从优秀到卓越读书心得

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2025-07-12心得

短文网整理的从优秀到卓越读书心得(精选11篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

从优秀到卓越读书心得 篇1

成功不可复制,但成功的经验可以吸收,只有无止境的学习、吸收、转化,才能帮助我们站在巨人的肩膀上,实现更加辉煌的成就。近日通过伏案细读《从优秀到卓越》,收获颇多,对于事物的成长轨迹又有了深一层次的理解。

作者通过对世界500强进行严格筛选,最终确定了11家实现从优秀到卓越的跨越公司,并从三面六点总结了从优秀到卓越的核心因素,三面为:训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为。六点为:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化和技术加速器。通过研究的分析总结,他们认为不管你对于公司的业绩如何界定,这三面六点的规律都将指引你将一个优秀的公司变为一个能持续创造非凡业绩的卓越公司。

三面六点,我们将其简化为:主体、思想、执行,这样对于事物的发展就有了一个更加清晰的思路。某个事件的发展结果,一定是A主体在B思想的指导下,发生了C行为之后才产生的。比如我们从实习生成长为注册会计师,就是主体(我)在思想(我要成为行业精英)的指导下,产生行为(努力学习,考取证书),然后实现的。所以对于从优秀到卓越我们也可以从这三方面去理解。

一、主体

只要具备共同的目的、利益就可以称之为主体。对于企业发展来讲,企业要实现利益价值、社会价值,所以企业是一个主体;对于企业内部管理来讲,各个部门实现不同的职能目的,所以部门是一个主体;对于员工来讲,要出售自己的能力获取报酬,并实现自己的事业价值,所以员工是一个主体。

书中认为从优秀到卓越离不开最重要的一主体:训练有素的人-第5级经理人,也就是企业的直接管理者CEO。CEO作为企业的管理者,决定了企业的走势,所以他的重要性毋庸置疑。金佰利-克拉克公司在史密斯的领导下成功从低谷走向辉煌,更印证了第5级经理人的重要性。俗话说“一个好汉三个帮”,套用我们上述的主体概念,企业、事业部、部门等每个主体都应该产生自己的第5级经理人,只因为一个领导者产生的辉煌,终将走向衰落。自下而上,逐级建立的稳固金字塔领导者结构才能保证企业的稳定上升。

值得深思的是,企业如何构建金字塔领导者结构才能更稳定?

《从优秀到卓越》后感—三步跨越从优秀到卓越的鸿沟

1.主体的.大小、性质不同,那么对于其第5级经理人的要求也应有所差异。

例如对于金字塔领导者结构的中间部分,做为承上启下的链接枢纽,可以考虑将管理能力、贡献值、专业素养、企业战略贯彻力等纳入考核。针对不同等级的主体,可以考虑通过双向评分系统进行筛选,同时根据不同等级人员综合素质,给予不同的权重值。如:部门员工的评分由上级主管和同级员工给出,上级主管评分拥有同级员工3倍的权重值;最终员工的评分由综合分数计算得出。(如果是中层管理者,则评分模型调整为上级、下级评分)

2.金字塔领导者结构中,塑造倒三角培养计划,促使金字塔领导者结构更加稳定。

如总监与副总监作为平行的两个支撑点,从下属中选择潜力股进行培养,如果上层由于离职产生空缺,由下层潜力股迅速补上,确保领导结构始终稳定,避免因为领导层变动导致的内部结构絮乱,影响正常发展;同时受培养潜力股自身是下一层的个体之一,通过跟该层级的长期相处,有效促进上层的战略思想传播。

二、思想

成功是在正确的时间做了正确的事情。如果你还在通往成功的路上,应该解决的核心问题就是:你怎么知道什么是正确的事情,什么时候是正确的时间?这里产生的从优秀到卓越的第二个要素就是:思想,也就是我们做事情的方法论。书中也指出想要从优秀到卓越必须具备训练有素的思想,我认为以下几点都属于这个指导思想范畴:先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念。我们应该先选出合适的人才,让他们与现实正面交锋,把各自的优势发挥出来,形成组合拳,从而突破现实。

1.先人后事

肯·凯西说"有时候我们无法等待某个人上车,现在你要么在车上,要么没上车",没上车不仅指没有通过筛选的人,也包含被我们请下车的人。企业作为最大的主体,选人的第一标准就是:员工与我的前进方向一致。利用前进方向一致员工产生的凝聚力去做正确的事情,才能加快前进的步伐。那么企业如何才能调控车上的人员配置,实现优胜劣汰的生态环境?公认的有力工具就是薪酬激励杠杆,这里的薪酬激励杠杆不是指你支付多少,而是说你将报酬支付给谁。

员工出售能力换取报酬,是公司形成的本质要素。这里的报酬不仅指资金报酬,还包含权力、荣誉、自己价值的实现等无形报酬,所以将合适员工始终绑在自己战车上的有效做法就是,严格员工的考核标准,将薪酬激励杠杆倾向应该获得报酬的人,尽量避免为了寻求团队稳定而造成的杠杆失衡。人心散了,凝聚力自然就消失了,实现从优秀到卓越也就无从谈起了。对于不适合的人,不应该安抚求稳,而是果断请他下车,通过高质量的替换,不断提升整体质量,实现加速前进。

2.直面残酷的现实

斯托克代尔悖论说“坚持你一定会成功的信念,同时面对现实中最残忍的事实,不论他们是什么”,这句话表明不同层级的领导者必须深刻认识到公司所处的整体现状,并坚定不移的寻找最优解决方案,现实通常是残酷的,我们必须拥有坚定的信念才能通向成功。但是我们必须明白的一个问题是:随着时间的推移,我们的信念通常会被逐渐消耗,棱角会被不断磨平,这样的情况下,如果想要保持团队活力,领导者必须贯彻一个思想就是:重视新人,避免对于新人进行经验束缚和改造。新人刚刚进入团队,往往充满了激情,充满了千奇百怪的思想。他们是我们这个主体中最活跃的细胞,领导者必须懂得从他们身上获取灵感,寻求突破。

3、刺猬理念

刺猬理念又称三环理论,核心思想是“不管世界多么复杂,刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的困难简单化”,面对不断变化的社会,我们只需要通过三个问题搞明白一件事即可。即:你对什么充满热情(热情)、你在什么方面能成为最优秀的(优势)、是什么驱动你行动的(动力),从而总结出自己的优势,做好前进规划。透过刺猬理念,我们了解到员工这个企业中最小的主体,因为思想、见识、岗位等差异化,他们产生了各自独有的优势。企业可以利用这个点,帮助他们不断挖掘出其发现的问题,并汇集成问题池,通过系统分析,评出优先级,对其进行逐一解决,从而不断优化企业内部结构,为企业实现卓越打下基础。例如:OA中现有的周报提交功能,虽然有“工作中的问题”填写入口,但是从大功能“周报”的命名中就已经弱化了其功能含义,使周报更倾向于形式化的工作记录功能。各级管理者理应了解下属的每周工作安排,但是大多都不太清楚下属由工作产生的具体想法。公司可以通过调整功能命名、输入框结构、该节点重要性考核等因素,搜集实际问题,突出员工具有不同优势的价值。

三、执行

前面的主体、思想都是在为实现卓越打基础。训练有素的人在训练有素的思想指导下产生训练有素的行为之后,才能实现跨越。书中指出的执行部分主要包含两方面:训练有素的文化和技术加速器。在良好的生态环境中合理的使用技术推动企业进步。

1.训练有素的文化

创建训练有素的企业文化,是一个比较抽象的话题,但是其核心点比较明确,即“建立一种文化使人们在三环理论的框架下,其行为受训练有素的约束,并间接遵守刺猬理念”。

企业文化的创建是一个不断持续优化的过程,需要企业在“开放、透明、自己实现”的原则下,不断根据企业与员工的利益变化进行优化,实现共赢。一个良好且看的到希望的有助于不同层级主体发展的环境,才能促使主体不断前进。这个环境不是无序的,也不是完全靠规则掌控的,它应该是自由和责任相结合的产物。如:优化管理流程、删除不必要制度、改进沟通模式等,从企业层面传递出改革的信号,利用榜样的力量,引导全员的参与激情。

2.技术加速器

从优秀到卓越的转变过程中,技术从未在转变的初期被使用,他们通常被当做发展动力的加速器,而非创造者。技术应该是围绕企业的核心战略计划产生的,利用最小的投入形成恰到好处的技术才能快速实现企业发展加速。过大的投入会从资源和速度两个层面限制企业发展,拖慢步伐;过小的投入会由于资源不足,导致技术落后,失去效果。技术是服务于战略的,在企业的发展过程中,要警惕技术泡沫和过分夸大技术的行为。

以上从优秀到卓越的三步,是一个积累的过程,一个循序渐进的过程。它们一个行动接着一个行动,一个决策接着一个决策,就像一个不断转动的飞轮,最后才产生了持续而壮观的效果。这是一个量变到质变的转化,需要企业不断的推进,不断的进行优化,只有坚定的推动飞轮进行正向转动,它才能产生能量,促使企业实现从优秀到卓越。

从优秀到卓越读书心得 篇2

去年九月,我很荣幸地走上了教师岗位。初为人师的我,大有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气,渴望在职教中心这个舞台上展示自己的风采。然而,事与愿违。从开学伊始,在工作上我就遇到了各种各样的“疑难杂症”,可以说我当时的处境是手忙脚乱、举步维艰。

“阳光总在风雨后”,就在我对教学工作束手无策之际,就在我为班级管理工作冥思苦想之时,我接到了“红宝书”——《从优秀教师到卓越教师》。看到这本书的封面介绍写着“极具影响力的日常教学策略”“实用教学指南”的字样,我欣喜若狂,如获至宝。在将近一年的时间里我认真读完了这本书,虽然本书介绍的.是西方教育实例,与我们目前的教育模式有一定的差异,但书中系统性的教学策略还是让我受益匪浅。其中让我感受最深的有以下三点:

首先,要坚持学生的主体地位。学生是班集体的主要构成部分,他们的一举一动都影响着整个班级的动向。所以,作为教师,无论是课堂授课,还是班级管理,都要坚持学生的主体地位。这就要求教师从学生的角度出发,了解学生的点点滴滴,比如,他们的梦想是什么,他们的偶像是谁,他们的家庭状况怎么样,等等。书中还介绍了了解学生的另一途径,从家长那里获取学生信息。我“将学生的进步及时告诉家长”,“向家长赞美孩子的成就”,这样一来,我不仅会了解到自己的学生情况,还获得了家长对我工作的支持。总之,在了解学生的基础上,坚持学生在班级中的主体地位,我的教学工作和管理工作开展起来可以说是得心应手。

其次,要培养学生自主学习和管理能力。“兴趣是最好的老师”,在学习方面,作为教师,我们需要不断完善自己的教学方式,让学习内容变得更有吸引力,培养学生学习的兴趣,引导学生在学习过程中自主接收新知识、复习旧知识。在管理方面,我们需要“培养学生的责任心”,并且给予学生足够的信心,让他们充分认识到自己在班级管理中的重要作用,引导他们在班级管理中献计献策,并严格要求自己的言行举止。

最后,要做一个鼓励学生的老师。书中介绍了“鼓励学生勇于冒险”、“鼓励学生改善态度”、“鼓励学生努力实现自己的目标”等一系列的鼓励措施。这些措施的实施会让学生在日常生活中不断完善自己,养成良好的习惯,树立崇高的理想。这样,你在教学工作中会如鱼得水,在班级管理中运筹帷幄。

从优秀教师到卓越教师,是一个循序渐进的过程。也许现在的你我还都是默默无闻的普通教师,但学无止境,相信在我们的不断学习进步下,我们终有一天会步入优秀教师,甚至是卓越教师的行列。

从优秀到卓越读书心得 篇3

社会科学因为本身环境的复杂性和人类社会的动态变化,社会科学的结论本身并不像自然科学那样久经考验。如何从纷繁复杂的社会中找到颠簸不破的真理并加以运用最终达到成功是很多企业者和社会学者毕生追求的。随着中国社会主义经济的发展越来越多的人对经济上取得成功有着浓厚的兴趣,经济与管理类的图书层出不穷。就像流行小说不管是从种类还是销量都远远高于经典文学著作一样,经济管理类的图书也面临同样的境地,如何挑选一本好的经济管理类图书成为能否准确把握相应规律的重要选择。

《从优秀到卓越》是柯林斯先生继《基业长青》之后又一力作。尽管《基业长青》本身受到很多非议,随着时光飞逝一些在当时看起来“无敌”的企业现在风光不再。那么涉及到一个很有趣的问题:是管理学研究本身的理论失效了还是执行者在执行的层面上因为做错了事情而导致公司的衰退呢?

这个问题显然是争论不出确定的答案,因为社会科学的多变性导致我们可以从任何一个角度阐述相当多看似合理的理由。但是值得肯定的是书里所论述的大多数理论在广泛范围内引起了企业家、管理学者的共鸣。这些共鸣显然是对日常经营有着强烈的指导作用的。

了解、掌握并运用这些共鸣能帮助我们更好的'去认知商业社会并取得成就。就像张无忌拿到九阳神功之后发现最后一层的心法是错的,按照自己的理解重新修炼方才成功。再经典的书籍总有不切合当前实际的情况,如何运用以便成功挑战着管理者的能力。

其中最吸引人的地方在于,书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,其中第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,是决定团队从优秀走向卓越的关键人物,他的思想意识决定着下面人员的价值取向。如何一直成为一个像书中这样所倡导的领导人,是我们不断学习和追求的目标。

从优秀到卓越读书心得 篇4

承蒙各位领导的信任及同事们的热情支持,我有幸参加了麦锡思达企业管理咨询有限公司组织的《从优秀到卓越团队训练》,通过这次训练使我从思想上和精神上带来了一次震撼式的大洗礼,甚至是重生,使我真正认识到做一个成功的人的不容易,使我真正感受到从内心愿意以自信、信任、负责、感恩、和谐、共赢的心态去工作和生活,从优秀到卓越团队训练心得体会。

一、新的团队

我以为这次培训会跟以往的那些培训一样,坐在教室里认真的听老师讲课就行了,甚至我们有的同学还准备了纸和笔,准备老师讲课的时候适当的做一下笔记,没想到,在培训的第一天早上,走进教室的时候,助教们男女站成两排,要求学员全部把随身物品放到教室的一个角落,不允许带到座位上,看到这个"下马威",我的第一印象就觉得这个培训可能和别的培训不一样,果然,给我们培训的专业导师——杨济铭老师上来就扔给了我们一个"炸弹",全班96个学员,从1到9循环报数,报1的组成一个小队,报2的组成一个小队。就这样我们被分成了9个小队,原来坐在一起的公司同事,大部分被打散到了各个小队,我们也一样,不仅这样,我们还被要求培训期间除了睡觉、上厕所,其余时间都必须和本小队的成员在一起,包括吃饭,因为从那时开始我们小队之间的竞争就开始了,小队实行"分数化"管理,小队成员之间要彼此信任和爱护,才能获得最高分,每个队员就像公司里的同事,每个人性格都不一样,但是我们要合作、一起努力、取长补短,克服一切困难才能得到胜利。

从小队的建成到与小队之间的竞争,我感悟到信任是可以通过团队的凝聚力瞬间建立起来的,利用人与人之间天生的真诚为基础,集合每个人的长处,个人素质得到不断提升的同时团队综合能力节节飙升,就像木桶定律,少一个都不行,这就是团队。

二、受害者与负责任

任何事情都有双面性,它们是一般是对立的,就像受害者和负责任一样。同一件事,用受害者的心态去看,那就是悲伤、愤怒、可怜、委屈等等,最终获得的结果就是获得别人的同情后自身能力得不到提高,也得不到同事信任和领导的认可,渐渐变得越来越不自信;用负责任的心态去看,它就是轻松、平和、坦诚等等,最终获得的结果就是获得别人信任,自身能力得不到提高,越来越自信。所以:自信=能力+认可,这个公式是经过很多人很多事验证过的。它们之间相辅相成,缺一不可,任何一个减少都会影响这个平衡。

在过去的.工作和生活中,大部分人扮演着受害者的角色。我们相处时缺乏信任,工作时惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果,但是我们做出这些反应的时候,就总会有人来帮我承担我们不愿意承担的责任,这些人有可能是我们的家人、同事、上级领导、甚至公司的老板,对于以前我没有承担的责任,我在这里向给我扛下责任的人们说辛苦了以及对不起,以后我一定会做一个负责任的人,不管是在工作还是在生活上,我都会尽我最大的努力,提升我自身的能力,得到你们的认可,做一个负责任的人。

三、感恩的心

这次培训中最让我刻骨铭心的是第一天晚上一片黑暗的那30分钟,在杨老师的引导下我看到了小时候住的房子,看到了那时年轻的父母和小时候的弟弟,再一次感受到了家庭的温暖和父母的宠爱,但是青春期的我对他们的关心漠不关心,甚至闲他们啰哩啰嗦,觉得他们应该能够给我更好的生活,但是他们不愿意,毕业后工作的我为了努力赚钱,工作地点离家较远,在父母年老生病时不能及时的去照顾和安慰。"子欲养而亲不待"这句话说的非常对,我们总是在等,等长大、等毕业、等有足够的经济条件,但是大部分人却并没有认识到,人是不会满足的,等我们得到想要的一切的时候,他们已经老了,一切也已经没有了意义。对于父母,我是愧疚的,希望我现在明白过来还不算晚,都还来得及。

毕业后工作的这几年,从开始的懵懵懂懂到现在的独当一面,当中少不了各级领导的引导和栽培。工作中也出现过大大小小的失误,每次都有人为了我犯的错误而背负责任,都是希望有一天我能够成长,但是我成长的脚步似乎太慢了,甚至为自己找一个勉强能说服自己不去努力的借口,辜负领导的信任的期望,在今后的工作中我会尽自己的最大努力做好每一件事,不会再停止不前,每天都以一个新的姿态面对我的工作和我的未来!

从优秀到卓越读书心得 篇5

《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆?柯林斯的又一管理力作,被亚马逊网上书店誉为“年最佳商业书,上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对1965年以来《财富》杂志历年的500强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出11家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。本书由《中信出版社》出版,俞利军先生翻译。

全书架构清晰,行文流畅,案例充分,图文并茂,故事和分析相得益彰,是一本优秀的管理论著,读后感觉受益匪浅。作者在翔实的调研基础上,表述了企业从优秀走向卓越的7个方面重要内容,分别是“第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会:

一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人

书中将公司经理人分为5级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人,特别是做一个卓越的人的基本原则,我作为控股公司下属公司的一名年轻管理人员,将以此鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方面,更要在思想道德品质方面,从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时看镜,责备自己,勇于承担责任。

二、优先组建优秀的管理团队

作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上,拥有卓越的业绩,同时互相友尊重,共同享受美好生活。

三、直面残酷的现实

几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。控股公司也面临着因投资规模大,所投资产业回报期长所引起的现金流量不足的经营困难,但我们只要正视困难,坚信我们所投资的港口物流行业具有辉煌的前景,并不断的努力,我们会取得丰硕的成果。

四、做“刺猬”不做“狐狸”

“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现,卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节:

1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的,同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。2、是什么驱动你的经济引擎。3、你对什么充满热情。这三个环节就好比是三个圆,如果你能向三环的重叠部分努力,把它转变成一个简单而明确的概念,你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题:我们最擅长的是什么(以及我们最不擅长什么)?哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标(利润多少,现金流量多大)?我们的核心管理人员最热衷于什么?如果找到了这三个问题的清晰答案,我们也会形成一个关于自己业务方向的“刺猬概念”,并以此确立公司的战略目标。柯林斯的研究成果表明,从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。

飞轮效应对我的启示是:

1、要有明确的公司战略,并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力,转动“巨轮”,并持续用力,积累动量,加快旋转速度,直至突破。相反,不确定的甚至是多变的公司战略会使“巨轮”一会儿朝某个方向旋转,过一会儿停下来改变方向,不多久又朝另外的方向旋转,因而不能积累起持续不变的动量,最终陷入“厄运之轮”。

2、累积到突破是一个量变到质变的过程,公司的领导者要有足够的耐心,不能把期望寄托在天赐良机上。从“飞轮”开始旋转到实现突破,要持续不断的积累动量,这一历程的时间跨度难以估量,而且向卓越企业的转变不会突然降临,转变过程中体现不出一种决定性的行为,没有一了百了的创新,没有幸运的突变,更没有奇迹的瞬间。只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转,最终“破茧化蝶”。

当然,这本优秀的论著也存在一些瑕玼,我认为以下的二点是本书不应当忽略的:

1、所有的卓越企业或对照企业均来《财富》杂志历年的500强企业,那么那些由行业特点所决定,不可能发展成“XXXX”的中小企业就没有卓越企业吗?他们中的佼佼者是否也遵循上述的规律?

2、柯林斯筛选出来的企业涵盖了社会的广泛行业,却唯独没有it企业,如果说象微软公司这样的企业都不能算是卓越企业,那么上述的观点是否就具有局限性,或者至少说明柯林斯总结出来的金科玉律不太适用于高科技企业。

从优秀到卓越读书心得 篇6

《从优秀到卓越》这本书主要讲的是一个企业如何从优秀的企业发展到卓越的企业,并根据作者的大量的案例分析,《从优秀到卓越》关注的正是中小企业成为伟大企业之路。任何有远大理想的经理,都不该错过柯林斯的建议。这本书值得那些变革之中的企业和那些依然优秀、处在鼎盛时期的企业领导者借鉴,但愿读这两本书的是那些希望基业长青和走向卓越的经营者,而不只是阅读爱好者和管理学家。

书中有几点提的非常的好,和大家分享一下自己的一些体会:

1、第五级经理人:

所谓的第五级领导,都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露,成为媒体的宠儿:谈论自己的理念,成为社会名流。他们大多象外星人,沉默内敛、不爱出风头,甚至有点害羞,谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面,协调着团队的交响乐。而第五级经理人在他们离职了以后,企业照样会发展,而不是当他们死去或者离职,整个企业就倒闭了。

第五级经理人有一个经典的话语,“成功的人,当他成功了以后他看的是窗子外面;当他失败了他看的是镜子。”他的意思是,成功的人成功后看窗子外面,是在寻求成功后的外部因素,也就是他比较内敛一些,而不是把成功的因素归结于自己个人的作用,比较的谦逊。而当他失败了以后,照镜子的意思是把失败的原因归结与自己,而不是外部因素。可以看看目前全世界成功的公司的创始人或者在企业发展的过程中做出伟大业绩的人吧,他们都是第五级经理人。比如:戴尔、巴菲特、比尔盖茨、托马斯·沃森(ibm创始人)、威廉。c。杜兰特(通用汽车创始人)等等。他们的企业都能够成就百年的业绩,在将优秀企业发展到卓越公司的过程中,他们就扮演着第五级经理人的角色。

2、先人后事:

员工是企业最重要的资产,进一步说,适合公司发展的员工是企业最重要的资产。所以,优秀的公司必须建立一套完善的绩效考核体系和员工激励措施,如何充分发挥员工的积极性和创造力显得尤其重要。有能力的员工一定要重用他们,让他们为公司做出自己的最大贡献,在公司的平台上给他们以表现自己能力的舞台,并不断培养他们主人翁的.精神,使得能够承担更大更重要的责任。没有能力或者说能力一般的员工,需要通过各种学习、培训来提高他们,毕竟在一个集体中大部分员工都处于中间层,而少部分是极其优秀的员工,他们需要承担更重要的任务,他们也必须承担更重要的责任。而对于浑浑噩噩,无所事事的员工,或者破坏公司团结的员工必须予以剔除,不能让大家一起变的平庸无能,因为一个企业他是需要利润来维持的,而不是福利院,针对工作不积极或者混日子的员工,必须要给其足够的危机感,并引导做一些大众性的事情。而现代的企业,往往就是论资排辈,老员工欺负新员工,打击先进,这样导致有能力的员工不敢出头,到最后大家一起落后。

3、坚持就是胜利:

这句话,大家估计听的不止一遍了,但是又有几个人可以做到呢?那些做到的人往往就是成功者。而这里所谓的坚持,是有方法的坚持,而不是蒙着头坚持。方法+坚持=成功。只有坚持做了自己的事情,才可能成功,就算失败了,那也就是你最大的财富。只要善于总结,成功也就离你不远。

从优秀到卓越读书心得 篇7

从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程,但往往会因为各种因素,制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义,并调研了所有在美国上市比较长时间(至少35年)的上市公司,筛选出了一批符合卓越标准的上市企业,通过研究发现这些企业都具备了一些特质,而与此同时,本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些著名企业,作为对照,惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越,有的甚至一败涂地了。

下面我们看一下这些特质,又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么?

第一要素:人。书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越,首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢?书中写的也比较清楚:谦逊、不爱抛头露面、但非常专业,他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖,而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下,确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定,不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自己的利益,把企业长期发展的大计的重要性放于第一位,当他们离职或退休后的公司,仍能保持很长时间的持续卓越,而不是像那些傲慢、自己的明星经理人一样,把自己的重要性放于第一位,而一旦他们走下神坛,公司顷刻间即会土崩瓦解,而这些明星经理人们仍然会洋洋得意,看似是正是由于他们的`离开,公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用,确实很重要。而找到合适的人员,书中同时还提到了一个观点,他们在巨大的压力下面,严峻的形式下面,他们往往会自己激励、互相鼓励,竭尽所能为公司服务,而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导,从而又节约了大量的时间以及管理的成本。

第二要素:思想。在公司合适的人员到位后,面对的可能是公司严峻的内外形式,卓越的思想即会引发卓越的改变。按李总理的话说,公司也必须要有壮士断腕的勇气进行改革,哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务,如果经过努力仍无法做到行业最好,那也必须舍弃,只有革了自己的命,最终凤凰才能涅盘,飞龙才能上天。

第三要素:行为。有了人,有了想法,必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中,公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制,在这个体制机制的范畴下,公司所有的层级部门都会形成良性的互动,并朝着公司的目标方向迈进,从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象,这不光是一种培养执行力的方式,亦或是一种公司精神,也可以说是一种化学反应。

最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的,要素间互相关联、互相促进发展,不断的积蓄能量,最后形成一种合力,让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。

本书的意义是为我们指明了卓越公司的密码,所有的案例证据确凿,逻辑清晰,并采用了对照的方式明确的阐述了观点,给与做企业的同仁们极大的参考意义和方法论的指引,有或许在未来人生的每个时间段进行翻阅都会有很多不一样的感触吧。

从优秀到卓越读书心得 篇8

《从优秀到卓越》是一份真正的调研报告。包括吉姆·柯林斯在内的21人研究团队,对30年中出现在《财富》500强排名榜上的公司进行了系统的搜索和筛选,才最终确定了11家从优秀到卓越的公司,从中经过长时间的深度了解和认真分析而得到了如下的结果。

第一,要有第5级经理人。

这个实现跨越的公司领导人似乎是从火星上来的。不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞——这些领导人都是矛盾的混合体:个性谦逊,但又表现专业。与其说他们像巴顿和恺撒,不如说他们更像林肯和苏格拉底。

第二、先人后事。

这个实现跨越公司的领导人会首先请进合适的人选,请出不合适的人选,并令合适的人选各就其位——然后再考虑下一步该怎么走。“人是最重要的资产”这句格言现在看来也是错误的。人不是最重要的资产,合适的人才是最重要的资产。

第三、直面残酷的现实,但决不失去信念。

这个一个战争的幸存者,比任何一本关于公司策略的书更能教会我们如何找到一条通往卓越的道路。每个实现跨越的公司,都认同“斯托克代尔悖论”:不管遭遇什么困难,必须坚信自己一定能够并最终会获胜;与此同时,不管现实有多么残酷,都必须具有与之对抗的素质

第四、刺猬理念。

这个要想完成从优秀到卓越的转变,就必须超越能力紧箍咒。关键是要明白你的组织能够在哪方面做得全世界最出色,而且同样重要的是了解不能做得最出色的是什么。如果你不能在你的核心业务上成为世界上最优秀的,那么它就不能构成你的刺猬理念的基础。对“世界上最好的”的感悟,是比核心能力更为严格的一个标准。从优秀到卓越的公司基于理解确立目标并制定战略,所以要明白你的经济引擎的驱动力,必须寻找一个产生最大影响的指标。

第五、训练有素的文化。

这个所有的公司都有一种文化,有着训练有素的文化的公司却很少见。拥有训练有素的员工时,你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时,你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时,你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时,你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。

第六、技术加速器。

这个实现跨越的公司对技术的作用有不同的理解。他们不把技术当做引发转变的首要工具,但与之相矛盾的是,他们都是运用技术的先锋。技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

第七、飞轮和厄运之轮。

这个那些发起革命、推行激动人心的变革和实行翻天覆地重组的公司,几乎都注定不能完成从优秀到卓越的飞跃。无论最终结局有多么激动人心,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的。在这一过程中,根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反,这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈又一圈,积蓄势能,一直到达突破点,并完成飞跃。

从优秀到卓越读书心得 篇9

《从优秀到卓越》是一本非常有名的管理学书籍,当我去搜索管理类书籍排行榜的时候,这本书的名字便赫然出现在我眼前,通过浏览内容简介,我对这本书产生了兴趣。

刚看完《从优秀到卓越》的第一章,便激起了我的强烈共鸣,想起以前的老师对我们是说过,“你是一个优秀的学生,老师希望你能更好,不断进步,追求卓越”。当时我只觉得这是老师对我们的鼓励,希望通过这样的话语去激励我们,其实,我并没有理解“卓越”这一个词的含义,而如今再读到这本书就有了不一样的感受。

本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?

针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。

在5年时间里,柯林斯和他强有力的研究团队进行了一项规模巨大的研究,对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司(共1400多家)进行了研究。研究结果令人震惊--只有11家公司实现了从优秀业绩到卓越业绩的跨越,包括吉列、金百利-克拉克、富国银行、菲利普·莫里斯等公司,它们在15年的时间里,公司的平均累积股票收益是大盘股指的6.9倍,也就是说,如果你在1965年向这些公司中的一家共同基金投资1美元,到2000年,这只股票的收益将增长471倍,而市场上一般的股票基金只增长56倍。这些实现跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星,如英特尔、可口可乐等企业表现得还要优异?

柯林斯将这11家公司与那些实现跨越但并不能持久的公司和未能实现跨越的公司进行对照,分析实现这一跨越的内在机制。因为从优秀到卓越的答案"不受时间、地域的限制,普遍适用于任何机构。"作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。他并没有当事人的理性来看待这件事情,而是以数据事实说话。柯林斯为我们拨开迷雾:那些业绩卓越的公司之所以卓越,并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创作力和更高深的思想”,他们也“并不是比我们更善于想出好点子”。卓越公司的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过,所不同的是,卓越的企业能把这些理念和原则坚持地更加彻底。自从工业社会以来,追求卓越就成为了每一位企业家的梦想,而卓越的企业也必然就是大家效仿和追捧的对象。

作者根据大量事实列举了一个公司走向卓越的所需要的五种特质。第一,是先人后事,如果一个公司想走向卓越,必须要有“合适的人在车上”,“合适的人”是指有核心价值观和目标的群体,在5级经理的带领下形成巨大的合力,推动“飞轮”前进。第二,具有敢于直面残酷现实的勇气和决心。卓越的企业在其不断发展强大的过程中也不可能是一帆风顺收到,也会面临很多的困境。而当困难出现时,要有足够的信心和勇气去面对残酷的现实,制定正确的策略,同时要保持一定会成功的坚定信念,不论困难多大,现状多么困窘,永不言败。第三,要建立“刺猬理论”。所谓的刺猬理念,就是不断观察外部环境,感悟自身真正需求和潜能,基于这些感悟来确定真正符合公司发展的目标和战略,然后集中所有力量去实现这个目标。第四,建立一种文化,一种训练有素的企业文化。这种训练有素的企业文化是双重性的,一方面是一种规范而公平的制度;另一方面,在此制度框架下,赋予足够的.自由、责任以及创新。训练有素的文化不同于无休止的强制和压迫员工。前者是充满省劲活力而且循序渐进的,后者是被桎梏和枷锁束缚住的,企业是如同死水一般的。第五,企业需要应用合理的技术来加速企业的进程和发展变革。很关键的一点,技术不是一个公司走向卓越的关键,而是一种加速器。合理的使用先进技术,实现企业“从爬行到行走到奔跑”,推动公司向卓越迈进的步伐。卓越的公司,主动选择应用先进技术为自己服务,从蒸蒸日上到走向辉煌。而平庸的公司,源于对技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术,从而徘徊不前。当一个企业具有这五个特征时,那么企业的飞轮就会旋转起来,并不断积累动力和能量,愈发的有自信,就能够冲破瓶颈,跨越困难和险阻,当飞轮越转越快,最终实现伟大的跨越。

“从优秀到卓越”,这是一个漫长的过程,不是一蹴而就的,冰冻三尺非一日之寒,对人,对企业都是如此,一个企业从默默无闻逐渐优秀,再从优秀走向卓越,无一不是经过了长时间的积累,再有了充分准备的情况下变革,从量变转化为质变。“台上一分钟,台下十年功”。没有对所从事的事业的不断学习、创新、积淀的过程,就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒,都不可能创造出奇迹。这也是生活经历告诉我们的:任何我们所见的美好的瞬间,背后都包含了艰辛的磨炼和艰难的过程。

作者在书中强调企业文化对实现卓越的重要作用,现如今不论企业大小无一不重视企业文化。在我看来,企业文化是表面是企业的外在的规则制度,而内在则是企业内部的形成的处事的原则和价值观,企业文化是从董事长到一般员工都共同遵循的处事理念和原则。用最简单的话来说,就是什么应该做,而什么不能做。

要建立良好的企业文化,首先,企业的领导层必须要确立好目标,建立和传播一种对企业发展有利的价值观。一个企业的企业文化和最高层领导者的价值观是息息相关的。原因很简单,因为企业的目标和战略都是由领导者来制定的,而企业的目标又是由最基层的员工也就是操作者来实现的。有句老话说得好,上梁不正下梁歪,所以,只有当企业的领导将理念一级一级传下去,才能上下公司形成合力,已确保目标更好的实现。

其次,我觉得有必要重视与领导层价值观相同。因为在企业建立之初,企业文化尚未形成,企业员工良莠不齐,将一些员工无故辞退也是不现实的。所以,我们可以通过重用训练有素的员工,去鼓励这种行为,这样其他员工就会以被重用的员工为榜样,在企业里形成一种良好的气氛,感染积极向上的人,然价值观相悖的人自觉离开。

最后,需要去提炼训练有素的思想,并将其转化为精华的文字,越来越多训练有素的员工出现后,企业的文化也如同一根绳子,越拧越粗,将公司上下捆绑在一起,形成一个艰苦不催的集体。当有更多新鲜血液流入公司时,他们也会被这种精神感染,自觉的加入其中,公司便会更加强大。

这本书有一点很有意思,关于维护核心意识的同时,不断改变策略和方法这一点。刚开始,我是很疑惑的,后来我便完全明白了,甚至打消了我刚读这本书的忧虑。核心绝对不可以更改,就如果公司确立的目标要坚定不移的守护一样,但是更改策略一样也很必要,现在社会高速发展,日新月异,只有改变才可以顺应现实,更重要的是改变策略的目的不是为了改变而改变,而是为了守护核心,得到更好的发展。

正如作者所说:本书可以不被看成是一本关于企业管理的著作,而是一本用企业管理素材讨论从优秀到卓越永恒规律的创新实践。

企业从优秀到卓越,就必须走一条健康的、持续发展的道路。效益是企业健康持续发展的基础。其实,这本书让我们明白企业如何更加成功,保持辉煌,而走向成功的路也很难,对企业对我们都一样,脚踏实地,勇面困难,坚定不移!

从优秀到卓越读书心得 篇10

《从优秀到卓越》是美国作者吉姆柯林斯的一部管理力作,号称上亿美元也买不来的研究成果。柯林斯和其研究团队对 1965 年以来《财富》杂志历年的 500 强企业进行了规模巨大的调查研究,筛选出 11 家取得巨大成功的卓越企业,并与未能实现跨越的公司对照分析,得出了许多令人震惊的研究成果。

说实话,这本书我还没有读完,尽管如此,已经让我受益匪浅,让我感受最深的就是“优秀是卓越的大敌”这一观点。

我在还没有认真读后面内容的时候真的有点困惑,在我的概念中,优秀应该是卓越的必然过程,卓越是优秀的必然延续,为什么会是敌对的呢?再往后面看,才发现原来这竟然是为什么很少有优秀者实现卓越的主要原因。“我们没有卓越的学校,主要是因为我们有优秀的学校;我们没有卓越的政府,大抵是因为我们有优秀的政府;很少人能过上美满的生活,基本原因是过上好生活很容易;绝大多数公司始终未能成为卓越公司,全是因为它们绝大多数都是优秀公司”,作者的这些话听起来有些别扭,甚至好多人认为这些观点是矛盾的,不符合逻辑的。深究则会发现,寓意极为深刻。设想一下,如果一个人总认为自己不够优秀,总认为自己做得不够好,总是不满足于现状,他就会有很强的进取心,会比别人更勤奋、更努力、比别人付出的更多,努力把自己变得更优秀、更出色,不断挑战自我、超越自我,收获的成果、取得的成就也更多、更大,直至向更高的巅峰—卓越迈进。反过来,不管是企业,还是个人,陶醉于自我的优秀中,满足于现实的安逸,而不思进取、停滞不前,或者说在取得了一定的成绩以后,就不再往上突破了,那么最终会被自己的“优秀”打败、击垮,由强盛变为衰败,此时的优秀已经成为了迈向卓越的最大阻碍,最大的敌人。

联系自己工作来说,作为园区纪检部门的工作人员,有时候工作任务比较重,就不想再深入、不想再完善,觉得这样就差不多了,能够完成工作交差了。但是,往往事后再回过头来看这些工作的时候却发现,如果自己再细心一点,如果好奇心再多一点,其实可以做的更好的。我觉得这并不是能力的问题,更重要的是态度,如果能静下心来,实实在在、脚踏实地地做每件事情,就不会出现“差不多”的情况,有的只是不断突破自我、超越自我。我今后应该以更高的目标不断鞭策自己,加强学习,不仅是在工作方面,还应在思想道德方面,不断提高自己的道德修养,成为一个办事能力强,行为举止规范,拥有高尚品质的人。在遇到困境时,也能直面挫折,勇于承担责任。

111 从优秀到卓越,从来就没有一个固定的模式可以套用,也没有一条捷径可以到达,它是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,这个从积累到突破的过程是一个从量变到质变的过程,它不是一蹴而就的,不是凭借一个伟大的计划,一次决定性的行动,一回好运气,就可以飞跃的,我们不能把希望寄托在灵光一现或是天赐良机上,而是要坚持不懈地朝向一个方向不停地前行,最终找到突破点,实现飞跃,达到卓越。

从优秀到卓越读书心得 篇11

成功不可复制,但成功的经验可以吸收,只有无止境的学习、吸收、转化,才能帮助我们站在巨人的肩膀上,实现更加辉煌的成就。近日通过伏案细读《从优秀到卓越》,收获颇多,对于事物的成长轨迹又有了深一层次的理解。

作者通过对世界500强进行严格筛选,最终确定了11家实现从优秀到卓越的跨越公司,并从三面六点总结了从优秀到卓越的核心因素,三面为:训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为。六点为:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化和技术加速器。通过研究的分析总结,他们认为不管你对于公司的业绩如何界定,这三面六点的规律都将指引你将一个优秀的公司变为一个能持续创造非凡业绩的卓越公司。

三面六点,我们将其简化为:主体、思想、执行,这样对于事物的发展就有了一个更加清晰的思路。某个事件的发展结果,一定是A主体在B思想的指导下,发生了C行为之后才产生的。比如我们从实习生成长为注册会计师,就是主体(我)在思想(我要成为行业精英)的指导下,产生行为(努力学习,考取证书),然后实现的。所以对于从优秀到卓越我们也可以从这三方面去理解。

一、主体

只要具备共同的目的、利益就可以称之为主体。对于企业发展来讲,企业要实现利益价值、社会价值,所以企业是一个主体;对于企业内部管理来讲,各个部门实现不同的职能目的,所以部门是一个主体;对于员工来讲,要出售自己的能力获取报酬,并实现自己的事业价值,所以员工是一个主体。

书中认为从优秀到卓越离不开最重要的一主体:训练有素的人-第5级经理人,也就是企业的直接管理者CEO。CEO作为企业的管理者,决定了企业的走势,所以他的重要性毋庸置疑。金佰利-克拉克公司在史密斯的领导下成功从低谷走向辉煌,更印证了第5级经理人的重要性。俗话说“一个好汉三个帮”,套用我们上述的主体概念,企业、事业部、部门等每个主体都应该产生自己的第5级经理人,只因为一个领导者产生的辉煌,终将走向衰落。自下而上,逐级建立的稳固金字塔领导者结构才能保证企业的稳定上升。

值得深思的是,企业如何构建金字塔领导者结构才能更稳定?

1.主体的大小、性质不同,那么对于其第5级经理人的要求也应有所差异。

例如对于金字塔领导者结构的中间部分,做为承上启下的链接枢纽,可以考虑将管理能力、贡献值、专业素养、企业战略贯彻力等纳入考核。针对不同等级的主体,可以考虑通过双向评分系统进行筛选,同时根据不同等级人员综合素质,给予不同的权重值。如:部门员工的评分由上级主管和同级员工给出,上级主管评分拥有同级员工3倍的权重值;最终员工的评分由综合分数计算得出。(如果是中层管理者,则评分模型调整为上级、下级评分)

2.金字塔领导者结构中,塑造倒三角培养计划,促使金字塔领导者结构更加稳定。

如总监与副总监作为平行的两个支撑点,从下属中选择潜力股进行培养,如果上层由于离职产生空缺,由下层潜力股迅速补上,确保领导结构始终稳定,避免因为领导层变动导致的内部结构絮乱,影响正常发展;同时受培养潜力股自身是下一层的个体之一,通过跟该层级的长期相处,有效促进上层的战略思想传播。

二、思想

成功是在正确的时间做了正确的事情。如果你还在通往成功的路上,应该解决的核心问题就是:你怎么知道什么是正确的事情,什么时候是正确的时间?这里产生的从优秀到卓越的第二个要素就是:思想,也就是我们做事情的方法论。书中也指出想要从优秀到卓越必须具备训练有素的思想,我认为以下几点都属于这个指导思想范畴:先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念。我们应该先选出合适的人才,让他们与现实正面交锋,把各自的优势发挥出来,形成组合拳,从而突破现实。

1.先人后事

肯·凯西说"有时候我们无法等待某个人上车,现在你要么在车上,要么没上车",没上车不仅指没有通过筛选的人,也包含被我们请下车的人。企业作为最大的主体,选人的第一标准就是:员工与我的前进方向一致。利用前进方向一致员工产生的凝聚力去做正确的事情,才能加快前进的步伐。那么企业如何才能调控车上的人员配置,实现优胜劣汰的生态环境?公认的有力工具就是薪酬激励杠杆,这里的薪酬激励杠杆不是指你支付多少,而是说你将报酬支付给谁。

员工出售能力换取报酬,是公司形成的本质要素。这里的报酬不仅指资金报酬,还包含权力、荣誉、自我价值的实现等无形报酬,所以将合适员工始终绑在自己战车上的有效做法就是,严格员工的考核标准,将薪酬激励杠杆倾向应该获得报酬的人,尽量避免为了寻求团队稳定而造成的杠杆失衡。人心散了,凝聚力自然就消失了,实现从优秀到卓越也就无从谈起了。对于不适合的人,不应该安抚求稳,而是果断请他下车,通过高质量的替换,不断提升整体质量,实现加速前进。

2.直面残酷的现实

斯托克代尔悖论说“坚持你一定会成功的信念,同时面对现实中最残忍的事实,不论他们是什么”,这句话表明不同层级的领导者必须深刻认识到公司所处的整体现状,并坚定不移的寻找最优解决方案,现实通常是残酷的,我们必须拥有坚定的信念才能通向成功。但是我们必须明白的一个问题是:随着时间的推移,我们的信念通常会被逐渐消耗,棱角会被不断磨平,这样的情况下,如果想要保持团队活力,领导者必须贯彻一个思想就是:重视新人,避免对于新人进行经验束缚和改造。新人刚刚进入团队,往往充满了激情,充满了千奇百怪的思想。他们是我们这个主体中最活跃的细胞,领导者必须懂得从他们身上获取灵感,寻求突破。

3、刺猬理念

刺猬理念又称三环理论,核心思想是“不管世界多么复杂,刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的困难简单化”,面对不断变化的社会,我们只需要通过三个问题搞明白一件事即可。即:你对什么充满热情(热情)、你在什么方面能成为最优秀的(优势)、是什么驱动你行动的(动力),从而总结出自己的优势,做好前进规划。透过刺猬理念,我们了解到员工这个企业中最小的主体,因为思想、见识、岗位等差异化,他们产生了各自独有的优势。企业可以利用这个点,帮助他们不断挖掘出其发现的问题,并汇集成问题池,通过系统分析,评出优先级,对其进行逐一解决,从而不断优化企业内部结构,为企业实现卓越打下基础。例如:OA中现有的周报提交功能,虽然有“工作中的问题”填写入口,但是从大功能“周报”的命名中就已经弱化了其功能含义,使周报更倾向于形式化的工作记录功能。各级管理者理应了解下属的每周工作安排,但是大多都不太清楚下属由工作产生的具体想法。公司可以通过调整功能命名、输入框结构、该节点重要性考核等因素,搜集实际问题,突出员工具有不同优势的价值。

三、执行

前面的主体、思想都是在为实现卓越打基础。训练有素的人在训练有素的思想指导下产生训练有素的行为之后,才能实现跨越。书中指出的执行部分主要包含两方面:训练有素的文化和技术加速器。在良好的生态环境中合理的使用技术推动企业进步。

1.训练有素的文化

创建训练有素的企业文化,是一个比较抽象的话题,但是其核心点比较明确,即“建立一种文化使人们在三环理论的框架下,其行为受训练有素的约束,并间接遵守刺猬理念”。

企业文化的创建是一个不断持续优化的过程,需要企业在“开放、透明、自我实现”的原则下,不断根据企业与员工的利益变化进行优化,实现共赢。一个良好且看的到希望的有助于不同层级主体发展的环境,才能促使主体不断前进。这个环境不是无序的,也不是完全靠规则掌控的,它应该是自由和责任相结合的产物。如:优化管理流程、删除不必要制度、改进沟通模式等,从企业层面传递出改革的信号,利用榜样的力量,引导全员的参与激情。

2.技术加速器

从优秀到卓越的转变过程中,技术从未在转变的初期被使用,他们通常被当做发展动力的加速器,而非创造者。技术应该是围绕企业的核心战略计划产生的,利用最小的投入形成恰到好处的技术才能快速实现企业发展加速。过大的投入会从资源和速度两个层面限制企业发展,拖慢步伐;过小的投入会由于资源不足,导致技术落后,失去效果。技术是服务于战略的,在企业的发展过程中,要警惕技术泡沫和过分夸大技术的行为。

以上从优秀到卓越的三步,是一个积累的过程,一个循序渐进的过程。它们一个行动接着一个行动,一个决策接着一个决策,就像一个不断转动的飞轮,最后才产生了持续而壮观的效果。这是一个量变到质变的转化,需要企业不断的推进,不断的进行优化,只有坚定的推动飞轮进行正向转动,它才能产生能量,促使企业实现从优秀到卓越。

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