短文网整理的师傅带徒弟心得体会(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
师傅带徒弟心得体会 篇1
回顾以往在银行服务工作中的努力自然是令人感慨的,从初入职场到成为让领导认可的服务人员自然让我从中敬礼了许多,虽然这项工作对自身有着严格的要求却未尝不是种用来锻炼的方法,总之我能够在服务工作中采纳客户的建议并改进自身的服务质量,虽然在提升服务水平的过程中付出不少努力却也是值得的。
在工作中注重细节并倾听客户的建议是很重要的,虽然前来银行办理业务的客户都需要银行工作人员的讲解,但对于不懂的地方还是会提出疑问并在银行工作人言的帮助下得以解决,然而也有部分客户会对银行员工的工作提出建议并希望能够得到采纳,因此我也会注重这方面的`倾听并通过意见的收集整理来进行反馈,事实上正因为能够通过自身的服务来重视每个客户的建议才能够得到他们的认可,因此我能够正确认识到做好服务工作的必要性并通过努力改进自身的服务质量,虽然现阶段的我还存在不少缺陷却比入职之初进步了许多。
保持微笑服务并严格遵守银行的工作制度是我的职责所在,为了做好服务工作自然得严格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通过工作中的努力做到从不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能够早些赶到银行开展工作的话也能够有着更多的时间进行准备,面对客户的需求也应当做到微笑服务从而给予对方良好的感受,这些都是自己从事银行工作需要重视的细节之处自然要将其做好,而且我也能通过银行工作中的努力提升自身的综合素质,因此对我而言银行工作的完成也是锻炼自身能力的过程。
做好对服务工作的反思以便于通过今后的努力加以改善,我明白再好的服务也有让客户感到不满意的地方从而需要加以改进,这便需要在银行工作中养成建立计划和总结的习惯从而正确认识到自身的不足,相对于工作中的不足而言如何加以改进并得到客户的认可是我需要努力的方向,因此我不能够因为些许的成就便感到自满从而需要保持积极进取的心态,在往后的银行工作中也需要注意自身服务水平的提升从而在工作能力方面获得领导的认可。
我明白今后的职业生涯中需要努力的方向还有很多自然不会停下自己的脚步,总之我会以严格要求约束自己并在工作方面多向领导和同事学习,另外我也会履行好自身的职责并通过良好的服务水平获得更多客户的认可。
师傅带徒弟心得体会 篇2
转眼我已参加幼教工作两年多,值得庆幸的是在我步入工作的第一年就能借助幼儿园开展的“师带徒”这个平台,拜园里优秀的孟凡娟老师为师,孟老师的为人处事,经验心得,尤其是工作中那份认真的态度,扎实的专业知识,深厚的专业理论知识等常常让我深深的佩服,从而让我获得了很多学习、工作动力,使自己能更好的投入到这份事业中去。在孟老师的指导下,这两年里我的业务水平和专业知识都得到了很大的提高。
“授之以鱼,不如授之以渔”。每次对课题的研究和对公开课的准备,孟老师都是争求我的意见,而不是把她的知识观念强加给我,更多的是传授给我上课的方法和思路,这对我一个新老师来说在心理上对幼儿园的工作没有过多的压力,能够充分的发挥自己的长处,受到了师傅的重视,从而加强了自己对工作的责任感和自信心,更多的时候我们的`关系是亦师亦友,互学互助,共同进步。
摆正心态,不
耻下问,持之以恒。我和孟老师不在同一个班任课,但这并不阻碍我向她学习,不上课的时候,遇到不太懂的问题或拿捏不准的活动教案,我总是虚心的向孟老师请教,孟老师则会不厌其烦的给我讲解,以至于认真到每一个小环节小细节,甚至还会给我预演上课时所遇到的问题,教会我如何去应对。心里怀着一颗对老教师的尊重,不骄不躁的心,摆好自己的心态,遇到解决不了的难题要勤问并勤做总结,只有持之以恒的坚持下去,自己的工作业务水平才会不断的进步。
多听师傅的课,多总结经验,找出自己的不足。在日常繁忙的工作中,我总是一有时间就去孟老师的课,孟老师的课题设计总是很新颖,无论是从教具还是课件的准备上孟老师都是一丝不苟的认真做好,孟老师就像有某种魔力,无论多无聊的课都会很容易的吸引孩子们的注意力,并且让孩子们很快的喜欢上上课,孟老师驾驭课堂的能力极强,在多次听课之后,我慢慢熟悉她的教学风格,发现她很多闪光点,这使我受益匪浅。
在孟老师的指导下,在这两年里我进步了很多,我感谢我的师傅。作为一名新教师,我深知作为一名专业教师对工作的责任重大,在日后的学习生活中,我一定会尽自己的最大努力去获取更多的教学经验,使自己尽快成长为一名
合格的幼儿教师。
师傅带徒弟心得体会 篇3
情绪是一个难以捉摸的东西,人有七情六欲,谁都避免不掉。如何控制自己的情绪,而不是被情绪所控制呢,这是一个很值得去了解的问题。而只有学会控制自己的情绪,才能够在不管做什么事的时候都有所收获,否则可能反而会因为自己过激的情绪把一件就要做好的事情给搞砸了。就像是夫妻两口子吵架,吵到激动的时候就开始摔东西,手机哪些的就乱摔,这样你说划算吗。花那么多钱买手机,然后给它摔了,现在这个社会没有手机还不行,必须得去再买,你说样的行为正确吗。或许有的人觉得对,有的人觉得太亏了,觉得对的人认为当时自己的情绪得到了发泄是划算的,但有些人呢则是认为手机比较贵重,单单为了发泄是划不来的。这就取决于每个人自身不同的条件了,当然有些人对自己的情绪管理的非常好,多少年都不发一次脾气,但就这样的人有时候也会难免情绪爆发,难以控制,大人的情绪都这么难以控制,哪幼儿们是不是就更难呢。
我觉得是相对来说的,相比于大人们,幼儿们更单纯,想要什么就是想要什么,从来不会遮遮掩掩。但大人就不会这样会碍于面子之类的不会轻易和人提起,幼儿想要什么的话,就会直接提出来自己想要,如果不想给他买,他就可能会开始闹。当然如果愿意给他买那就没事,但不可能他想要什么都能够买的到,而他想要但又得不到可能就会开始哭,开始在地上打滚,想要用这种方式完成他的想法。而如果这样一旦答应了一次,那么就会有下一次,因为他知道了他一旦这样你就会立马答应他,满足他的欲望。而长此以往下去,幼儿的性格就会变得骄横无礼,这是很不好的,既是对幼儿的一种伤害,也是对幼儿父母的一种伤害。
幼儿的情绪是难以控制的,你想要孩子好好的'成长,那么就不能够满足他的所有情绪,在明知道他这样的想法和行为是不对的时候就要制止。如果幼儿选择了苦恼的方式,那么就让他先发泄,等过一会再去和他讲道理,告诉他这是不对的,应该要怎么怎么样才行。对于幼儿的情绪一直的压制也是不好的,会对幼儿造成心理创伤,只有采取一个正确的方式和方法,才能够让幼儿快乐健康的成长。
师傅带徒弟心得体会 篇4
各位同事:
大家早上好!
回想自己刚来公司的时候,由一个什么都不懂的岗位操作员,成长为今天我也可以当师傅了。在这个平凡的工作岗位上,作为师傅,自己也可以分享在工作中的经验和知识了,我感到很荣幸,在此,我对把我培养成为师傅的师傅们表示感谢。
第一次当师傅,我是有欠缺的,工作的耐心和承受能力还是不合格的,在自我提高上,我还要更加努力,因为我不仅是师傅,我还是一名徒弟,在协助主任工作安排协调和其他各项工作上,还要保持一定的主动性和积极性。
第一次当师傅,我也是有压力的,自己的'岗位操作技能还需要不断的提高,还要不断的学习更多的技能知识,通过这次师傅带徒弟的活动,我也受益匪浅,从思想上、行动上、认识上对我也是提高,只有自身技术硬气,才能把带徒弟的工作做好。
是公司培养我成为一名合格的岗位操作员,培养我成为师傅,是对我工作的鼓励也是鞭策,提高岗位技能操作,不急不躁的处理工作中出现的问题,提高职业素养是我今后工作的努力方向。
谢谢大家!
师傅带徒弟心得体会 篇5
时光飞逝,很快一年时间已经过去了。我和xxxx老师师徒结对已经一年了。回顾这一学年“师徒结对”活动,我获益匪浅,xx老师的“传、帮、带”加速了我的成长。我非常感xxxx老师为我搭建教学发展平台,在师傅的关爱下,我学到了很多教育教学方面的知识,使自己在教学方面一步步地走向成熟,业务水平不断提高。
我很荣幸能成为xx老师的徒弟。我和xx老师同时承担品德与社会的教学工作,同一学科,为我向师傅的学习提供了得天独厚的条件。xx老师特别的谦虚与温和,我每次备课遇到问题,向他请教,他总会不厌其烦地向我说说他的想法。在相互的探讨与思考中,在xx老师的'鼓励、指导和帮助下,我与新课改共同成长,在运用教学新理念、教学方法等方面都给了我许多实实在在的指导和帮助。下面我就从几个方面谈谈自己的收获:
首先,作为一名青年教师,只有不断学习,才能使自己跟上课改的步伐,才能以全新的理念指导自己的教育实践。因此,在xx老师的要求、指导下,我坚持平时及时充电,不断更新自己的教育观念。在平时的教学
学中,我能做到认真备课,钻研教材,遇到教学中的难点、重点、疑点,主动向师傅请教,与师傅共同钻研教材和备课,主动让师傅指导教案,虚心接受师傅的建议,修改不足,更好地吃透教材。
互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式,这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间,使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会,从而得到提高。
更督促我的教学实践的还是xx老师不定期的随堂听课,课后他总能让我从不同的角度重新审视我的教学,从而督促我不断的改进,也就是在这样不断的磨练中,我变得课堂从容,应变能力强,顺利的完成了这个学年的教学任务。
在听xx老师的课的过程中我也有很大收获。他扎实的教学功底、先进的教学理念,多样的教学手段,使我受益匪浅。xx老师的课最大的特点就是条理性强,思路清晰。他的课给人感觉从容不迫,教学的各个环节都紧密相连,课后我们坐在一起交流上课后的体会,在多次听课学习的过程中,我对品德与社会学科的教学有了更清晰的认识。
此外,xx老师的为人处事,经验心得,他的热情、真诚、敬业,常常让我在感动之余,获得了更多的学习、工作动力,使自己能更好的
投入到这份事业中去。
作为青年教师的我,更深知自己的责任重大,只有虚心的向师傅学习,才能不断地提高自身的素质。总之,这一年来,我向xx老师学到了很多东西。我也将不断学习,不断提高,向更高的目标迈进,向专业型教师发展,这是我的又一目标。
师傅带徒弟心得体会 篇6
在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触,也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务,服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖,才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行,并且对我们银行产生好感,在以后和其他银行竞争时,占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情,这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训,但那也只是一些表面的东西,和其他银行的服务并没有什么太大的区别。想要真正的和其他的银行做出差距来,还是有着很大的难度。
而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客,首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心,顾客对于我们的一些业务其实并不了解,特别是一些不怎么接触网络的老人家,在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动,让来到银行的顾客受益。也只有真正的拥有一个真心,让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的,我们才能够得到顾客们的`信任,从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节,要注重自己的一些小细节,在大方向上面基本大家都没区别,很难做出差距,而想要把自己的服务做好,注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重,而不是看人来做事,这样的行为是不对的,每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待,让大家享受到一样的优质服务。
最后则是话术,这是每一位柜员都要掌握的,但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的,会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住,并且在别人提出问题的时候,脑子还没思考过来,但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好,而我现在也只是得到了一点皮毛,还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力,一定是能够得到更大的收获,在服务这方面做出一番成绩,把自己的服务做到最好。
