇15
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培 训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我 们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每 一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进 步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事 之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理, 工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未 来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出 时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成 功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深 的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最 后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程, 让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格 要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润 华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
参加公司培训心得体会 篇16
三天三夜的培训转瞬即逝,让我对山西建投总承包部各职能部门的职责有了粗略的了解,对总承包部的企业文化也有了一定的认识。下面,让我谈谈对这几天培训的感想。
根植于内心的修养,无需提醒的自觉,约束范围内的自由,为他人着想的善良。这几句话久久萦绕在我的耳际遇。当你待人友善时,别人回报你的将不会是恶意,这要求我们要学会感恩。
玩“达芬奇密码”的一幕幕场景还清晰的印在我的.脑海中。那场游戏,映射出的问题即是团结的重要性。前两轮游戏因团队中各人都各执己见,未统一意见,导致游戏玩的一塌糊涂,而第三轮游戏小组的有的成员已经放弃了。如果我们这个团队以这种态度去面对今后的工作任务,我们会取得成功吗?显然是不会的! 在“神笔马良”和“挑战150的环节中,我们为了一个目标而争论的面红耳赤,为了一个目标而放弃各人想法遵循他人想法而完成“诚信、奉献”两字时,完成我开始认为难以完成的4项挑战时,我真正体会到了团结和拼搏的力量。
“青年有大好机遇,关键是迈稳步子,夯实根基,久久为功”。现如今,总承包部正处于转型发展的时候,我们有大把的机遇。但我们唯有一步一步的迈稳步子,有扎实的工作技能,方可把握机遇。现在,我们应努力奋斗,汲取各方面的知识,充实自己,尽全力武装自己。这样,不论在今后自己的成就如何,在回忆年少时将不会后悔,因为我们当初至少是奋斗过的!
参加公司培训心得体会 篇17
刚刚迈出学校大门、走向社会的我,因为缺乏工作经验,总显得有些不知所措,但我想,加入宝缦是我工作生涯中第一个正确的选择。
找工作的时候,我就告诉自己,无论规模大小,我一定要找一家企业文化是我所认同的公司,因为我坚信:没有共同的信念、共同的目标,就没可能并肩作战。直到我在网上看到宝缦,了解了宝缦的发展史,从一个家庭小作坊发展到拥有六百多人的大中型企业,从批发市场向品牌市场转型,姐弟三人的创业精神和果断的决策力让我感到由衷的佩服。那时,我就知道,我找到了并肩作战的伙伴。
通过这为期两天的新员工培训,让我进一步了解了宝缦文化并且感受到了宝缦人的善良与魅力。“各位宝缦亲爱的伙伴们,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴随着这独具特色、整齐的、富有激情的问候声,我开始了宝缦之旅。
在培训过程中,讲师们用他(她)们的人格魅力感染着在场的每一个人,大家都热烈地鼓掌,积极地配合,争先恐后地参与互动,充分发挥团队精神,以一种士气高昂的状态迎接每一次挑战。还记得我们一起跳的那个手语舞——感恩的心吗?以前每每看到有人跳这支舞,都情不自禁地潸然泪下。这次换做我们站在台上,用肢体语言去诠释歌词的内含,感受生命的伟大,体味那种“可以倒,但保持微笑;可以哭,却从不服输”的生活态度。这于我来说,是异常珍贵的。
人最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。树立远大的目标,形成乐观积极的心态,学会换位思考、与人合作,保持激昂的斗志,朝着目标加足马力前进,做最好的自己。不断完善自我,多做为团队加分的.事。
来到宝缦,是我正确的选择,我首先感谢自己。我相信,自助者天助。
参加公司培训心得体会 篇18
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分――身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
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参加公司培训心得体会 篇19
11月23日至24日,作为湘楚人力资源集团有限公司的一名新员工,我参加了公司为期两天的“员工职业竞争力提升”培训,这次培训使我感触颇深,收获很多。
两天的培训全部由集团总裁丁春松亲自主讲,丁总裁重点就《高效能人士的7个习惯》进行了系统的讲解。整个培训过程中,丁总裁既严谨又不失幽默的讲授和不时穿插的学员互动,让全体参训员工既感受到自己知识的匮乏和参加培训的重要性,又学得轻松愉快。
参加这次培训的员工,都很珍惜这难得的学习机会,在最短的时间内完成了由职员到学员的角色转换。每一位员工都专心致志,全神贯注,认真聆听,积极互动,如饥似渴地接受着新的知识、新的理念。
丁总裁的培训讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真可谓“听君一席话,胜读十年书”。他说:“习惯”对我们的生活和工作影响很大,“习惯”在不知不觉中形成,又在成年累月中影响着我们的思想,暴露出我们的本性,左右着我们的成败……要想成为一名成功人士,就必须从培养良好的习惯入手。但哪些习惯值得我们去培养呢?在讲座中,丁总裁结合史蒂芬·柯维博士在《高效能人士的七个习惯》中强调的“主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、设身处地、统合综效、不断更新”七个习惯,毫无保留地把自己在学习和工作中的心得和体会拿出来与大家分享,内容异彩纷呈,对我们这群初入职场的员工来说真是受益匪浅。
听着丁总裁热情洋溢,挥洒自如的讲座,他那自信的语言、敏锐的思维,无时无刻不印证着他渊博的学识和丰富的经验。是的,人生最值得的投资就是磨练自己,只有具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。从现在做起,行动起来,让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活习惯,也成为我们生命活动中不可或缺的组成部分,如此,才能对照自己的'工作实际,将所学知识为我所用。
许多人埋头苦干,却不知为何而来,到头来发现追求的阶梯搭错了边,却为时已晚。通过这次培训学习,我们务必以终为始确立好正确的目标,分清楚孰轻孰重,以实现双赢的思维为他人设身处地的着想,以主动积极的态度凝聚不断向前的力量。
哲人说:世界上本没有平坦的路可走。在工作中难免有挫折、有烦恼,与其面对挫折和烦恼怨天尤人,不如心平气和面对一切,战胜困难,赢得工作主动。作为湘楚大家庭的一员,既然选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾勇于担当,这就是责任;懂得珍惜,常怀感恩之心,以积极的心态对待我们的工作,这就是态度。工作心态不是限于今天或明天,而是一种职业信仰,做好自己的工作是应尽的职责,尽自己最大努力做好每一份工作是一种收获,一种快乐,一种成就,努力做好工作就能获得幸福。
短暂的培训学习结束了,但学无止境,我们要将培训学习到的新知识转化为一种积极向上的动力,进而转化成实际工作成果。在工作中,不断更新知识,勤奋工作,开拓创新,注重提升自身工作能力,以一种新的工作姿态投入到实际工作之中,为实现公司的发展愿景贡献力量。
参加公司培训心得体会 篇20
xxxx年9月9日~10日,公司组织员工在xxxx市xxxx森林公园开展户外拓展训练,公司领导,发电公司和安装公司领导,部室主任以及各班、组、站、所长共37人参加。
通过参加这次户外拓展训练,我不仅在思想上得到进一步锻炼,还从中学到许多知识与经验,使我在今后的工作中不断完善自我,想尽一切办法去完成好每一项工作任务。这次户外拓展训练,我所得到的心得体会有如下三点:
一、 在“铁甲雄风”活动中,主要体现领导者的聆听及决策能力方面。一个团队要胜利完成任务,主要要靠领导者或管理者的决策及团队队员执行方面。这与我们的现实工作中一样,公司领导下发的各项任务目标,做为一个所的管理者,不仅要聆听好任务,定好决策,通过与员工交流、沟通与协作,提升我们员工的执行整体力,胜利完成公司领导下发的各项任务。
二、 从“穿越800米户外长廊”这项活动中,联系到我们实际生活与工作,我们公司部门与部门、部门与所、所与员工及员工与员工之间,要处理好沟通与协作,树立相互配合、相互帮助、互相支持、团结协作的整体意识及合作意识,进一步加强和提升我们的凝聚力和创造力,不断发挥我们的聪明与才智,完成好每一项工作任务。
三、 在参加“跳跃极限”活动后,给我的'体会是:作为公司员工,要克服自身的缺点和困难,发挥自己的优点和潜能,完成好每项工作任务。作为一个公司或是一个部门或是一个团队,作为公司、部门、团队的管理者,要懂得如何去分析每位员工和对每项工作任务如何分工好到个人。分析好本部门或本所缺点和优点,充分发挥我们的优点,使我们队伍发展为一支团结力和凝聚力极强的队伍,一支不被任何困难吓倒的队伍,一支能够在逆境中求得生存和发展并不断取得进步的队伍,是一支战无不胜的队伍。使公司的发展立于不败,永远向前进。
参加公司培训心得体会 篇21
现在我们拼命学习,工作的样子有些狼狈,但是我们自己靠自己的样子真的很美。
工作中少点怒气多干点活,在自己要偷懒时想想自己未做的事情,是否对得起你拿的那一份工资,对得起领导对你的培养之情,是否在给别人带来麻烦。
合抱的粗木,是从细如针毫时长起来的,九层的高台是一筐土一筐土筑起来的,千里的行程是一步一步迈出来的`,大的东西无不从细小的东西发展而来的,同时在告诫我们无论做什么事情,都必须具有坚强的毅力,从小事做起,才可能成就大事业。
现在我们因具备:根植内心的修养,无需提醒的自觉,约束范围内的自己,为他人着想的善良。常怀感恩之心,坚定理想信念,不忘初心,大事难事敢担当的品格,敢于奉献的精神。
在此感谢山西建投总承包部领导对我们的关怀,信任,培养,在今后的工作中一定交上一份满意的答卷。
参加公司培训心得体会 篇22
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
参加公司培训心得体会 篇23
首先我非常感激x给我的机会,我也会在x这里继续的努力的工作,作为一名新员工我有很多事情都还需要学习,这些都是最基本的,我也需要学习,在今后的工作当中当然这些都是最基本的东西,我希望自己能够在这个过程当中有所成长,当然很多东西都是在一瞬间就能够造就的,现在包括以后我也会努力做好这些,培训的当中还有会很多事情等着我,在这个过程当中当然少不了专注,我希望能够把这些细节的东西完善好,在今后的学习当中我也会更加的用心,这是一个的过程,也是以后要去面对的,事情,很多时候不是所有的事情都是这样的,但是一定要去认真对待,工作是工作不能混为一谈,我也希望能够把一些基础的东西听见去,现在我也能够慢慢的适应这些,在今后的工作生活当中还有很多东西是要注意的,这次的陪恤让我懂得很多,在工作当中要注意哪些,要做好哪些,这些都是都一定的规划的,我相信不管是什么时候都应该懂得这个道理。
这次培训让我看到了x公司这里是一个非常好的平台,在这里我可以好好的发挥自己,当然在今后的工作当中,这还是会有很多的进步,工作就是一个过程,也是有足够的东西等着我们去学习,现在我也意识到了这些,我感激培训,作为一名x的员工,虽然现在还没有正式的工作,但是我也已经充满了力量,我一定奋发图强。